تقویم‌ها گفتند | به بهانه روز جهانی "گوش‌دادن" | فاطمه خلیفه‌بهبهانی
احتمالا تا حالا توجه‌تان به تفاوت فعل‌های hear , listen جلب شده‌است. این همان تفاوت بین «گوش‌دادن» و «شنیدن» در زبان فارسی‌ست. شنیدن غیرارادی‌ست اما «گوش‌دادن» به خواست ما بستگی دارد. دیروز، ۱۶ سپتامبر بود؛ روز جهانی گوش دادن، تا گوش‌کردن به هم را تمرین کنیم. روزی برای تمرین شنیدنِ ارادی و بهبود روابط، افزایش یادگیری و توجه به نظرات دیگران.
شعار ۱۶ سپتامبر امسال، «Listen to connect» است. ارتباطات ما، بخش بزرگی از هویت ما را می‌سازند و این گوش دادن است که می‌تواند این ارتباطات را برای ما بسازد. بسیاری از درگیری‌ها، سوءتفاهم‌ها و ناراحتی‌ها، از گوش ندادن به هم سرچشمه می‌گیرند. کم گفت‌وگو کردن، یکی از مشکلات انسان عصر رایانه است که در دوران پاندمی نیز تشدید شده؛ اما گاهی همین گفت‌وگوها هم، اثری که باید را ندارند. چرا که فرد جسمش در مکان گفت‌وگو است و روحش، در هزار و یک جای دیگر. در واقع می‌شنود، اما گوش نمی‌کند. به گمان من، انسان امروز بیش از هر زمان دیگری، نیاز به شنیده شدن و گوش شنوایی دارد تا بتواند از درون خود و رنج‌هایش، صحبت کند و درک شود. گوش دادن به هم برای فهمیدن همدیگر، همدلی انسان‌ها را به ارمغان می‌آورد که می‌تواند علاجی بر درد بشریت باشد.
شده است که سر کلاس باشید، به تخته نگاه کنید، صدای استاد را بشنوید اما چیزی متوجه نشوید؟ در واقع در آن لحظه، شما گوش نمی‌کردید؛ بلکه می‌شنیدید. گوش دادن و به ویژه، گوش‌دادن فعال (که همزمان با شنیدن، یادداشت‌برداری شود) تاثیر بسیاری زیادی در یادگیری دارد. طبق هرم یادگیری، ۲۰% از یادگیری انسان با دیدن و گوش‌دادن شکل می‌گیرد؛ پس بهبود مهارت شنیدن در ما، می‌تواند به افزایش یادگیریمان هم کمک کند.
توانایی گوش دادن به نظرات دیگران؛ به ویژه نظرات مخالف، مهارتی است که می‌تواند به رشد فکری و فردی ما کمک زیادی کند. آن هنگام که فرد، نظری مخالف خودش را می‌شنود و بنیان فکری‌اش متزلزل می‌شود، فرصتی‌ست تا دوباره در درستی اندیشه‌هایش کنکاش و افکار غلط خود را اصلاح کند. از طرفی دیگر، به قول بزرگی: «همه‌چیز را همگان دانند و هنگان هنوز از مادر نزاده‌اند.» گوش دادن به یکدیگر، فرصت استفاده از تجربیات و نظرات دیگران را فراهم می‌کند و فایده مشورت هم از کسی پوشیده نیست.
روز جهانی گوش دادن، بهانه‌ای برای تمرین «گوش کردن» به یکدیگر و بهبود این مهارت در ماست. به بهانه این روز، کمی بیش‌تر همدیگر را بشنویم.
