برون سپاری برای اولین بار در سال 1989 به عنوان یک استراتژی تجاری شناخته و در دهه 1990 بخشی جدایی ناپذیر از اقتصاد کسب و کار شد. مخالفان معتقدند که این کار باعث از دست دادن مشاغل داخلی یک شرکت، به ویژه در بخش تولید شده است. موافقان می‌گویند این انگیزه را برای مشاغل و شرکتها ایجاد می‌کند تا منابع خود را در مواردی که دارای درجه اهمیت بیشتری است اختصاص دهند.
برون سپاری چیست؟
تصمیم استراتژیکی که یک شرکت می‌تواند بگیرد، برای کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری با استخدام فرد یا شرکت دیگری برای انجام وظایف، ارائه خدمات یا اداره عملیات که قبلاً توسط کارکنان شرکت انجام می‌شده است. برون سپاری عبارت است از انجام برخی وظایف شغلی خارج از شرکت یا توسط کسانی غیر از کارکنان شرکت. فرایند برون سپاری، قرارداد پیمانکاری نیز نامیده می‌شود.
انواع متداول برون سپاری
نوع کار برون سپاری بستگی زیادی به نیازهای کسب و کار و صنعت دارد که در آن فعالیت می‌کنند. متداول ترین فعالیت های برون سپاری شامل موارد زیر است:
تولید محتوا
خدمات پشتیبانی مشتری
بازاریابی
مدیریت منابع انسانی
حسابداری
مهندسی
تحقیق و طراحی
برنامه نویسی کامپیوتر
رسیدگی به امور مالیاتی و سرمایه گذاری
مدیریت آموزش
نمونه هایی از برون سپاری
در زیر چند مثال از نحوه برون سپاری شرکت ها برای عملکردهای خاص آورده شده است:
الف) شرکت A به سرعت در حال رشد است و به فضای اداری بیشتری نیاز دارد. با این حال، این شرکت در یک مکان بسیار گران واقع شده است و جایی برای توسعه وجود ندارد. این شرکت می‌تواند برخی از کارهایی که فضای اداری را اشغال می‌کند (به عنوان مثال ، ورود داده یا پشتیبانی خدمات مشتری) را برای کاهش نیاز به فضای اضافی، برون سپاری کند.
ب) شرکت B طی یک سال گذشته از موفقیت بزرگی برخوردار بوده و در حال حاضر به دنبال توسعه خط تولید خود است و تعداد محدود و مشخصی نیروی کار دارد و برای گسترش خط تولید خود در داخل شرکت، باید تولید برخی از محصولات موجود خود را کُند، کند. این شرکت می‌تواند کار را به کارخانه‌ای فعال در حوزه مربوطه برون سپاری کند تا محدودیت نیروی کار خود را کاهش دهد.
ج) شرکت C یک تولید کننده خودرو است که با افزایش هزینه مواد اولیه و نیروی کار مواجه است. بنابراین، با افزایش هزینه ها، حاشیه سود کالاهای تولیدی آن، به طور پیوسته کاهش می‌یابد. این شرکت می‌تواند بخشی از فرآیند تولید خود را، مثل ساخت و نصب پنجره درب خودرو را، برون سپاری کند.
د) شرکت کوچک D ممکن است تصمیم بگیرد که امور حسابداری خود را به یک شرکت حسابداری برون سپاری کند، زیرا انجام این کار ممکن است ارزانتر از حفظ حسابدار خود شرکت باشد.
دلایل برون سپاری
اصلی ترین دلایل برون سپاری عبارتند از:
1.کاهش هزینه‌های عملیاتی و نیروی کار.
2.تمرکز بیشتر بر نقاط قوت و جنبه های اصلی شرکت و در نتیجه بهبود مزایای رقابتی آن با برون سپاری فرآیندهای وقت گیر به شرکت های دیگر.
3.آزادسازی منابع و پتانسیل های داخلی و استفاده از آن ها برای اهداف دیگر.
4.کاهش ریسک با به اشتراک گذاشتن آن ها با طرف های خارج از شرکت و ایجاد مشارکت های معنادار.
5.انعطاف و کارآیی بیشتر با واگذاری اموری به بیرون از شرکت که مدیریت و کنترلشان وقتگیر و دشوار است.
معایب برون سپاری
اگرچه دلایل متعددی برای برون سپاری وجود دارد ، اما معایبی نیز برای این روش وجود دارد، مانند:
1.خطر از دست دادن داده های مهم و محرمانه
2.از دست دادن کنترل مدیریت فعالیت ها یا فرآیندهای برون سپاری شده.
3.شرکتهای برون سپاری ممکن است هزینه های پنهان یا غیرمنتظره‌ای را با ایجاد قراردادهای طولانی مدت، تحمیل کنند.
4.عدم کنترل کیفیت، زیرا شرکت های برون سپاری اغلب به دنبال سود و منافع خودشان هستند تا منافع شرکت طرف قرارداد.
توضیحات بیشتر برای درک بهتر
برون سپاری می‌تواند به مشاغل کمک کند تا هزینه نیروی کار را به طور قابل توجهی کاهش دهند. هنگامی که یک شرکت از برون سپاری استفاده می‌کند، از سازمان های دیگر که وابسته به شرکت نیستند برای انجام برخی وظایف کمک می‌گیرد.
شرکت هایی که از این قابلیت استفاده می‌کنند، در هزینه های مربوط به تجهیزات، فناوری و سایر امکانات برای نیروهای اضافه جلوگیری می‌کنند.
علاوه بر صرفه جویی در هزینه، شرکتها می وانند از استراتژی برون سپاری برای تمرکز بهتر بر جنبه های اصلی تجارت استفاده کنند. برون سپاری فعالیت های غیر اصلی می تواند کارایی و بهره وری را افزایش دهد زیرا واحد دیگری این وظایف کوچکتر را بهتر از خود شرکت انجام می‌دهد.
توجه به این نکته هم بسیار مهم است که شما انتخاب درستی داشته باشید و بدانید که کار و پروژه خود را به چه شخص یا شرکتی برون سپاری می‌کنید. بهتر است در پلتفرمی که متخصصان هر رشته حضور دارند، به دنبال گزینه های مد نظرتان باشید و خیال خود را از نتیجه و خروجی کار راحت کنید.
ما در کانکتا، با معرفی فریلنسرهای متخصص به شما، برون سپاری کارهایتان را برایتان ساده تر می‌کنیم.
