تجربه چهارم (در مسیر توسعه استارتاپ )

در ادامه سری مقالات تجربه ، میخواستم کمی درباره توسعه محصول و جذب نیروی انسانی و نقش آموزش در رشد استارتاپ صحبت کنم

هزینه یا سرمایه گذاری ؟...

شما در ابتدا باید یک باور رو در خودتون ایجاد کنید که بخشی از سرمایه گذاری شما باید برای ارتقاء دانش هزینه بشه ،چرا که شما باید همیشه خودتون و اعضاء تیمتون رو بروز نگهدارید چرا که پایه های کسب و کارتون بر محور نوین بودن بنا شده و اگر از ارتقاء دست بکشید و بخواید از بروز رسانی های علمی تون فاصله بگیرید شک نکنید از رقباء عقب خواهید افتاد و کاربر هم انقدر باهوش هست که نخواد سراغ یک محصول از مد افتاده باشه ،پس همیشه نیروی انسانی رو با دانش جدید مصلح کنید ، اگر میخواید یک محصول رو توسعه بدید اول به فکر توسعه نیرو انسانی و دانش افرادی باشید که میخوان روی این محصول جدید کار کنند شما باید برنامه ریزی کنید تا ابتدا نیروی انسانی جدید جذب کنید .

شما میتوانید با الویت های ذکر شده به شرح ذیل نیروی انسانی مورد نظر خود را تامین کنید:

  • هم بنیان گذاران حرفه ایی
  • هم بنیان گذاران غیر حرفه ایی
  • کارآموزان حرفه ایی
  • کاراموزان غیر حرفه ایی
  • استخدام افراد حرفه ایی
  • استخدام افراد غیر حرفه ایی

شما برا اینکار ابتدا سه بخش رو در صفحتون ایجاد کنید :

  • درباره تیم
  • درباره ما
  • همکاری با ما

در صفحه درباره تیم :

باید اعضاء تیم و توانایی هاشون رو مشخص کنید و یک خلاصه بیوگرافی ازشون بنویسد که بهتره از زبان شخص ثالث باشه ،تا خود این افراد و ساختاری معرفی گونه داشته باشه. و کمی هم بسمت مزاح سوق پیدا کن،چرا که به فردی که میخواد درخواست همکاری براتون ارسال کن حس بهتری رو انتقال میده و از مثبت بودن فضای تیمی انگیزه بیشتری برای همکاری باشما پیدا میکن.

در صفحه درباره ما :

شما در این بخش به معرفی استارتاپ خودتون میپردازید و نیازی که برای پاسخ گویی به اون ایجاد شدید ، رو بصورت داستان گونه و شخصیت محور مینویسید تا خواننده با موقعیت و نیازی که بهش اشاره میکنید احساس نزدیکی بهتری داشته باشه و همزاد پنداری بهتری صورت بگیره . و بعد سمت و سوی نوشتارتون رو با بیان راه حل خودتون و ارزش افزوده ایی که برای مخاطب ایجاد میکنید به اتمام میبرید ، سعی کنید در انتها و در یک پاراگراف مجزا با اشاره به رخ دادن اتفاقات بهتر در آینده در مخاطب حس کنجکاوی رو بوجود بیارید.

در صفحه همکاری با ما :

شما در این بخش با تشریح توانایی افراد مورد نیاز و نوع همکاری که میخواهید با شما داشته باشند ،خیلی صریح و شفاف جایگاه افراد رو اعلام کنید این کار دو مزیت بزرگ داره ،

1- شما وقت بیخود برای بررسی کلی رزومه و برگزاری مصاحبه بخرج نمیدید.

2- کار شما در روز مصاحبه ساده تر خواهد شد چون وقت زیادی برای توضیح نیازهاتون به اون فرد بخرج نمیدید و سریعتر به مقصد میرسید.


شکار هم بنیان گذاران ....

هم بنیان گذاران شما میتونند افراد حرفه ایی یا غیر حرفه ایی باشند ، همیشه پیشنهادات و ارزش افزوده استارتاپ شما تعیین کننده خواهد بود که شما یک هم بنیان گذار حرفه ایی یا غیر حرفه ایی رو وارد استارتاپ کنید ، ولی توصیه من این که تمرکز رو بگذارید روی افزایش تعداد هم بنیان گذاران ،چون یک مزیت بزرگ هم بنیان گذاران جدا از اینکه در هزینه هاتون صرفه جویی خواهید کرد و بخش بزرگی از هزینه ها بین شما تقسیم میشه ، بحث تقسیم کار خواهد بود چون تولید محصول وزن کمتری از استارتاپ شما در مقایسه با توسعه بازار داره، چون در فاز توسعه بازار ، انقدر پارامتر های مختلف رو باید بررسی کنید که فقط نیروی انسانی کارآمد میتونه مشکل گشا باشه و ثابت شده ، هم بنیان گذاران انگیزه بهتری دارند و بیشتر تلاش میکنند و خیلی دنبال دادن پاسخ منفی به نیازهای شما نیستند. من توصیه میکنم شما

الویت اول :

استفاده از هم بنیان گذاران حرفه ایی ،واقعاً این حرف مثل بیرون میدون بودن و گفتن لنگش کن، چون یافتن این افراد و متقاعد کردن اونها واقعاً سخته ، چرا که ایجاد انگیزه در این افراد نیاز به صرف وقت زیادی داره و پیشنهادات ارزنده تری رو باید پیش روشون بگذارید چون عموماً این افراد درحال کار بر روی پروژه های خودشون و یا کار درشرکت های نسبتا،بزرگ هستند ، امّا بقول معروف چون یافت شود و چون با او شریک شوی تو گویی پیروز میدان تویی ، چون واقعاً در رشد شما تاثیر شگرفی رو ایجاد خواهند کرد ،افراد حرفه ای تجربه بیشتری برای عرضه به شما خواهند داشت و میزان خطا و بازگشت به عقب کمتری خواهند شد ، همین موارد باعث شده که غالباً استارتاپ ها در ابتدا نتوانند از افراد حرفه ایی در بدنه تیمشون استفاده کنند.

الویت دوم :

استفاده از هم بنیان گذاران غیر حرفه ایی( توان فنی کمتر) ،این افراد رو میتونید در بسیاری از رویداد های هم فکری و استارتاپ ویکند های دور و برتون پیدا کنید افرادی ،بسیار پر انگیزه با توان فنی نسبتاً کم که نیاز به رشد دارند کافیه در این رویداد ها شرکت کنید و در بخش شبکه سازی با کمی معاشرت بیشتر با افراد ، دایره دوستانتون رو افزایش بدید تا با بررسی درست افراد مختلف به یک گزینه مناسب برسید ، اماّ باید از ابتدا با توجه به نکاتی که در مقاله تجربه اول(هرگز تعارف نکنید) ذکر کردم، باهاشون صادقانه و شفاف صحبت کنید (در یک مقاله مجزا ، درباره اصول گفتگو با افراد متقاضی همکاری در جلسه کاری مفصلاً توضیح خواهم داد) .تا بعداً دچار مشکل نشید،


کارآموز و دیگر هیچ ....

باید در نگاهمون به مبحث کارآموزی، که تنها به استفاده از نیروی کار رایگان توجه داشت و هیچ ارزش افزوده ایی را برای اونها ایجاد نمیکرد ،تجدید نظر کنیم . باید رسالت اصلی را برای انتقال دانش بجا آورد و بعد وقتی دانش درست منتقل شد انتظار ایجاد ارزش افزوده از سوی کارآموزان را داشت ، باید متناسب با سطح کارآموزان که ممکن است حرفه ایی یا غیر حرفه ایی باشند به آنها آموزش داد ، برای وقتی که کارآموزان میگذارند ارزش قائل شدو به همان نسبت هم انتظار داشت تا نیازهای شما را برطرف کنند در واقع باید یک بازی برد برد را ایجاد کرد جایی که به کارآموزان در یک فضای آکادمیک آموزشی محتوا محور داد و در فضای پروژه محور از همان افراد کار بر روی طرح توسعه استارتاپ را انتظار داشت تا هر دو بخش دانش و تجربه افراد رشد کرده و بتوان در ادامه مسیر به عنوان یک نیروی کار فعال و وفادار که در طی یک دوره با فرهنگ سازمانی شما آشنا شده و شناخت مناسبی از شما بدست آورده حساب کرد ،

برای این موضوع من توصیه میکنم شما با دادن یک فراخوان عمومی در سایت های درج آگهی و قرار دادن لینک صفحه همکاری با مای وبسایت خودتون ، از این فراخوان استفاده دو سویه ایی بکنید و ضمن دریافت رزومه افراد و ثبت متقاضیان کارآموزی در وبسایت ، به بیشتر دیده شدن و گسترش خودتون هم کمک کنید.

نکته ایی که به نظرم الان باید بهش اشاره کنم استفاده از دانش بومی برای آموزش کارآموزان، البته باز این مورد بستگی به دانش شما داره ، که تا چه حد بتونید انتقال درستی را داشته باشید اگر احساس میکنید که باید از خارج ار مجموعه خودتون یک مربی را استخدام کنید تا آموزش بهتری را به کارآموزان بده ،شک نکنید این کار درست، چون دانش بهتر، یعنی پروژه بهتر و دردسر های شمارو هم کم میکنه، اما زمان آموزش رو از زمان کار جدا کنید تا افراد در قالب یک دوره کلاسیک و آموزش محور دریافت بهتری را داشته باشند تجربه نشون داده که استفاده از زمان کار برای انتقال دانش وقت پرسنل و سایر افراد بنیان گذار و همچنین تمرکزشون رو میگیره و بازدهی کل مجموعه به شدت کاهش پیدا میکنه .در ساعت های کاری سعی کنید با تعریف پروژه برای کاراموزان بهشون تجربه مناسبی رو منتقل کنید و حتما فقط یک نفر رو مسئول رفع ایرادات و پاسخ به سوالات این افراد قرار بدید تا باعث نشه افراد دیگه وقتشون تلف بشه و کارآموزان با پاسخ های مختلفی برای یک پرسش مواجهه بشوند . سعی کنید با بررسی طرح توسعه و دانشی که برای استارتاپتون نیاز دارید دوره های آموزشی رو برگزار کنید و حتماً از کاراموزان یک تعهد نامه خدمت ما به ازای آموزش با قید مدت تعهد بر اساس ساعت کار و آموزش و تعداد روز های کاری و آموزشی و قید کلمه بازآموزی در تعهد نامه ، کارآموزان را مکلف کنید تا در صورت نیاز آموزش دریافت شده خود را در اختیار سایر کارآموزان در دوره تعهد به خدمت قرار بدهند تا به این ترتیب انتقال دانش بصورت بومی نیز در دراز مدت برای شما شکل بگیرد و هزینه های آموزشی شما کاهش پیدا کند .