چند وقت پیش توی یک گروهی از مارکترها و دیجیتال مارکترها بحثی در رابطه با رپورتاژ آگهی و اینکه این نوع تبلیغات برای چه هدفی و با چه دیدی انجام میشه. تفاوت نظرها خیلی زیاد بود. بعضی دوستان معتقد بودن رپورتاژ برای آگاهی از برند (Brand Awareness) گزینه خیلی مناسبیه. بعضی دوستان هم موافق این قضیه نبودن و می‌گفتن رپورتاژ اهداف دیگه‌ای رو دنبال می‌کنه. توی این مقاله می‌خوام علاوه بر اینکه از یک مقاله که توی این زمینه خوندم استفاده کنم، نظرات و تجربیات خودم هم توی کار رو باهاتون به اشتراک بزارم تا به نتیجه درستی از این موضوع برسیم.
توی مقاله ای که مطالعه کردم فردی کتاب فروشی راه اندازی کرده و از رپورتاژ آگهی برای تبلیغ و شناساندن کسب و کارش استفاده می‌کرد. کلمه انگلیسی رپورتاژ آگهی یعنی Advertorial در واقع به معنی تبلیغات روایتی است. در واقع این نوع تبلیغات یک نوع تبلیغات به صورت مقاله و یا مطلبی است که در عین اینکه نکته‌ای به شما آموزش میده، در بین اون آموزش‌ها نکات تبلیغاتی نیز گفته می‌شود. برگردیم به فردی که کتاب فروشی داشت. این فرد تبلیغات خودش رو توی روزنامه‌های محلی انجام می‌داد. در همین روزنامه گاهی اوقات تبلیغات ویژه‌ای با محتوای رپورتاژ آگهی منتشر می‌شد که در جذب مشتری جدید تاثیر بسزایی داشت. اما بپردازیم به این موضوع که واقعا رپورتاژ آگهی چیست؟
ابتدا یک تعریف مختصر از رپورتاژ آگهی در این بخش داشته باشیم. رپورتاژ آگهی همانطور که اشاره شد یک نوع تبلیغات به صورت مطلب یا مقاله است که اطلاعات قابل توجه‌تری نسبت به تبلیغات معمولی برای فرد مطالعه کننده دارد. این نوع تبلیغات بیشتر در رسانه‌های چاپی مورد استفاده قرا می‌گرفته و اخیرا به فضای دیجیتال نیز وارد شده است. افراد معمولا تبلیغات چاپ شده در روزنامه‌ها و مجلات را قابل اعتماد تر نسبت به بقیه موارد می‌دانند و اعتماد آنها به این رسانه بیشتر از رسانه‌های دیگر است. اما بحث اصلی این مقاله در رابطه با تبلیغات محتوایی در فضای دیجیتال می‌باشد. این نوع تبلیغات علاوه بر اینکه باعث اعتبار یک کسب و کار می‌شود، از لحاظ هزینه ای نیز به صرفه می‌باشد. از لحاظ اعتباری می‌توان از این منظر موضوع را بررسی کرد که رپورتاژ آگهی در فضای آنلاین به این صورت است که مطلبی در سایت دیگری در رابطه با کسب و کار شما قرار می‌گیرد و در این متن قسمت‌هایی به سایت شما لینک می‌شود. به صور مثال فرض کنید شما یک کسب و کار در زمینه مواد غذایی دارید و قصد تبلیغات به صورت رپورتاژ دارید. در این صورت با یک سایت که به طور مثال در زمینه آموزش آشپزی است یک رپورتاژ کار می‌کنید تا در رابطه با یک استفاده از یک ماده غذایی مثل پنیر پارمسان در طبخ یک غذا مطلبی را بنویسند و به جای اینکه تنها استفاده از پنیر پارمسان را نام ببرند نام برند شما را در کنار پنیر پارمسان قرار دهند و به سایت شما هم لینک دهند. در این صورت شما علاوه بر اینکه لینک گرفته‌اید و برای SEO سایت شما مفید است باعث رفتن در ذهن مخاطب شده‌اید و به عبارتی روی Brand Awareness خود کار کرده‌اید.
همچنین می‌توان با این دید به رپورتاژ آگهی نگاه کرد که این تبلیغات یک تبلیغات مفید و سرگرم کننده برای مشتریان به حساب می‌آید. این نوع تبلیغات می‌تونه به تبلیغ کنندگان کمک کنه تا برای برندشان شخصیتی بسازند و به برند خودشان شخصیت انسانی بدهند. در واقع با شیوه Story telling میشه یک رپورتاژ آگهی مناسب و تاثیر گذار نوشت. در واقع وقتی پیامی به صورت داستان ارائه شود، افراد سریع‌تر و بهتر متقاعد می‌شوند. بهترین مثال برای این موضوع این است که کسب و کارهایی که کالا یا خدماتی عرضه می‌کنند که نسبت به کالا یا خدمات مشابه قیمت بالاتری دارد می‌توانند با رپورتاژ آگهی ارزش کالا و خدمتشان را نشان دهند. مثلا رستورانی که از گوشت محلی در پخت غذا استفاده می‌کند، می‌تواند با شیوه‌ای جذاب و متقاعدکننده در قالب یک داستان، مزایای استفاده از این نوع گوشت برای سلامتی و همچنین کیفیت غذاهای پخته‌شده با آن را شرح بدهد. رپورتاژ آگهی نه‌تنها بازگوکننده‌ی خدمت یا کالای قابل عرضه‌ی یک کسب‌وکار است بلکه ضرورت دقت مصرف‌کنندگان به نکات مهم را نیز شرح می‌دهد.
به طور کلی اگر بخواهیم در رابطه با یک رپورتاژ آگهی و تاثیر آن برای کسب و کار خودمان در فضای آنلاین جمع بندی انجام دهیم می‌توان گفت این نوع تبلیغات بیشترین تاثیر را در زمینه SEO و Brand Awareness خواهد داشت. برخی افراد معتقدند که این نوع تبلیغات باعث سرازیر شدن افراد به سایت نیز خواهد شد که با بررسی هایی که صورت گرفت باید گفت این فرضیه درست نیست. شاید این طرز فکر به این دلیل وجود دارد که رپورتاژ آگهی در فضای سنتی باعث جذب مشتری جدید می‌شود اما خب در فضای آنلاین قضیه متفاوت است. برای این موضوع مثالی از تجربه خودم در کار رو بیان می‌کنم که رپورتاژ آگهی علاوه بر اینکه هزینه زیادی داشته است باعث سرازیر شدن افراد به سایت نیز نشد.
تجربه من در رابطه با یک کمپین داشتم و این کمپین یک کمپین در فضای CSR (مسئولیت اجتماعی) بوده است. در این کمپین بودجه ای به میزان 10 میلیون تومان برای رپورتاژ آگهی در نظر گرفته شد تا ورودی خوبی برای این کمپین به سایت وارد شوند. موضوع مهمی که وجود داشت در تیم مارکتینگ برخی موافق این بودند که این کار باعث جذب افراد خواهد شد و برخی نیز مخالف این موضوع بودند و این کار رو فقط با هدف آگاهی از کمپین می‌دانستند. در هر صورت این نوع تبلیغات با نظر نهایی مدیر مارکتینگ انجام شد و در نهایت با توجه به اطلاعاتی که از رپورتاژ آگهی‌ها به دست آمد این نوع تبلیغات بسیار نا موفق بود. به صورتی که برای جذب افراد هزینه‌ی بسیار زیادی برای جذب افراد شده بود در حالی که از کانال‌های دیگه با هزینه کمتر افرادی بیشتری جذب این کمپین شده بودند. این مثال یک مثال کاملا ناموفق در این زمینه بود که در نهایت این موضوع ثابت شد که تبلیغات رپورتاژ تنها بر روی Brand Awareness تاثیر دارد و اگر با هدف جذب مخاطب انجام شود نتیجه‌ی خوبی ندارد. (افرادی که علاقه‌مند به دریافت اطلاعات آمار و ارقامی از این تبلیغات هستند می‌توانند ایمیل خود را در قسمت کامنت‌ها قرار دهند تا این اطلاعات برایشان ارسال شود).
در ادامه نیز به بررسی این موضوع که چطور می‌توان یک رپورتاژ آگهی موثر نوشت می‌پردازیم.
1. چهره‌ای برای کسب‌وکارتان ایجاد کنید
داستان‌هایی که درباره‌ی اشخاص باشد، گیراتر از داستان‌هایی است که درباره‌ی تشکیلات و سازمان‌تان باشند. به داستان‌هایی درباره‌ی صاحبان و کارکنان مشاغل‌تان بپردازید، درباره‌ی خانوادشان، کارکنان‌شان و مشتریان‌شان. سعی کنید تصاویری از کسانی که درباره‌ی آنها می‌نویسید به متن اضافه کنید.
2. درباره‌ی چیزهایی بنویسید که برای خواننده‌ها جالب باشد
مقالاتی درباره‌ی اینکه چطور کسب‌وکارتان به مشتریان کمک کرده‌اند تا کارشان را به‌طور خاصی خوب انجام بدهند. این روش یکی از بهترین ساختارها برای ارائه‌ی تصدیق مشتریان است.
3. گیرا و جذاب بنویسید
از زبان ساده و محاوره‌ای استفاده کنید و از کاربرد جملات و پاراگراف‌های طولانی بپرهیزید. از تیترهای قدرتمند استفاده کنید و مطمئن شوید برای هر عکس توضیحاتی نوشته‌اید. تحقیقات نشان می‌دهند حتی افرادی که مقالات را نمی‌خوانند، سرتیترها و توضیحات عکس‌ها را مطالعه می‌کنند.
همانطور که در ابتدای مقاله عنوان شد برخی افراد به این موضوع که رپورتاژ آگهی برای ایجاد Brand Awareness (آگاهی از برند) است باور دارند و برخی دیگر تاثیرات دیگری همچون جذب مخاطب اعتقاد دارند. با توجه به مطالب و مثال تجربی که گفته شد مشخص شد افرادی که رپورتاژ آگهی را به عنوان یک تبلیغات برای آگاهی از برند می‌دانند نظر درست‌تری دارند. البته این نوع تبلیغات برای SEO نیز تاثیر خوبی دارد اما نمی‌توان از این نوع تبلیغات برای جذب مخاطب استفاده کرد چرا که نتیجه‌ی خوبی ندارد.
(اگر که علاقه‌مند هستید تا اطلاعات آماری از این تبلیغات را برای کمپینی که مثال زده شد داشته باشید می‌توانید در قسمت کامنت‌ها ایمیل خود را قرار دهید تا این اطلاعات برای شما ارسال گردد.)
