تمامی کسب و کارها و صنایع، برای اینکه بتوانند در فضای رقابتی امروزی دوام بیاورند، نیازمند تبلیغات در فضای مجازی هستند. یکی از قطعات اصلی تبلیغات اینترنتی، تبلیغ نویسی (copywriting) است.
کپی رایتینگ را می توان نوعی تولید محتوای متنی دانست اما هدف از این نوع متن، دیجیتال مارکتینگ و سئو نیست، بلکه هدف، تبلیغ مستقیم محصولات یا خدمات یک کسب و کار و ترغیب مخاطب به خرید است.
در این مقاله می خواهیم شما را با تبلیغ نویسی آشنا کنیم و در انتها نیز آموزش کپی رایتینگ را برای شما آورده ایم. با ما همراه باشید.
واژه انگلیسی کپی رایتینگ (تبلیغ نویسی) از ترکیب دو واژه copy به معنی نسخه و writing به معنی نوشتن، تشکیل شده است. بنابراین، خیلی ساده می توان گفت که منظور از آن، کنار هم گذاشتن کلمات برای ساخت یک نسخه، یا به عبارت دیگر، همان نویسندگی است.
با این حال، در دنیای تبلیغات، این اصطلاح، به معنی نوشتن یک متن جذاب برای تبلیغات است. ما هر روز، متن های تبلیغاتی را در پیرامون خود، می بینیم. متن تبلیغاتی به متنی گفته می شود که مستقیما به سراغ اصل مطلب می رود و با بیان ویژگی های مثبت محصولات یک خدمات یا کسب و کار، تلاش می کند تا مخاطب را برای خرید، قانع کند.
با اینکه کپی رایتینگ را می توان نوعی محتوا نویسی دانست اما این نوع محتوا نویسی را نمی توان زیر مجموعه ای از استراتژی بازاریابی کسب و کارها به حساب آورد.
در یک استراتژی بازاریابی، محتوا با اهداف مختلفی مثل آگاهی از برند، سئو و جذب مخاطب نوشته می شود و تلاش بر این است که فروش محصولات یا خدمات سازمان، به صورت غیر مستقیم، بالا برود. در مقابل، در نوشتن یک کپی، تلاش بر این است تا مخاطب به مشتری تبدیل شود و به همین دلیل، کپی یا تبلیغ به گونه ای متقاعد کننده و فقط تبلیغاتی نوشته می شود.
در واقع، نوشتن تبلیغ را می توان گام بعد از کشاندن مخاطب و ترافیک به سایت سازمان دانست که برای تبدیل مخاطب به مشتری انجام می شود. به کسی که کپی رایتینگ انجام می دهد، کپی رایتر گفته می شود.
نوشتن متن تبلیغاتی، خیلی پیچیده تر از چیزی است که عموم مردم، تصور می کنند. یک متن تبلیغاتی باید قدرت کافی برای متقاعد کردن مخاطبان، داشته باشد. بنابراین، کلمه به کلمه هر کپی، باید حساب شده و با دقت، انتخاب شود.
با این حال، یک کپی نمی تواند همانند یک مقاله بلاگ، صدها یا هزاران کلمه باشد بلکه باید تا حد امکان، به صورت فشرده و خلاصه، مخاطب را ترغیب به عمل مورد نظر شما کند.
نوشتن تبلیغات با کیفیت، کلید موفقیت هر کسب و کاری است. شاید به یک کپی رایتر حقوق بالایی بدهید اما او می تواند تنها با یک جمله که شاید یک سال برای آن وقت گذاشته است، صدها برابر حقوقی که در طول این یک سال از شما گرفته، برای شما درآمدزایی کند.
تمامی هزینه هایی که برای دیجیتال مارکتینگ و هدایت ترافیک به وبسایت کسب و کار خود می کنید، تنها زمانی ثمربخش خواهد بود که مخاطب به مشتری تبدیل شود و این کار، تنها با copywriting امکان پذیر است.
به طور کلی می توان گفت که نوشتن کپی های باکیفیت، مزایای زیر را برای برند شما دارد:
منظور از تصویر برند، تصور و دیدگاه مردم و مخاطبان، نسبت به برند است و کپی رایتینگ، نقش بسیار مهمی در ایجاد این تصویر و انتقال پیام برند به مخاطبان دارد. اگر یک برند، کپی رایترهایی داشته باشد که بدانند مخاطبشان دقیقا کیست و بتوانند از کلمات، بهینه و هوشمندانه استفاده کنند، پیام برند را به بهترین شکل ممکن به مخاطبان، منتقل می کنند.
یک کپی رایتر خوب می داند که مخاطب دوست دارد چه چیزی بخواند و بهترین روش برای نوشتن آن، چیست. کپی رایتر خوب به کمک لحن، استفاده از زبان و ایجاد اعتماد، تصویری عالی از برند، در ذهن مخاطب می سازد.
هر یک از هزاران جمله ای که یک کپی رایتر در طول مدت همکاری اش با یک برند می نویسد، حاوی یک پیام خاص هستند و با منظور مشخصی نوشته می شود. با وجود تعداد زیاد برندها در هر صنعتی که صحبت هایی همیشگی را بارها و بارها تکرار می کنند، تنها پیام هایی نظر مخاطبان را جلب می کنند که حرف جدیدی برای گفتن داشته باشند و ارزش های واقعی و مختص یک برند را منتقل کنند.
اگر می خواهید مخاطب را از ارزش های برند خود آگاه کنید تا بتواند آگاهانه، برند شما را انتخاب کند، copywriting با کیفیت، ابزار بسیار مناسبی برای این کار است.
ایجاد پیوند عاطفی بین برند و مشتریان، نیازمند گفتن داستان برند برای آن هاست. تبلیغ نویس ها باید خیلی با دقت داستان برند را بنویسند تا بتوانند احساسات مخاطب را تحریک کرده و این پیوند عاطفی را ایجاد کنند.
رایج ترین روش برای این کار، اشاره به مشکل احتمالی مخاطب یا مشتری و بیان راه حل برند برای آن مشکل است. بدون تبلیغ نویسی مؤثر، پیام های تبلیغاتی در ذهن مخاطب باقی نمی مانند و پیش از به ثمر نشستن، فراموش می شوند.
این نوع از copywriting را می توان مهم ترین نوع از نوشتن یک کپی دانست و وقتی کسی در رابطه نوشتن یک کپی صحبت می کند، به احتمال زیاد، منظورش نوشتن یک متن تبلیغاتی است. هر چیزی که ماهیت تبلیغاتی داشته باشد، در این نوع از کپی نویسی جای می گیرد. البته نوشتن کپی های تبلیغاتی نیز انواعی دارد که به شرح زیر هستند:
کپی رایتینگ تبلیغاتی می تواند به صورت تبلیغات پولی یا روش های سنتی تبلیغات، انجام شود. این نوع کپی ها، محتواهایی کوتاه و واضح، با هدف مشخص ترغیب به خرید هستند.
این نوع تبلیغ نویسی، روشی عالی برای معرفی محصولات و خدمات جدید به مشتریان و مخاطبان است که آزمایش خودش را پس داده است. پس از تولید تبلیغ به کمک تبلیغ نویس، می توانید با پرداخت پول، آن را منتشر کنید. برای مثال، می توانید روش هایی مثل گوگل ادز، بیلبورد یا تلویزیون را برای انتشار محتوای تبلیغاتی خود، انتخاب کنید.
با توجه به حضور و فعالیت خیل عظیمی از مردم جهان در شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام، تلگرام، توییتر و... ، این پلتفرم ها به کانال هایی عالی برای تبلیغات تبدیل شده اند. البته هر شبکه اجتماعی، لحن و مخاطبان خاص خودش را دارد و هر کپی باید متناسب با شبکه اجتماعی مورد نظر، نوشته شود. برای مثال، تبلیغ نویسی در اینستاگرام با نوشتن یک تبلیغ در یک وبسایت، تفاوت های زیادی دارد.
برای نوشتن یک تبلیغ مؤثر در شبکه های اجتماعی می توانید از روش های زیر استفاده کنید:
در هنگام کپی رایتینگ برای انتشار در شبکه های اجتماعی باید به قابلیت به اشتراک گذاری کپی خود نیز توجه داشته باشید و دقیقا بدانید که آن را برای چه مخاطبی می نویسید.
ساختار پست ها در شبکه های اجتماعی نیز با ماهیت تبلیغات از طریق دیگر کانال های رسانه ای متفاوت است. همانطور که گفتیم، در اکثر موارد، پست ها در شبکه های اجتماعی با محتواهای بصری مثل عکس یا ویدئو همراه هستند.
از شبکه های اجتماعی می توان هم در استراتژی های B2B و هم در استراتژی های B2C استفاده کرد.
معرفی چیزهایی که برند شما ارائه می دهد، بخش مهمی از جلب توجه مخاطب و رابطه با مشتری در هر صنعتی است. شما می توانید با نوشتن یک کپی، برند خود و چیزهایی را که ارائه می دهد را به بهترین شکل ممکن، در ذهن مخاطب، ترسیم کنید.
با این حال، تصویر برند شما باید با مخاطب انطباق داشته باشد و در غیر این صورت، با موفقیت همراه نخواهد بود. باید موفقیت تبلیغ برند، باید پیش از هر چیز دیگری، نیازهای مشتری را در نظر بگیرید.
هدف از این نوع تبلیغ نویسی، ترغیب مخاطب به انجام دادن یک عمل است و به هر نوعی از تبلیغ گفته می شود که مخاطب را قانع کند تا بلافاصله بعد از دیدن تبلیغ، اقدام خواسته شده را انجام دهد.
از این نوع تبلیغات می توانید در صفحات لندینگ وبسایت، ایمیل های تبلیغاتی، پاپ آپ ها و پیشنهادهای دارای محدودیت زمانی استفاده کنید.
کپی رایتینگ تکنیکی یا فنی، نوعی کپی است که با هدف توضیح فناوری در هنگام تبلیغ برای فروش یک محصول، نوشته می شود.
کپی رایترها برای فروش یک محصول فناورانه، ابتدا باید آن فناوری و نحوه عملکرد آن را توضیح دهند و سپس، مخاطبان را قانع کنند که چرا باید محصول آن ها را بخرند.
صنایع در دنیای فناوری به طور پیوسته در حال معرفی محصولات جدید و ایجاد تغییرات در محصولات قبلی خود هستند و برای اینکه بتوانند مردم را به فناوری های جدید و محصولات خود آشنا کنند، نیازمند تبلیغ نویس ها هستند.
کپی های روابط عمومی با ساختاری رسمی و لحنی ژورنالیستی، با هدف تبلیغ مستقیم یک کسب و کار، محصول یا خدمت، نوشته می شوند. این نوع کپی ها را معمولا متخصصان روابط عمومی می نویسند. برای مثال، یک متخصص روابط عمومی می تواند یک کپی در رابطه با یک رویداد در سازمان بنویسد و آن را از طریق کانال های مختلفی، به ویژه، شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارد.
در Thought leadership copywriting، تبلیغ به کمک یک نام مطرح در صنعت، انجام می شود. برای مثال، اگر یک مدیر اجرایی مطرح در صنعت سلامت، در رابطه با مزیت های محصول یک برند بگوید، قطعا خیلی از افرادی که در آن حوزه مشغول به کار هستند، برای خرید آن محصول، ترغیب خواهند شد. از این نوع تبلیغ نویسی در استراتژی های B2C نیز می توان استفاده کرد.
یک کپی را می توان با هدف سئو کردن نیز نوشت. اگر با مفهوم سئو آشنایی ندارید، در همین حد برای شما توضیح می دهیم که به مجموعه اقداماتی که برای بهبود رتبه صفحات سایت یک برند در صفحات نتایج جستجو در گوگل انجام می شود، سئو (SEO) گفته می شود که مخفف عبارت Search Engine Optimization، به معنی بهینه سازی موتور جستجو است.
شما می توانید در کپی هایی که می نویسید، اصول سئوی محتوا شامل استفاده درست از کلمات کلیدی اصلی و کلمات کلیدی مرتبط را به کار ببرید تا علاوه بر رسیدن به مقصود تبلیغاتی، شانس دیده شدن محتوای شما نیز بالا برود.
یک کانال تبلیغاتی رایگان و مؤثر، فرستادن ایمیل های تبلیغاتی برای مخاطبان و مشتریان است. ایمیل تبلیغاتی باید شامل موارد زیر باشد:
اگر میخواهید درباره این بحث شدیدا جذاب و کاربردی اطلاعات کسب کنید، میتونید به مقاله "تبلیغ نویسی (copywriting) چیست؟" دایان افیلیت مراجعه کنید.
