سرویس هایی هستند که ادعا می کنند بازدید وب سایت ها را از حدود 15 سال پیش می توانسته‌اند پیش بینی کنند، اما من مدت ها ست که به دقت آن ها مشکوک بوده ام (بازدید سایت هایی که به آنها دسترسی داشتم را چک می کردم و بعضی پیش بینی ها واقعا ضعیف بود). در سال 2012، پروژه‌ای ترتیب دادم تا صحت اعداد به دست آمده از این ابزارها را تست کنم که ناکارآمدی آنها را نشان می‌داد.
Mark Collier (از Project Open Algorithm) هم در سال 2013 بررسی هایی روی این تست ها انجام داد که نتایج آن هم ناامید کننده بود. این‌طور که به نظر می‌رسد در سال های اخیر سرویس هایی نظیر Alexa، Compete، Quantcast و مابقی، عملکرد خوبی در تخمین بازدید وبسایت ها از خود به جای نمی گذارند.
اما الآن چطور؟ سرویس های جدیدی مانند SimilarWeb و SEMRush، توسط فعالان حوزه بازاریابی با هدف تحصیل داده هایی بهتر شروع به کار کرده اند. Compete هم ظاهرا سرویس خودش را بهبود داده است. من تصور می کنم وقتش رسیده که دوباره داده ها را به جریان بندازیم تا نمره عملکردشان را این‌بار در سال 2015 ببینیم.
چند ماه قبل، از IMEC Labs project درخواست کردم تا داده های تعدادی از وبسایت های مختلف داوطلب را در اختیارم بگذارند. نهایتا داده های بازدید (بازدیدهای منحصر به فردشان از دسامبر 2014 تا مارس 2015) از 143 وبسایت، در رنج بازدید ماهانه کمتر از 100 تا بیشتر از 25 میلیون به دست آمد.
متاسفانه با توجه به قولم مبنی بر رعایت حریم خصوصی‌شان، اسم خود وبسایت ها را نمی توانم با شما به اشتراک بگذارم. اما به هر حال، در مجموع دادهای بسیار خوبی به دست آمده است. بیایید نگاهی به معیارهای مورد اندازهگیریمان بیاندازیم، سپس دیدگاه و نظراتم را برای هر کدام بیان خواهم کرد:
12 معیار برای پیش بینی بازدید وب ( به ترتیب کیفیت داده ها/دقت)
1- ا SimlarWeb ا – بازدید ماهانه:
2- ا Compete.com ا – کل بازدیدهای ماهانه:
3- ا SEMRush ا – بازدیدهای جستجوی ماهانه:
4- ا Quantcast ا – بازدیدهای ماهانه :
5- ا SimilarWeb ا – رتبه جهانی:
6- ا Alexa ا – رتبه الکسا:
7- ا Moz ا – اعتبار دامنه:
8- ا Facebook ا – لایک ها:
9- ا Google AdWords ا – جستجو‌های ماهانه برای اسم برند:
10- ا Moz ا – دامین های ریشه ای مرتبط:
11- ا Twitter ا – فالوورها:
12- ا SEMRush ا – تبلیغات:
* از آنجا که اندازه نمونه داده‌های‌مان کوچک است و با معیارها و راه های اندازه‌گیری دقت مختلفی سر و کار داریم، این ترتیب ذکر شده بر اساس تجربه شخصیام از ارزش های مورد نظر در دقت، پوشش و توزیع داده های جمع آوری شده است.
درک معیار هایی که اینجا ذکر شدند، مهم است. بازدید ماهانه Compete, Quantcast و SimilarWeb و بازدیدهای جستجوی ماهانه SEMRush همگی می توانند مستقیما با بازدید واقعی مقایسه شوند، به همین دلیل این چهار ابزار، معیارهای اندازه‌گیری بیشتری برایشان آورده شده است. مابقی می توانند تنها با بازدید هایی که بر اساس معیار همبستگی به دست می آیند مقایسه شوند (مثلا؛ برای اعتبار دامنه Moz یا تعداد فالوورهای تیوییتر، راهی برای محسابه درصد داده های بین 70-130% بازدید واقعی نیست، چون معیار ها داده های مشابهی را نمی توانند نشان دهند.)
اما معنی ضریب همبستگی (معیاری که در همه ابزارها قابل قیاس هست) در این مطلب چیست؟ ضریب همبستگی به این صورت نیست که به راحتی مثل درصد زمانی که Compete یا Quantcast یا لایک های فیسبوک که برای سنجش بازدید وبسایت، کاملا دقیق هستند، عمل کند. در عوض، مقدار همبستگی به ما درجه‌ای نسبی از افزایش و کاهش های بازدید می رساند؛ از آنجایی که میزان بازدید احتمال افزایش/کاهش دارد، متعاقبا افزایش/کاهش بازدید در اعدادِ معیار مورد استفاده مشاهده خواهد شد. به عنوان مثال، احتمال دارد Compete، بازدید وبسایت شما را دو برابر آنچه که آمارهای خودتان می گوید، نشان دهد. اما اگر شما نصف بازدید خود را از دست بدهید، معیار سنجش بازدید Compete محتمل تر است که کاهش مربوطه را نمایان کند تا Twitter Followers. به همین ترتیب اگر وبسایت A را با وبسایت B مقایسه می کنید، Compete معمولا دقیقتر از از مابقی ابزار، برای نشان دادن این که بازدید A یا B بیشتر است، عمل می کند.
در زیر لیستی از راه هایی که برای نمایش دقت نسبی، مد نظر گرفته شده آمده است:
بر اساس این داده ها ( که البته با توجه به کوچک بودن نمونه کامل نیستند و 5 تا 10 برابر این نمونه ترجیح داده می شود. با این وجود بسیاری از داده های آماری آورده شده، احتمال یا مقدار تغییرشان خیلی کم است.) تقریب خیلی دقیقی از بازدید کلی نمی توان به دست آورد، با این وجود پیشنهاد من استفاده همزمان از SimilarWeb, Compete و Quantcast هست تا حس بهتری از بازدید نسبی وبسایت ها برایتان به دست بیاید. برای مثال، اگر بخواهید بفهمید که بازدید وبسایت X چقدر است، از SimilarWeb استفاده کنید. اگر می خواهید بازدید دو وبسایت X و Y را مقایسه کنید، ترکیبی از Compete و SimilarWeb بهترین حس از مقدار نسبی بازدید شان را به شما خواهند داد.
در مجموع هیچ کدام از این سرویس ها من را خیلی تحت تاثیر قرار ندادند. هنوز جای پیشرفت خیلی زیادی دارند و در بازه سه ساله از 2012 تا 2015 متاسفانه پیشرفت چشمگیری در این زمینه نداشته اند. مشخصا من از تعداد کثیر بازاریاب های زبر و زرنگ، سرمایه گذاران و تاجرانی که هنوز هم به آمار Alexa اتکا می کنند، شگفت زده می شوم. Moz با این که حتی بازدید وبسایت را هم تخمین نمی زند، مقدار همبستگی مشابهی با Alexa ارائه می دهد که کاملا نشان می دهد Alexa در این رقابت عقب مانده است.
در پایان – آوردن SEMRush دراین مقایسه منصفانه به نظر نمی رسد، از آنجایی که آنها به طور مشخص بازدیدهای از طریق جستجو را ارائه می دهند و ما قصد نداریم نوع داده های آن ها را مورد نقد قرار دهیم. به هر حال از آنجایی که ما در مورد پتانسیل بالقوه SEMRush در این زمینه کنجکاو بودیم و می خواستیم عملکرد آن ها را در قیاس با اعتبار دامنه ای که Moz ارائه می دهد و اعداد Facebook/Twitter بسنجیم، که شاید عده ای به آن علاقه مند باشند.
پ.ن: سرویس Compete از ابتدای سال 2017 بسته شد، در واقع شرکتLondon market research company آن ها را خریداری کرد.
پ.ن2: این مطلب در ژوئن 2015، در این لینک توسط Rand Fishkin نگاشته شده است.
پ.ن3: سری مطلبی با عنوان "سیمیلار وب در مقابل الکسا" نیز قبلا به فارسی ترجمه شده است که در این لینک قابل مشاهده هست.
پ.ن4: همچنین مقایسه های خوبی از الکسا و سیمیلار وب در این لینک و این لینک2 آمده است.
