در عصری که زندگی می‌کنیم، مدیران فروشگاه‌ها برای جلب نظر مشتریان و حتی کشاندن یک مشتری به سمت کسب و کار خود، باید مطابق آخرین پیشرفت‌های تکنولوژی حرکت کنند. طراحی و ساخت یک سایت فروشگاهی، خرید هاست پرسرعت برای آن و تبلیغات سایت در شبکه‌های مختلف، از مهم‌ترین روش‌های جذب مشتری در عصر امروز است. این روزها کمتر کسب و کاری وجود دارد که برای جلب نظر مشتریان جدید یا راحتی هرچه بیشتر مشتریان قدیمی خود، اقدام به طراحی سایت برای خود نکرده باشد.
اما آیا هر سایتی می‌تواند موفقیت آمیز باشد؟ برای راه اندازی یک سایت، چه مراحلی باید پشت سر گذاشته شود؟ در این مقاله به جزئیات راه‌اندازی یک سایت فروشگاهی و خرید هاست پر سرعت برای آن اشاره خواهیم کرد. با ما همراه باشید.
بیایید قبل از اینکه راه و چاه ساخت فروشگاه اینترنتی را یاد بگیریم؛ ببینیم اصلاً چه نیازی به این کار است؟ این همه کسب و کار در کوچه و خیابان‌های شهر، این همه کسبه و بازاری که مغازه‌هایشان صبح تا شب همیشه مملو از مشتری است، این همه شرکت‌های خدماتی که وقت سر خاراندن ندارند؛ یعنی همه این مشاغل با فروشگاه اینترنتی به این جایگاه رسیده‌اند؟ یعنی اگر فروشگاه اینترنتی نباشد، اگر مثلاً پای خرید هاست پرسرعت در میان نباشد، در دکان همه مشاغل بسته می‌شود؟ البته که نه. پس چرا این همه تاکید و اصرار؟
فرض کنید مغازه نسبتا بزرگی دارید در مرکز یک شهر تقریباً پر جمعیت؛ روزانه چند نفر از جلوی ویترین مغازه شما عبور می‌کنند؟ چند نفر از آن‌ها ترغیب می‌شوند پا به داخل مغازه بگذارند و اجناس را از نزدیک ببینند؟ چند نفر دست پر از مغازه بیرون می‌روند؟ در خوش‌بینانه‌ترین حالت ممکن، از هر صد نفری که نگاهی به ویترین مغازه شما می‌اندازند، شاید فقط ده نفر خرید کنند و با لبخند از مغازه خارج شوند.
حالا فرض کنید این ویترین به قدری بزرگ بود که نه فقط ساکنین شهر، بلکه از سرتاسر کشور می‌توانستند از جلوی آن عبور کنند! فرض کنید این صد نفر تبدیل می‌شد به هزار نفر، دو هزار نفر، صد هزار نفر ... . یک تناسب ساده کافیست تا ببینید میزان فروشتان چقدر بیشتر می‌شد!
فروشگاه اینترنتی ویترین بزرگ کسب و کار شماست. پلی بین غرفه شما در شهر و مشتریان بالقوه از هر کجای دنیا. اگر به فروش معمولی و خرید 10 نفر از 100 نفر راضی هستید که هیچ، اما اگر رویای رشد بیشتر و پیشرفت در زمینه فروش را در سر دارید، اگر می‌خواهید آوازه محصولات و خدمات شما به سرتاسر کشور برسد، باید به فکر راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی باشید.
اولین قدم برای ایجاد سایت فروشگاهی، قبل از خرید هاست پرسرعت، انتخاب دامنه برای سایت است. دامنه در واقع نام فروشگاه اینترنتی شماست که باید کاملاً مرتبط با زمینه فعالیت شما و انتظارات مشتری انتخاب شود. مشتری باید بتواند این نام را به خاطر بسپارد و با آن ارتباط برقرار کند. هرچقدر این نام معنا و مفهوم بیشتری از کسب و کار شما را در خود بگنجاند، راحت‌تر اعتماد مشتریان را به خود جلب می‌کند.
در این مرحله با استفاده از خدمات یک شرکت ثبت دامنه (Domain)، باید نام انتخابی خود را ثبت کنید. توجه داشته باشید که این اسم باید منحصر به فرد باشد. از این جا به بعد، بخواهید یا نخواهید، برند شما تحت این عنوان شناخته می‌شود.
پس از انتخاب دامنه در مرحله بعد باید یک هاست برای وبسایت فروشگاهی خود انتخاب کنید. اگر بخواهیم از مثال قبل استفاده کنیم و معنای هاست را توضیح دهیم، می‌توان گفت همه مغازه‌داران ترجیح می‌دهند محل کارشان درست در بخش مرکزی شهر و در پر رفت و آمدترین مسیرها واقع شده باشد. اندازه مغازه بزرگ باشد تا تجهیزات کاری خود را به راحتی در آن بگنجانند و ظرفیت مغازه با 4، 5 نفر مشتری پر نشود.
معادل این معیارها در مورد سایت فروشگاهی، ظرفیت بالای سایت برای ذخیره فایل‌ها و محتویات، برخورداری از معیارهای امنیتی، پشتیبانی از خدمات ایمیل، سرعت قابل قبول و ... است که همه آن‌ها با خرید هاست پر سرعت متناسب با نیازهای کسب و کار شما برآورده می‌شود. بسته به نیاز خود می‌توانید سیستم‌های اشتراکی، هاست VPS، هاست اختصاصی، هاست‌های ابری یا مجازی را انتخاب کنید.
پس از خرید هاست پرسرعت و راه‌اندازی سایت، نوبت به طراحی لوگو می‌رسد. لوگوی سایت، در واقع چهره جذاب فروشنده است که تا مدت‌ها در ذهن خریدار باقی می‌ماند! و حتی ممکن است هرگز از خاطر او نرود. چشمانتان را ببندید و ماهیت کسب و کارتان را تصور کنید. سعی کنید اولین کلمه‌ای که به ذهنتان می‌رسد را به ساده‌ترین شکل ممکن به تصویر بکشید.
یک لوگوی خوب باید ضمن سادگی، گویای زمینه فعالیت شما باشد. طوری که کسی که هیچ اطلاعی از کسب و کارتان ندارد، با دیدن آن تا حدی متوجه ماهیت بیزنس شما شود. البته این مسئله اصلاً ضروری نیست؛ اما پیاده‌سازی آن هم خالی از لطف نیست. سعی کنید در کنار علامت لوگو و نام برندتان، یک شعار تبلیغاتی کوتاه برای خود انتخاب کنید و بنویسید تا میزان تاثیرگذاری آن تقویت شود. سعی کنید در همین جمله کوتاه، پیام واضحی از ارزش کار خود به مخاطب انتقال دهید.
پس از خرید هاست پرسرعت و طراحی لوگو، در مرحله آخر باید ویترین مغازه را بچینیم! طوری که نظر مشتریان را جلب کند و آنان را به داخل مغازه بکشاند. اگر از سیستم مدیریت محتوای وردپرس برای سایت فروشگاهی خود استفاده می‌کنید، پس از انتخاب سیستم فروشگاه ساز و در نظر گرفتن مواردی مثل قابلیت مقایسه محصولات، نقد و بررسی، امکان ارسال مقالات، سیستم نظرات کاربران و ... باید یک قالب زیبا و جذاب برای سایت خود انتخاب کنید. این قالب عملاً ویترین و دکوراسیون فروشگاه آنلاین شما خواهد بود.
قالبی که انتخاب می‌کنید باید ضمن ارائه کلیه امکانات مورد نیاز، سریع لود شود و در همان نگاه اول مخاطب را درگیر کند. تا به حال چند بار برایتان پیش آمده سایتی را باز کنید و نگاهتان چندین دقیقه به عبارت «لطفا منتظر بمانید، سایت در حال بارگیری است» خشک شود؟ چند بار واقعا منتظر ماندید تا صفحه لود شود؟
بنابراین در نظر گرفتن این نکات در کنار مواردی مثل پشتیبانی محصول، آپدیت‌هایی که به طور منظم برای آن ارائه می‌شود، کیفیت نمونه کارهایی که از آن قالب وجود دارد، نظرات و تجربیان مشتریان قبلی و مسائلی از این دست، کمک می‌کند بهترین گزینه ممکن را به عنوان قالب فروشگاهی برای سایت خود انتخاب کنید. ترجیحاً قالب‌هایی را انتخاب کنید که به خوبی ترجمه شده و فروشندگان آن‌ها معتبر باشند. مراقب قالب‌های رایگان باشید! بسیاری از آن‌ها از سازندگان ناشناس و غیر قابل اعتماد هستند.
امیدواریم پس از مطالعه این مقاله در زمینه راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی و خرید هاست پرسرعت، درک کرده باشید چرا باید به عنوان یک فروشنده، همسو با جریان تکنولوژی حرکت کنیم و ضمن ارائه خدمات به مشتریان حضوری، از مشتریان آنلاین که تعداد آن‌ها به مراتب می‌تواند بیشتر باشد، غافل نشویم.
همین امروز دست به کار شوید و پس از تحقیقات و بررسی‌های لازم، یک سایت فروشگاهی کاربر پسند برای خود راه اندازی کنید و به مرور آن را گسترش دهید تا تاثیر آن را در رونق کسب و کارتان لمس کنید. برای راه اندازی این وبسایت، مراحل ذکر شده در این مقاله را به ترتیب اجرا کنید و نتایج آن را با ما در میان بگذارید.
