آیا موافق‌اید که بیشترِ ما آژانس‌های دیجیتال وطنی آن‌گونه که باید، نتوانسته‌ایم اعتماد صاحبان کسب‌وکار را جلب کنیم؟ و سقفِ بضاعت بیشترمان همین است که نشان می‌دهیم؟
آیا موافق‌اید که بیشترِ ما آژانس‌های دیجیتالِ وطنی داده‌گریزیم؛ و مُمکن است مانند نُقل‌ونبات نصب بگیریم؛ اما داده‌هایی را که مِثل نُقل‌ونبات اطراف‌مان ریخته است را نمی‌بینیم و نمی‌توانیم با گردآوری و تحلیل‌شان ارزشی نیم‌بند برای خودمان، صنعت‌مان، و مُشتریان‌مان خلق کنیم؟
آیا موافق‌اید که بیشترِ ما آژانس‌های دیجیتالِ وطنی ابزارمحوریم؛ و اگر دست‌مان از پلتفُرم‌ها و پنل‌ها کوتاه شود، چیزی برای عرضه در چنته نداریم؟
آیا موافق‌اید که بیشترِ ما آژانس‌های دیجیتالِ وطنی تکنولوژی‌های روز و نوظهور را به‌دُرستی نمی‌شناسیم؛ و نمی‌دانیم چگونه از این‌ها برای اتصال فضای آنلاین و آفلاین استفاده کنیم؟
وب‌سایت معتبر فُربز پیش‌بینی کرده است رُشدِ چشم‌گیر بازاریابی دیجیتال در سال‌های آتی متوقف خواهد شد، و بازاریابان دیجیتالی باید بتوانند مُشکلات رایج در بازاریابی آفلاین را با راه‌حل‌های دیجیتال حل کنند. به‌بیان ساده‌تر، رُشد و حتی بقا در فضای بازاریابی دیجیتال منوط به یکپارچه‌سازی فضای آنلاین و آفلاین است؛ و واقعیت آن است که یکپارچه‌سازی فضای آنلاین و آفلاین منوط و مشورط به شناخت و استفاده دُرست از تکنولوژی‌های مناسب است.
مطالعهٔ پیشنهادی
مؤسسه گارتنـر سال‌هاست وضعیت تکنولوژی‌های رایج در صنایع را با نمودار چرخهٔ هیجان (Hype Cycle) در پنج مرحله مشخص می‌کند. تکنولوژی‌ها پدیدار می‌شوند و نظرها را جلب می‌کنند؛ بعد، به قلّهٔ توجه می‌رسند و عالم و آدم جوگیر می‌شوند. بعدتر که از تب‌وتاب می‌اُفتند، نومیدانه در شیبِ بی‌توجهی‌ها سرازیر می‌شوند، و بیشترشان گرفتاران ابدی قعرِ درهٔ بی‌توجهی می‌شوند. تکنولوژی‌های انگشت‌شماری‌اند که سِمج‌وارانه برای بقا تلاش می‌کنند و نشان‌تان می‌دهند که این‌کاره‌اند و می‌توانند دردی را دوا کنند. پس، سربالایی بقا را نرم‌نرمک بالا می‌روند؛ و اگر بتوانند نظرها را دوباره جلب کنند، ممکن است به فلات بهره‌وری برسند و بازارها را تسخیر کنند.
تصمیم‌گیری شرکت‌ها دربارهٔ سرمایه‌گذاری بر تکنولوژی‌ها منوط به شناخت‌شان از وضعیت هر تکنولوژی در چرخهٔ هیجان گارتنر است. گارتنر، نمودار چرخهٔ هیجان تکنولوژی‌های حوزه بازاریابی دیجیتال را به‌طور سالانه بروز می‌کند. مطلب زیر نکته‌هایی است که گارتنر درباره چرخهٔ سال ۲۰۱۸ بازاریابی دیجیتال منتشر کرده است. در بطن گزارش، لینک‌های متعددی تعبیه شده است، که پیشنهاد می‌کنم پیگیری‌شان کنید:
این هم توضیح رسمی گارتنر دربارهٔ داستان چرخهٔ هیجان تکنولوژی‌ها:
چند نکتهٔ مهم در روایت ویکی‌پدیا از چرخهٔ هیجان گارتنر نهفته است:
کاوُش پیشنهادی
مسیر ورود و خروج تکنولوژی‌ها محدود به چرخهٔ هیجان گارتنر نیست. چنان‌چه عبارت:
digital marketing trends
را گوگل کنید، با پیشنهادهای جذابی دربارهٔ رَوندهای تکنولوژی‌ها مواجه شوید. برای کاوُش دقیق‌تر، سال را به انتهای عبارتِ جست‌وجو اضافه کنید!
