اصطلاحات زیادی مرتبط با نرم‌افزارهای سازمانی وجود دارد این اصطلاحات شامل مدیریت دارایی‌های دیجیتال (DAM)، سیستم مدیریت اسناد (DMS)، سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) و سیستم مدیریت محتوای سازمانی (ECM) است. از این میان و در این مقاله سعی شده تا مدیریت محتوای سازمانی (Enterprise Content Management) به‌طور دقیق شرح داده شود.
اگر تعریف مدیریت محتوای سازمانی (که تحت عنوان مدیریت اطلاعات هوشمند نیز شناخته می‌شود) را درک کنید، آنگاه درمیابید که چنین مدیریتی چگونه می‌تواند به‌آسانی روش مناسبی برای ردیابی داده‌های شما باشد. اگر این حقیقت را در نظر بگیرید که ارزشمندترین دارایی یک شرکت داده‌ها و اطلاعات آن است؛ فراهم کردن دسترسی آنی به داده‌های مربوطه در هر زمان برای کاربران مجاز، امری منطقی تلقی می‌شود.
مدیریت محتوای سازمانی منفعت‌هایی برای سازمان دارد و سبب بهبود در بعضی از روند‌های کاری می‌شود که در ادامه به برخی از آنها اشاره می‌شود.
جمع بندی:
درحالی‌که هر سازمانی اهداف و نیازهای منحصربه‌فردی دارد، ابزارECM مبتنی بر فضای ابری، راهکار مشترکی ارائه می‌دهد که اولویت اول آن امنیت است. ارتباطات می‌تواند از طریق قراردادهای خدمات شرکت گرفته تا مکاتبات مشتری، مسائل بازاریابی و سایر موارد دیگر ایجاد گردد. در این حالت هنگامی‌که کاربران مجاز، به‌کل جزئیات حول یک پروژه احتیاج دارند؛ می‌توانند به‌آسانی آن را پیدا کنند. با توجه به نکات مثبتی که در بالا به ذکر آن پرداختیم بهتر است استفاده از نرم‌افزار محتوای سازمانی را در اولویت کار خود قرار دهید تا نتایج کارآمد آن را در تیم خود ببینید.
شما می‌توانید برای مطالعه کامل این مقاله به لینک زیر مراجعه کنید.
