برون سپاری کارها می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد، ولی مهم ترین آن ها یا کاهش هزینه‌هاست یا نداشتن تخصص لازم در زمینه مورد نظر. در بعضی از مواقع خیلی از صاحبان کسب و کار تمایلی به ایجاد و توسعه فعالیتی در داخل شرکت خود ندارند یا شاید هم زمان لازم را ندارند تا به آن بپردازند.
در بیشتر مواقع ایده‌ای تازه و جدید برای کسب و کاری وجود دارد ولی تیمی که صاحب این ایده است به اندازه کافی برای پیاده سازی و انجام آن آماده نیست و باید برای اجرای ایده تا آمادگی تیم باید منتظر ماند. اما راه حل بهتر این است که به جای منتظر ماندن، هر چه سریعتر از متخصصان مورد نیاز برای راه اندازی ایده و کسب و کارتان استفاده کنید.
دقت کنید که چیزی که در اولویت است پیاده سازی و به نتیجه رساندن ایده شماست نه این که چه کسی این کار را انجام می‌دهد.
در این مقاله جمعی از شرکت‌هایی که کارهای قسمت فناوری اطلاعات(IT) را برونسپاری کرده‌اند و امروز به موفقیت‌های چشمگیری دست یافته‌اند را به شما معرفی می‌کنیم.
واتسپ (Whatsapp)
برون سپاری انجام شده: توسعه فنی (به ویژه توسعه iOS)
دلیل برونسپاری: بهینه سازی هزینه ها
واتسپ، پلتفرمی که اکثر ما با آن آشنا هستیم و هر روز از آن استفاده می‌کنیم، چند سال پیش فیسبوک آن را 19 میلیارد دلار خریداری کرد. بنیان گذاران این ایده در سال 2009 در حالی که خودشان در فیسبوک دنبال شغل می‌گشتند، در ابتدا ایگور سولومنیک به صورت فریلنسری با آن‌ها برای توسعه iOS، وارد همکاری شد که بعد از مدتی او هم یکی از اعضای اصلی این تیم شد. بعد از چند وقت تقریبا تمام توسعه فنی واتسپ به تیم های حرفه‌ای از اروپای شرقی برونسپاری شد.
واتسپ در رتبه بندی Google Play و App Store در جمع برترین پلتفرم‌ها قرار دارد و یکی از پیام رسان های پر استفاده در جهان شناخته می شود.
علی بابا(AliBaba)
برون سپاری انجام شده: توسعه وب سایت
چرا: دغدغه بومی سازی در نقاط مختلف جهان
شرکت تجارت الکترونیک و فناوری علی بابا، امروز آوازه اش مانند دیوار چین در جهان پیچیده است. این شرکت در سال 1999 شروع به کار کرد، دورانی که شرکت‌ها همه به دنبال راه اندازی وبسایت برای ارتباط بهتر و بیشتر با مشتریان بودند.
جک مایون پایه گذار علی بابا، توسعه وبسایت را به افرادی حرفه‌ای در ایالات متحده برونسپاری کرد تا وبسایتی ایجاد کنند که نه تنها برای مردم کشور چین، بلکه برای هر کسی در جهان که انگلیسی می‌فهمد، جذاب باشد. تصمیم گیرنده‌های علی بابا می‌دانستند تاثیر تولید محتوای بومی سازی شده برای هر منطقه از جهان، خیلی عمیق تر از ترجمه یک محتوا به زبان های مختلف است و با رعایت این نکته، حدود 56 میلیارد دلار درآمد جهانی از سال 2019 بدست آوردند.
گوگل(Google)
برون سپاری انجام شده: خدمات پشتیبانی از Google AdWords و مواردی دیگر
دلیل برون سپاری: گوگل هنوز چیزهای زیادی برای ارائه به جهان دارد.
به دلیل وجود موارد بسیار زیاد در گوگل و وسعت عظیم مشاغل، قسمت فناوری اطلاعات خود را برون سپاری کرده است. چندین مورد در این زمینه را به عهده فریلنسرها گذاشتند و با آن ها وارد قرارداد شده اند اما یکی از مهمترین آن ها که در سال 2011 به جز عناوین اصلی برسر زبان ها افتاد، Google AdWords بود. این مورد در دسترس کاربران سراسر دنیا قابل دسترس است و بسیاری از بازاریابان از آن استفاده می‌کنند.
در ابتدا کارهای این قسمت حدودا به هزار نفر برونسپاری شد که از طریق تلفن و ایمیل پشتیبانی مشتریان را انجام می‌دادند و از آن جایی که این افراد در نقاط مختلف جهان پراکنده بودند، این تجربه به اندازه کافی سودآور بود که گوگل در سال 2016 تصمیم گرفت با توسعه نرم افزار، مدیریت زیر ساخت فناوری اطلاعات و... قدم های بعدی را هم بردارد و امروز به دنبال نوآوری‌هایی باشد که بازم سر تیتر همه خبرها شود و بتواند بیشتر از همیشه خودنمایی کند.
اسکایپ(SKYPE)
برون سپاری های انجام شده: توسعه پشتیبانی
دلیل برون سپاری: نیاز به تخصص خاص
در طول زندگی روزمره بخصوص در فضای کسب و کار، برای انجام جلسات یا تازه کردن دیدار با دوستان در نقاط مختلف جهان، شاهد استفاده مرتب از آن هستیم. در سال 2003 بنیان گذاران اسکایپ که خودشان اهل سوئد و دانمارک بودند، پشتیبانی این پلتفرم را به فریلنسرهایی اهل استونی سپردند و آن چه که امروز می بینیم را ایجاد کردند.
قابلیت‌هایی مثل تماس تصویری، پیام رسانی فوری و انتقال فایل، اسکایپ را جز پلتفرم‌های پرکاربرد برای مردم جهان کرده است.
تنها بعد از دو سال، یعنی در سال 2005، اسکایپ توسط eBay با مبلغ 2.5 میلیارد دلار و در سال 2011 توسط مایکروسافت با هزینه 8.5 میلیارد دلار خریداری شد.
نکته پایانی
مثال‌هایی که برای شما جمع آوری کردیم نشان دهنده توجه بسیار زیاد شرکت‌های بسیار مطرح جهان به برونسپاری را نشان می‌دهد و مثال های زیادی وجود دارند که با برون سپاری پروژه های توسعه یا زیرساخت فناوری اطلاعات به کشورهایی مثل استونی، اوکراین، روسیه و چندین کشور اروپایی و آسیایی، نتایج موفقیت آمیزی را بدست آوردند.
اگر شما هم کارهایی را در شرکت خود دارید که نیاز به تخصص خاصی دارد و یا شما زمان لازم برای پرداختن آن را ندارید و یا بدنبال توسعه و پیشرفت کسب و کارتان هستید، حتما کارهای مورد نظرتان را برون سپاری کنید.
