حتما باید یک نظرسنجی برگزار کرده باشید تا بدانید صحیح بودن پاسخ کاربرانی که در نظرسنجی های شما شرکت کردهاند چقدر اهمیت دارد و چقدر ذهن شما را به خود مشغول میکند. برای رفع این مشکل میتوانید از چند روش ساده استفاده کنید اما همچنان تضمینی برای صحیح بودن پاسخها وجود ندارد.
مهمترین اثر دیتای درست در استراتژی یک سازمان شامل موارد زیر میشود:
· ایجاد دیدگاه درست به مسیر
· روشن شدن اهداف
· پیدا کردن مسیرهای رسیدن به اهداف
· مشخص شدن نیاز مشتریان
· پیدا کردن خواستههای مشتریان بالقوه
· حذف شدن ایدههای نشدنی
· حذف اهداف دور از خواستههای مشتریان
· جلوگیری از اتلاف وقت و هزینه
فرض کنید برای شناخت مشتریان بالقوه خود نیاز دارید تا نظر جامعه هدف خود را در مورد کیفیت محصولات، وضعیت پاسخگویی، هویت برند و... بدانید. اولین مشکلی که با آن رو به رو میشوید، پیدا کردن افراد جامعه هدف و متقاعد کردن آنها است تا در نظرسنجی شما شرکت کنند.
پس از انجام نظرسنجی، با دیدن نتایج به دست آمده، این دغدغه ذهنی به وجود میآید که آیا پاسخها دقیق و صحیح هستند؟ قرار است استراتژی یک کمپانی بر اساس همین پاسخها تغییر کند و از شما انتظار بهبود دادن وضعیت میرود، اما با در دست داشتن اطلاعات غلط، قطعاً نتایج منفی و غلط به دست میآید.
اولین روشی که میتوانید به صحیح بودن پاسخها پی ببرید استفاده از سوالات کنترلی است، این سوالات به این شکل طرح میشوند که یک پرسشی که در نظرسنجی وجود دارد را به بیان دیگر و با استفاده از کلمات متفاوت اما معنی برابر استفاده میشوند. یا از یک پرسش که پاسخی کاملاً واضح و بدهی دارد استفاده میشود.
اگر پاسخ سوالات کنترلگر با پاسخ سوالات مرجع یکسان بود و همچنین پاسخ صحیح به سوال واضح داده شده بود؛ میتوان گفت که احتمالاً این پرسشنامه با دقت پر شده است. در کنار این روش، توجه به حالات پاسخ دهنده نیز از دیگر روشهای بررسی صحت نظرسنجی است. اگر فرد پاسخ دهنده به نظرسنجی شما، حال خوب و سرحالی دارد احتمالاً پاسخهای صحیحتری میدهد اما اگر خسته و بیحوصله به نظر میآید احتمالاً پاسخها را با بیتوجهی میدهد.
در روش اول و استفاده از سوالات کنترلی، همچنان این احتمال وجود دارد که پاسخ دهنده جواب صحیح و دقیقی نداده باشد و استفاده از روش دوم، محدودیتهای زیادی دارد، جمع آوری جامعه هدف و دریافت پاسخ از آنها و بررسی آنها واقعاً کار سادهای نیست. مخصوصاً حالا که زیادی در فضای وب و آنلاین فراهم آمده است تا شما بتوانید نظرسنجی آنلاین برگزار کنید.
در نظرسنجیهای آنلاین اوضاع کاملاً متفاوت است، اکثر بسترهای ارائه دهنده نظرسنجی آنلاین نیز صحت پاسخها را تضمین نمیکنند و شما باید با تکنیکهای مختلف صحت نظرسنجی خود را به حداکثر برسانید! ارائهدهندههای نظرسنجی آنلاین برای شما بستری برای طراحی نظرسنجی ارائه میدهند تا بتوانید نظرسنجی خود را طراحی و تنظیم کنید و سپس به شما لینکی برای انتشار آن نظرسنجی میدهند این یعنی حتی جامعه هدفی نیز وجود ندارد.
یکی از بسترهای ارائه دهنده نظرسنجی آنلاین این دو مشکل را همزمان برطرف کرده است، پلتفرم سنجاپ برای دیجیتال مارکترها و افرادی که نیاز به نظرسنجی و تحلیل بازار دارند بستری را فراهم کرده تا هم جامعه هدف خود را تعیین کنند و هم خیالشان از صحت پاسخها راحت باشد.
صحت سنجی پاسخهای نظرسنجی سنجاپ به این صورت است که کارشناسان حرفهای سنجاپ با ایجاد سوالات کنترلگر و همچنین بررسی آنلاین پاسخدهندهها مانند رفتار کاربری و زمان مطالعه و پاسخ هر کاربر به سوالات، صحت پاسخها را تضمین میکنند. این وضعیت بسیار شگفت انگیز، زمانی جذابتر میشود که بدانید در پلتفرم سنجاپ کاربری که به سوالات پاسخ اشتباه بدهد وجود ندارد.
این امکان در نگاه اول شاید عجیب و نشدنی باشد اما سنجاپ جامعهای با بیش از 10 هزار کاربر در اختیار دارد که شما میتوانید با فیلترهای گوناگون به جامعه هدف خود برسید و همچنین کارشناسان سنجاپ با شناسایی افرادی که پاسخهای اشتباه به نظرسنجیها میدهد، وی را از جامعه پاسخگویان و از این پلتفرم اخراج میکنند.
به این ترتیب هم پاسخهای به دست آمده کاملاً صحیح است و توسط افراد امین و صادق پاسخ داده شده است و هم شما میتوانید بسیار راحت به جامعه مدنظر خود دست پیدا کنید.
برای اینکه با قابلیتهای شگفتانگیز سنجاپ بیشتر آشنا شوید میتوانید به وبسایت این پلتفرم به آدرس sanjup.co مراجعه کنید و همچنین برای آشنایی بیشتر با این پلتفرم روی " ساخت نظرسجی" کلیک کنید.