در دیزاین محصول یکی از روش‌های بررسی وب‌سایت رقبا در جهت ارائه خدمات بهتر به کاربران، استفاده از روش تحلیل اکتشافی (Heuristic analysis) است. این روش ۷ سطح دارد که ۲ سطح پشتِ‌سرهم آن ممکن است باهم اشتباه گرفته شوند:
سطح ۳: هدایت و راهنمایی (Orientation).
سطح ۴: تحریک و برانگیختن (Stimulation).
سطح Orientation، در مورد چگونگی راهنمایی و هدایت کاربر است.
بعضی از سؤال‌های اصلی کاربر ،که باید به آنها پاسخ درست داده شود، عبارت‌اند از:
کجا باید کلیک کنم؟
چگونه محصول مناسب را پیدا کنم؟
آیا دکمه CTA اصلی واضح و مشخص است؟
آیا عناصر (نوشته و آیکن) دکمه CTA نتیجه واضح کلیک کردن را نشان می‌دهند؟ (یوایکس رایتینگ)
آیا مقایسه گزینه‌ها آسان است؟
و ...
سطح Stimulation در مورد چرایی و ارزش پیشنهادی صریح و مشخصِ مرتبط با محصول است.
بعضی از سؤال‌های اصلی کاربر ،که باید در این سطح به آنها پاسخ درست داده شود، عبارت‌اند از:
چرا باید اینجا بخرم یا کلیک کنم؟
آیا سایت ارزش پیشنهادی واضحی را ارائه می‌دهد؟
آیا ارزش‌های پیشنهادی مرتبط هستند؟
آیا سایت یک تجربه کاربری سرگرم‌کننده و جذاب ایجاد می‌کند؟
آیا سایت بسته‌بندی رایگان را ارائه می‌دهد؟
آیا هدایای رایگان وجود دارد؟
در لابراتوار مدرسهٔ دیزاین‌ویچ، ۷ سطح این روش به‌دقت و با جزئیات فراوان بررسی و تشریح شد و می‌شود.
