وقتی از وبسایت فروشگاهی خریدی انجام می‌دهید یا یک مطلب آموزشی را از سایتی مطالعه می‌کنید یا حتی زمانی که از فروشگاه‌های آنلاین در اینستاگرام استفاده می‌کنید بعد از اتمام خرید از شما خواسته می‌شود نظر خود را نسب به تجربه خرید یا استفاده از آن خدمات بنویسید. در نگاه اول احساس می‌کنید که ممکن است نظر یا دیدگاه شما ارزشی نداشته باشد، اما ثبت دیدگاه شما می‌تواند به رشد یا شکست یک کسب و کار منجر شود. حتی نظری که شما کامنت می‌کنید می‌تواند راهنمایی مناسب برای کاربران دیگر باشد.
اما به طور کلی کامنت مارکتینگ چیست و چه اهمیتی برای کسب و کارها دارد؟ اصول و نحوه درست کامنت مارکتینگ چگونه است؟ و… سوالاتی هستند که در این مقاله به صورت کامل به آن‌ها پاسخ می‌دهیم.
بازاریابی نظری که به نام بازاریابی تعاملی نیز شناخته می‌شود به معنی افزایش بازدیدکننده سایت، افزایش فروش و یا بهبود جایگاه در نتایج گوگل از طریق نظرات کاربران یا همان کامنت‌های کاربران است. تقریبا در تمامی وبسایت‌های فروشگاهی، شرکتی و شخصی جایگاهی برای ثبت نظر کاربران دارند اما صرفا این بخش به معنای کامنت مارکتینگ موفق نمی‌باشد. نظری که کاربران بر روی وبسایت و شبکه‌های اجتماعی کسب و کار شما مثل اینستاگرام، لینکدین، یوتیوب و… ثبت می‌کنند تعاملی زنده و انسانی است و یک روش بازاریابی مهم و با ارزش است.
کامنت مارکتینگ یکی از شیوه های کم هزینه و کار آمد و همچنین قدیمی در مارکتینگ و بازاریابی آنلاین است. به طور کلی از بازاریابی نظری برای معرفی برند، اعتماد بیشتر مشتری، تعامل دو طرفه و افزایش فروش استفاده می‌شود.
بازاریابی نظری مهم است زیرا به شما این امکان را می‌دهد برند خود را به برندی انسانی تبدیل کنید و با مخاطبان خود ارتباط دو سویه داشته باشید. وقتی به کامنت‌ها یا همان نظرات پست‌های شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام، لینکدین و توییتر و وبسایت‌ها پاسخ می‌دهید این را نشان می‌دهید که برای نظر مخاطبان خود ارزش قائل هستید و قصد دارید در سطح شخصی با کاربران خود تعامل ایجاد کنید. این تعامل باعث ایجاد احساس اعتماد در کاربران می‌شود و آن‌ها را به مشتریانی وفادار و دائمی تبدیل می‌کند. همچنین اهمیت به نظرات کاربران باعث افزایش تعداد فالورهای شما در شبکه‌های اجتماعی می‌شود و مشتریان بالقوه شما را به مشتریان دائمی کسب و کارتان تبدیل می‌کند.
یکی از نکات حائز اهمیت در بازاریابی نظری افزایش فروش است، زمانی که یک کاربر وارد وبسایت یا حتی اینستاگرام شما می‌شود با مطالعه نظرات مشتریان قبلی تصمیم می‌گیرد که به شما اعتماد کند یا نکند. پس این امری مهم است تا تلاش کنید از مشتریان خود کامنت مثبت دریافت کنید و تا حد امکان کامنت‌های منفی را کاهش دهید.
افزایش حضور کاربر در صفحه مربوطه هنگامی اتفاق می‌افتد که کاربر در حال جستجو است یا قصد دارد نظری را در صفحه مربوطه ثبت کند از این رو بازاریابی دیدگاهی کمک می‌کند که نرخ حضور کاربر در صفحه افزایش پیدا کند که تاثیر مستقیمی بر سئو سایت دارد.
به طور کلی فکر می‌کنیم که بازاریابی دیدگاه صرفا باعث کسب اعتماد مشتری می‌شود و از این طریق باعث افزایش فروش می‌شود اما بهتر است بدانیم که کامنت مارکتینگ بر سئو داخلی صفحه تاثیر گذار است.
یکی از مولفه‌های مهم برای بهینه سازی موتورهای جستجو این است که صفحه مربوطه مدام در حال به روز رسانی باشد. وقتی کاربر نظر خود را در قالب کامنت در صفحه مربوطه می‌نویسد باعث به روز رسانی صفحه و دیده شدن بهینه سازی وبسایت می‌شود، این امر باعث می‌شود که موتورهای جستجو صفحه را یک صفحه پویا شناسایی کنند و جایگاه آن را افزایش دهند.
هر کاربر ادبیات مربوط به خود را دارد، سوالات کاربران هم با همین ادبیات خاص و ساده در موتورهای جستجو دیده ممی‌شود. نوشتن نظرات مختلف به صورت کامنت در صفحه‌های وبسایت شما باعث می‌شود نظراتی متفاوت با ادبیات متفاوت و خاص داشته باشید. این پراکندگی ادبیات باعث می‌شود که شما عبارات متنوعی در مورد همان مفهوم کلیدی در صفحه خود داشته باشید. همچنین ممکن است نظراتی که کاربران در سایت شما می‌نویسند دقیقا مطابق با سوالاتی باشد که کاربران در موتورهای جستجو سرچ می‌کنند.
وقتی در وبسایت‌های دیگر از طریق سایت خود نظرات مثبت می‌گذارید باعث می‌شود تا برند شما بیشتر دیده شود و تعداد سرچ یا جستجوی شما بالا برود.
https://cookie-agency.com/marketing-comment/
