بهبود وب سایت می‌تواند روندی بسیار دشوار به نظر برسد، چراکه اغلب آن را یک پروژه‌ی بزرگ و دست‌و‌پاگیر در نظر می‌گیریم. حال آنکه بسیاری از بهبودهای وب سایت به صورت تدریجی و در گذر زمان قابل انجام است. در واقع حتی اگر پیش از این، یک طراحی مجدد بنیادی انجام داده اید، همچنان فرصت‌هایی برای بهینه‌سازی وب سایت شما وجود خواهد داشت.با هدف سادهترسازی این مسیر، طی این مقاله آموزشی افزایش رتبه پورتال های سازمانی با 10 تکنیک ساده سئو 2022 ارائه خواهد شد!
هر چند وقت یکبار 5 دقیقه بر روی بهبود وب سایت خود وقت بگذارید، سپس خواهید دید که تفاوت‌های ایجاد شده شما را شگفت‌زده خواهد کرد.
مانند دیگر نکات ارائه شده در زمینه‌ی بهبود وب سایت، با به کارگیری تکنیک آزمون و خطا می توانید بیشترین استفاده را ببرید: بدان معنا که تغییرات گفته شده را اعمال کنید، سپس با بررسی داده‌های مربوط به نتایج، نسبت به موثر بودن یا نبودن آنها آگاهی یابید.
گرچه سعی کردم نکاتی را انتخاب کنم که برای انواع وب سایت‌های سازمانی و شرکتی قابل اجرا باشد، اما واضح است که حتی بهترین تکنیک های سئوی SEO وب سایت هم عاری از خطا نیست. هر کسب‌وکاری منحصربفرد است، بنابراین روشی را انتخاب کنید که با موقعیت و نوع مخاطبان وب سایت شما همخوانی داشته باشد. همچنین، با خیال راحت هر ایده‌ی ارائه شده را متناسب با کسب‌وکارتان تغییر داده و این مسیر را توام با حس خوب پیش ببرید.
اکنون بیایید به نکات وب سایت بپردازیم که به 2 دسته تقسیم می‌شوند:
احتمالا طبق نتایج ابزارGoogle Analytics دریافته‌اید که اکثر بازدیدکنندگان تنها چند ثانیه در صفحات شما باقی می‌مانند یا اینکه اکثر آنها بدون انجام هیچ اقدامی از آن خارج می‌شوند.
گرچه صرفا برخورداری از یک وب سایت سامانی دارای تعامل خوب همیشه منجر به نتایج تجاری مطلوب‌تر نمی‌شود، اما اگر کسب و کار شما حول محور ایجاد رابطه با مشتریان بالقوه متمرکز باشد، تعامل خوب یک عامل حیاتی برای اینکار خواهد بود. در ادامه نکات ساده‌ای درباره‌ی تشویق افراد به صرف زمان بیشتر و انجام فعالیت در وب سایت شما آورده شده است.
شعار تبلیغاتی صفحه (عنوان ها) اولین بخشی است که افراد در زمان بازدید یک صفحه‌ی وب آن را می‌خوانند، عناوین در انجام این قضاوت فوری به بازدیدکنندگان کمک می‌کنند که آیا صرف زمان در این صفحه از وب سایت ارزش دارد یا خیر. شعارتبلیغاتی صفحه به عنوان یک تضمین فوری این ادراک را به مشتریان ایده‌آل شما القا می‌کند که به صفحه‌ی درستی هدایت شده‌اند، اما متقابلا مبهم یا عمومی بودن آن منجر به از دست رفتن علاقه‌‌ی مشتری برای بازدید از صفحه وب سایت شما خواهد شد.
مؤلفه‌های کلی نوان ها دربرگیرنده‌ی اطلاعات کسبوکار شما، مشتریان هدف، موقعیت مکانی ارائه‌ی خدمات و مزایای آن است. این اطلاعات را به ترتیب دلخواه خود می‌توانید ارائه کنید.
در ادامه چندین نمونه‌ی پیشنهادی آورده شده است:
برای مثال: در حال حاضر شعار تبلیغاتی وب‌سایت من «از طریق یک وب‌سایت متمایز، مشتریان بیشتری را جذب کنید»، با عنوان فرعی «طراحی وب سایت با وب‌سایت ساز Saman360.com مختص کسب‌وکارهای متوسط و سازمان ها» است.
همین یک نکته‌ی ساده‌ی کپی رایتینگ تقریبا بلافاصله تعامل محتوای سایت شما را بهبود می‌بخشد. به طور کلی هر زمان با جمله‌ای مواجه شدید که با «من» یا «ما» شروع می‌شود، بهتر است آن را به گونه‌ای تغییر دهید که با «شما» آغاز گردد.
چند نمونه از عنوان نویسی با استفاده تکنیک فوق:
این نکته‌ی تبلیغ‌نویسی باعث می‌شود تا کسبوکار شما بسیار همدلانه‌تر به نظر برسد. متقابلا مخاطبان شما نیز با دیدن مزیت‌های کاملا مشهود بیش از پیش به این یادگیری علاقه‌مند می‌شوند.
بهترین بخش قضیه این است که در این نوع تبلیغ‌نویسی نیازی به تغییر کل محتوا وجود ندارد! برای سادهترسازی این روند ابتدا بروزرسانی عنوان اصلی را به انجام برسانید و سپس بر روی تغییر پاراگراف‌های متن اصلی متمرکز شوید.
گرچه پیوند‌های خارجی یکی از روش‌های خوب سئو در پست‌های وبلاگ و صفحات منابع است، اما وجود آنها در صفحات اصلی عملاً افراد را به ترک نمودن وب سایت شما ترغیب می‌کند.
تعداد بالای لینک‌های خارجی در واقع به معنای در اختیار قرار دادن فرصت‌های بیشتر به بازدیدکنندگان برای خارج شدن از سایت شما خواهد بود.
در چنین مواردی احتمال بازگشت بازدیدکنندگان به سایت شما بسیار پایین است. حتی اگر بازدیدکننده به طور تصادفی بر روی یک سایت خارجی کلیک کند، ممکن است محتوای جذاب تری را در آن وب‌سایت‌ها یافته و سایت مبدا را به طور کلی از یاد ببرد.
در مواردی نادر حتی اگر کاربر مجددا به سایت شما بازگردد، طی همین وقفه‌ی پیش آمده ذهن وی از پیام‌های اصلی سایت شما منحرف شده واحتمالا منجر به کاهش فرصت تبدیل و تعامل خواهد شد.
بنابراین، صفحات اصلی خود را بازبینی کرده و تمام لینک های موجود به سایت‌های خارجی را حذف کنید. به‌جای این لینکها باید از متن‌های ساده، تصاویر و یا لوگو استفاده کنید.
حتی لینک به شبکه های اجتماعی نیز به جای بخش بالایی صفحه می‌بایست در پایین صفحه قرار گیرند. چراکه شبکه های اجتماعی به میزان بالایی ذهن بازدیدکنندگان شما را منحرف ساخته و مانع از حفظ توجه بازدید کنندگان به وب سایت کسب و کار شما خواهند شد.
لینک‌های خارجی را تا جایی که می‌توانید به حداقل برسانید، اما اگر لینک هایی وجود دارد که ناگزیر به درج آنها هستید، تنظیمات را به گونه‌ای انجام دهید که آن پیوند در یک پنجره‌ی جدید نمایش داده شود. به این ترتیب بازدیدکنندگان بدون نیاز به ترک وب سایت شما می‌توانند به لینک خارجی نیز دسترسی داشته باشند.
پاپ آپ ها تبلیغاتی هستند که بدون اجازه‌ی کاربر نمایش داده می‌شوند.
را به تاخیر بیندازید یا آنها را به طور کامل حذف کنید
امروزه پاپ آپ‌های تبلیغاتی به میزان زیادی در وب‌سایت‌ها رواج یافته‌اند. مگر در مواردی که سایت شما از حجم بالایی از ترافیک برخوردار باشد، در سایر موارد وجود این پاپ‌آپ‌ها به جای اینکه به اهداف وب سایت کمک کنند، برای بازدیدکنندگان شما آزاردهنده خواهند بود.
احتمالا خودتان نیز مزاحمت پاپ‌آپ‌ها را تجربه کرده‌اید. برای مثال شاید با هدف خاصی از یک وب‌سایت بازدید کرده و با پاپ‌آپ‌های تبلیغاتی کاملا نامرتبطی مواجه شده‌اید که جریان فکری شما را مختل می‌کردند.
پاسخ طبیعی شما در چنین مواقعی چیست؟ سپاس، خداحافظ پاپ آپ و خداحافظ وب سایت.
این بدان معنا نیست که پاپ آپ‌ها کاملاً بی فایده هستند، اما در به‌کارگیری آنها بایستی کاملا محتاطانه عمل کنید.
بهترین روش آن است که زمان‌بندی پاپ‌آپ را به 4 ثانیه بعد از بارگذاری صفحه و یا به زمان خروج از صفحه موکول کنید. در چنین شرایطی مخاطبان پیش از مواجه شدن با پاپ‌آپ به اندازه‌ی کافی با وب‌سایت شما تعامل یافته و به آن اعتماد خواهند کرد.
اگر تعداد مخاطبان وب‌سایت شما به اندازه‌ی کافی زیاد نیست بهتر است فکر استفاده از پاپ آپ‌ها را کاملا کنار بگذارید. به اینصورت که پاپ‌آپ‌ها را به طور کامل حذف کنید و با بررسی نتایج مربوط به تعامل سایت، اثرگذاری آن را بسنجید.
پایین بودن سرعت بارگذاری سایت هر دو مولفه‌ی تعامل و تبدیل را به طور کلی از بین می‌برد. کاربران آنلاین انتظار دارند که وب سایت‌ها در عرض 3 ثانیه بارگیری شوند. هر ثانیه طولانی‌تر شدن این مدت زمان ریسک از دست دادن بازدیدکنندگان را به میزان قابل توجهی افزایش می‌دهد (البته شدت تأثیر آن بر سئو بیشتر نیز خواهد بود!).
اگر در مورد سرعت وب سایت خود مطمئن نیستید، به یک ابزار تست سرعت مانند Pingdom Tools مراجعه کرده و URL خود را وارد کنید تا ارزیابی‌های مربوط به سرعت برایتان ارائه شود. گرچه در راستای بهبود سرعت وب سایت اقدامات بسیار زیادی قابل انجام است، یک اقدام وجود دارد که در عین سادگی، تاثیر بسیار قابل توجهی را در پی دارد.
این اقدام همان فشرده‌سازی عکس‌ها است.
عملیات فشرده‌سازی بدون آنکه لطمه‌ای به کیفیت عکس‌ها وارد کند حجم آنها را کاهش می‌دهد، بنابراین بدون نیاز به تغییر وب‌سایت سرعت بارگذاری صفحه افزایش خواهد یافت.
در ادامه چندین ابزار برای انجام اینکار معرفی شده است:
همچنین از آنجایی‌که فایل‌های JPEG غالبا فضای کمتری را نسبت به فایل‌های PNG اشغال می‌کنند، قبل از انجام فشرده‌سازی بهتر است از یک ابزار تبدیل تصویر نیز استفاده کنید.
نویگیشن یا منوی وب سایت یکی از مهم‌ترین جنبه‌های یک وب سایت است. زیرا مزیت‌های فراوانی را به همراه دارد، مواردی از آن عبارتند از:
گرچه روش‌های بسیاری برای تنظیم منوی وب سایت سازمانی وجود دارد، اما یکی از ترفندهای ساده برچسب‌گذاری گزینه‌های روی منوی فهرست از دید مخاطبان وب سایت است. در این بین برچسب‌های استفاده شده می‌بایست بدون ابهام و واضح باشند تا مخاطبان آنها را به راحتی شناسایی کنند. برچسب‌هایی نظیر «مادران جدید»، «دانشجو»، «زوجین».
چنانچه مخاطبان شما به سطوح مختلفی تعلق دارند، استفاده از برچسب‌هایی نظیر مبتدی، متوسط و پیشرفته نتیجه‌ی مناسبی را در پی نخواهد داشت چراکه هر کس تعبیر متفاوتی از این کلمات دارد. به جای آن از برچسب‌های واضح‌تری استفاده کنید، به عنوان مثال: «مربیان جدید و تازه‌کار (0-3 سال سابقه)»، «کسب‌وکارهای استقرار یافته (بالای 3 سال سابقه)».
به طور مکرر شاهد این موضوع هستید که کاربران از وب‌سایت شما بازدید می‌کنند اما اقدامات مورد نظر شما نظیر کلیک کردن روی دکمه‌ی خرید یا پر کردن فرم تماس برای رزرو مشاوره را انجام نمی‌دهند.
عوامل کلیدی که بر روی بالا بردن نرخ تبدیل بازدیدکنندگان وب سایت های سازمانی تأثیر می‌گذارند عبارتند از:
با در نظر گرفتن اصول ذکر شده، در اینجا به تعدادی از تغییرات ساده خواهیم پرداخت که می‌توانند نرخ تبدیل بازدید کنندگان وب سایت شما را افزایش دهند:
توصیه‌نامه‌ها زمانی بهترین تاثیر را در پی خواهند داشت که مطابق با زمینه‌ی موجود قابل مشاهده باشند. چنانچه تمام توصیه‌نامه‌ها را در یک صفحه‌ی جداگانه قرار دهید یا به صورت اسلایدهایی در صفحه اصلی به نمایش بگذارید، تأثیرگذاری بسیار کمتری خواهند داشت.
زیرا به ندرت پیش می‌آید که مشتریان برای بررسی یک صفحه‌ی توصیه‌نامه یا کلیک کردن بر روی اسلایدهای مربوطه از صفحه‌ی فعلی خارج شوند. اغلب بازدیدکنندگان تا پیش از رسیدن به زمانی که نیاز به اتخاذ تصمیم دارند، به طور کامل فراموش کرده‌اند که می‌توانستند به این صفحات نیز نگاهی بندازند.
بنابراین توصیه‌نامه‌ها را در جایی قرار دهید که تایید کننده‌ی ادعاهای شما باشند.
به عنوان مثال، در صفحه‌ی خدمات (Services) و بلافاصله پس از ارائه‌ی توضیح مربوط به پیشنهاد خود، توصیه‌‌هایی را قرار دهید که گواهی بر مدعای شما باشند.
یا در صفحه‌ی درباره‌ی ما (about)، برخی اظهارنظرات مثبت و جالب‌توجه را به نمایش بگذارید تا پیش از ترغیب بازدیدکنندگان به خرید از شما، دیدگاه مثبتی در ذهن ایشان شکل بگیرد.
همچنین گردآوری مطلوب این توصیف ها به خودی خود یک مهارت است. توصیه‌ها و توصضیف های مرتبط با نیاز مشتریان بسیار قدرتمندتر از تعریف‌های عمومی خواهد بود که در مورد تجارت شما عنوان شده است.
عدم قطعیت مانع بزرگی در مسیر نرخ تبدیل خواهد بود. ما انسان‌ها ذاتا گرایش به آن داریم که کنترل امور را در اختیار بگیریم و از قبل درباره‌ی آنچه که پیش خواهد آمد آگاهی داشته باشیم.
در راستای برطرف‌سازی عدم قطعیت مخاطبان وب سیات سازمانی، یک نمای کلی از روند را در قالب مراحلی ساده ارائه دهید.
به عنوان مثال، روند یک وبلاگ‌نویس می‌تواند به این صورت باشد: زمان مختص به خود را رزرو کنید > خلاصه‌ای از متن خود را ارسال کنید > محتوای خود را ظرف 3 روز دریافت کنید > پست وبلاگ جدید خود را منتشر کنید!
برای موثر ساختن این روند در تنظیم آن نقطه‌نظر مشتری را نیز در نظر بگیرید. حتی اگر فرآیند واقعی از نقطه‌نظر شما بسیار پیچیده‌تر است باز هم تنها بر روی بخش‌هایی تمرکز کنید که برای مشتریان شما دارای اهمیت بیشتری است.
به یاد داشته باشید، در این مرحله نیازی به آموزش دادن مشتریان وجود ندارد صرفا کاری کنید که برای همگام شدن با شما احساس امنیت داشته باشند.
عدم ارائه‌ی اطلاعات بازدیدکنندگان را نگران خواهد کرد. متقابلا ارائه‌ی اطلاعات بیش از حد نیز موجب سردرگمی ایشان خواهد شد. حجم این اطلاعات باید به اندازه‌ای باشد که منجر به احساس اعتماد و قدرت آنها شود.
بازدیدکنندگان وب سایت شما افرادی با سطوح مختلف آگاهی هستند. برخی از آنها از قبل می‌دانند که چه می‌خواهند، برخی هنوز در حال بررسی گزینه‌ها هستند، و برخی حتی مطمئن نیستند که آیا برای برطرف‌سازی مشکل نیازی به صرف هزینه وجود دارد یا خیر. به همین دلیل برخورداری از یک مرحله‌ی میانی به شما کمک خواهد کرد تا بازدیدکنندگان بیشتری را به مشتری خود تبدیل کنید.
این مرحله‌ی میانی همان گزینه خدماتی رایگان و کم تعهد است که تحت عنوان سرویس رایگان یا freemium شناخته می‌شود. و بسته به شرایط موجود می‌تواند یک وبینار رایگان، چک لیست سئو، کتاب الکترونیکی و غیره باشد.
سرویس رایگان به شما کمک می‌کند تا ارتباط مورد نیاز را ایجاد کرده و نمونه‌ای از تجربه‌‌ی همکاری را برای بازدیدکنندگان خود فراهم کنید. همچنین برخی از بازدیدکنندگان وب سایت که در حال حاضر آمادگی خرید ندارند، اما احتمالا تبدیل به مشتری آتی خواهند شد را نیز از دست نخواهید داد.
به عنوان نکته‌ی پایانی توجه داشته باشید که طبق مطالعات انجام گرفته استفاده از تصویر افراد واقعی در وب سایت‌ها از تاثیر‌گذاری مثبتی برخوردار است. این نکته یکی از قدیمی‌ترین ترفندهای بازاریابی برای ایجاد اعتماد فوری بوده و مطالعات موردی زیادی به صورت آنلاین وجود دارد که نتیجه‌بخش بودن آن را به اثبات می‌رساند.
با توجه به این توضیحات دیگر نیازی به متقاعدسازی بیشتر شما وجود ندارد، پس بلافاصله به نکات مربوط به استفاده از عکس انسان‌های واقعی در وب سایت می‌پردازیم:
از تصاویر واقعی خودتان و تیم‌تان استفاده کنید. زیرا عکس‌های تجاری به راحتی قابل تشخیص بوده و هیچ اعتماد‌سازی را در پی ندارند.
