تبلیغات آنلاین عمر چندان درازی ندارد، اما در همین مدت کوتاه تبدیل به یکی از اصلی‌ترین شیوه‌های تبلیغات شده است. به لطف تبلیغات آنلاین، اکنون شرکت‌ها می‌توانند با هر بودجه و منابعی به مخاطبان خود در فضای اینترنت دسترسی پیدا کنند و محصولات و خدمات خود را به آن‌ها معرفی کنند.
مدیران بازاریابی‌ای که می‌خواهند در فضای بسیار رقابتی امروز با موفقیت عمل کنند، لازم است که روش‌های تبلیغات آنلاین را بشناسند و به شیوه‌ای که مناسب کسب‌وکارشان است از آن‌ها استفاده کنند. از آن‌جا که روش‌های تبلیغات آنلاین بسیار متنوع و دائماً در حال تغییر است، تصمیم گرفتیم راهنمایی تهیه کنیم و شیوه‌های مختلف تبلیغات آنلاین را که در بازار ایران در دسترس هستند، معرفی کنیم. در این مقاله به معرفی مفهوم تبلیغات آنلاین و شرح انواع آن می‌پردازیم.
دیجیتال مارکتینگ به طور کلی به دو روش بازاریابی درونگرا یا ارگانیک و تبلیغات آنلاین تقسیم می‌شود. معمولاً این دو شیوه را دو تیم مختلف داخلی یا خارجی برای سازمان‌ها اجرا می‌کنند.
بازاریابی درونگرا بر جذب ارگانیک مشتریان از طریق روش‌هایی همچون بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی و تولید محتوا در وبسایت و بلاگ تمرکز دارد. کارشناسان بازاریابی شبکه‌های اجتماعی تلاش می‌کنند با تولید محتوای مخصوص شبکه‌های اجتماعی مخاطبان را جذب و آن‌ها را به تعامل با برند دعوت کنند. بازاریابان محتوایی و بلاگرها نیز سعی می‌کنند از طریق موتورهای جستجو برای برند مخاطب جذب کنند و تمرکزشان بر عواملی از قبیل ترافیک وبسایت و نرخ تبدیل است.
در مقابل کارشناسان تبلیغات آنلاین روی معیارهای چون هزینه به ازای جذب هر کاربر و بازگشت سرمایه‌ی تبلیغات تمرکز دارند. با این تفاسیر تعجبی ندارد که شرح شغلی این دو گروه با هم متفاوت باشد. نکته‌ی جالب این‌جاست که تبلیغات آنلاین می‌تواند پارامترهای ارگانیک را هم بهبود دهد و بازدهی فعالیت‌های بازاریابی سازمان را به طور کلی بالا ببرد.
بدیهی است که هدف هر شرکتی از تبلیغات بازگشت سرمایه‌ی مثبت است. بنابراین شما باید بودجه‌ی خود را در جایی که به شما در رسیدن به اهداف خودتان کمک می‌کند خرج کنید. یکی از بهترین راه‌ها استفاده از نظر تخصصی مشاوران این حوزه است که به ابزارهای تبلیغات آنلاین تسلط دارند و به طور تجربی می‌دانند چه روش‌هایی برای چه صنایعی مناسب است. اما همچنین شما می‌توانید روش‌های مختلف را امتحان کنید و پس از ارزیابی نتایج بر روی شیوه‌هایی تمرکز کنید که بیشترین بازدهی را برای شما داشته‌اند.
تکنولوژی تبلیغات آنلاین هر روز در حال پیشرفت است و روش‌های جدیدی به آن افزوده می‌شود. البته بعضی از این روش‌ها در ایران چندان قابل استفاده نیستند. بنابراین ما به معرفی روش‌هایی می‌پردازیم که در بازار ایران در دسترس و مؤثر هستند. به طور کلی تبلیغات آنلاین را می‌توان به سه دسته‌ی کلی تقسیم کرد:
هر کدام از این سه دسته شامل فرمت‌ها و انواع مختلفی می‌شود که در ادامه به معرفی آن‌ها می‌پردازیم.
تبلیغات نمایشی به آن دسته از تبلیغات آنلاین اشاره دارد که تمرکزش بر المان‌های تصویری و ویدیویی است. این تبلیغات شامل تبلیغات بنری، تبلیغات ویدئویی و تبلیغات همسان می‌شود:
تبلیغات بنری ساده‌ترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین نوع تبلیغات آنلاین است. برای اجرای کمپین تبلیغات بنری شما صرفاً نیاز دارید که یک تصویر جذاب با پیامی گیرا داشته باشید. تبلیغات بنری می‌تواند ساکن یا متحرک باشد، برای مثال می‌توانید داخل بنر، ویدیو یا المان تعاملی قرار دهید. در نهایت کاربران را به انجام هر نوع تعاملی (نظیر کلیک، نصب برنامه، عضویت و …) دعوت کنید. بنرهای تبلیغاتی توسط آژانس‌های تبلیغاتی از جمله دیما در فضاهای تبلیغات بنری شامل وب، اپلیکیشن‌های موبایل، بازی‌های کامپیوتری و موبایلی و غیره نمایش داده می‌شوند.
تبلیغات ویدیویی امروزه به یکی از معمول‌ترین و مؤثرترین روش‌های تبلیغات آنلاین تبدیل شده است. ویدئو توجه کاربران را جلب می‌کند و آن‌ها را به تعامل وا می‌دارد. در این شیوه از تبلیغات شما زمان و فرصت بیشتری دارید تا پیام خود را به مخاطبان منتقل کنید. آمارها نشان می‌دهد که تأثیرگذاری تبلیغات ویدئویی ۵ برابر بیشتر از تبلیغات ساکن است. تبلیغات ویدئویی انواع مختلفی دارد که بعضی از آن‌ها به شرح زیرند:
تبلیغات همسان یا نیتیو به شکلی از تبلیغات گفته می‌شود که از نظر فرمت و محتوا کاملاً با محیطی که در آن منتشر می‌شود سازگار است و به همین دلیل کاربر در نگاه اول متوجه تبلیغاتی بودن آن نمی‌شود. از آن‌جا که کاربران هر روز بیش از پیش در معرض تبلیغات آنلاین قرار می‌گیرند، به صورت ناخودآگاه آن‌ها را نادیده می‌گیرند. بنابراین تبلیغات همسان روزبه‌روز محبوبیت بیشتری پیدا می‌کند، زیرا به دلیل داشتن ظاهر غیرتبلیغاتی در نقطه‌ی کور افراد قرار نمی‌گیرد. این نوع تبلیغات برای تشویق کاربران به بازدید از وبسایت یا لندینگ‌پیج کسب‌وکار شما بسیار مناسب است.
تبلیغات نمایشی آنلاین می‌توانند به شیوه‌ی خرید برنامه‌ریزی‌شده و بر پایه‌ی تکنولوژی مزایده‌ی قیمتی لحظه‌ای اجرا شوند. در این شیوه برندها در پلتفرم مدیریت تقاضای فضای نمایش تبلیغات (DSP) ثبت نام و درخواست خود را در آن ثبت می‌کنند. از طرف دیگر ناشران و صاحبان فضای تبلیغاتی نیز در پلتفرم مدیریت عرضه‌ی فضای نمایش تبلیغات (SSP) ثبت نام کرده و فضای موجود خود را در آن قرار می‌دهند.
هر زمان که یک کاربر اپلیکیشن یا وبسایتی را باز می‌کند، مزایده‌ی قیمتی لحظه‌ای در کسری از ثانیه انجام می‌شود و تبلیغ برندی که بهترین پیشنهاد را ارائه کرده به او نمایش داده می‌شود. این روش اجرا سبب صرفه‌جویی قابل توجهی در زمان برای برندها و ناشران می‌شود و بخش مهمی از مذاکرات و پیاده‌سازی‌های دستی را حذف می‌کند. از دیگر مزایای این روش امکاناتی از قبیل هدف‌گیری مخاطبان با توجه به نیازهای کسب‌وکارهاست.
نفوذ روزافزون شبکه‌های اجتماعی در میان کاربران این کانال تبلیغاتی را روزبه‌روز مؤثرتر و مهم‌تر می‌کند. بر اساس گزارشی که در سال ۲۰۱۹ منتشر شده، ۴۷ میلیون کاربر در ایران از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند. شبکه‌های اجتماعی حالا به محلی مجازی برای تفریح، ارتباط‌سازی یا حتی توسعه‌ی کسب‌وکار تبدیل شده‌اند. مزیت تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی این است که با هر بودجه و هر میزان منابعی قابل اجراست و برای اغلب کسب‌وکارها کاربرد دارد. به طور کلی تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی به سه دسته‌ی زیر تقسیم می‌شود:
این نوع تبلیغات آنلاین که تمرکز آن بر استفاده از دسترسی بالای پیج‌ها و کانال‌ها به مخاطبان است می‌تواند در تلگرام، اینستاگرام، توییتر، روبیکا، گپ و سایر شبکه‌های اجتماعی اجرا شود. از مهم‌ترین مزایای این نوع تبلیغات هدف‌گیری با توجه به سلایق محتوایی یا ویژگی‌های دموگرافیک و محدوده‌ی جغرافیایی مخاطبان پیج یا کانال است.
اساس اینفلوئنسر مارکتینگ بهره بردن از تأثیرگذاری اینفلوئنسرها بر مخاطبانشان است. آمار نشان می‌دهد که مشاهده‌ی استفاده‌ی یک محصول توسط اینفلوئنسرها می‌تواند باعث شود تا ۴۰ درصد از مخاطبان آن‌ها محصول را به صورت آنلاین تهیه کنند. مزیت همکاری با اینفلوئنسرها این است که آن‌ها تبلیغ را با توجه به شناختی که از مخاطبانشان دارند تغییر می‌دهند و آن را به صورتی که برای مخاطبان جذاب و قابل پذیرش است بهینه‌سازی می‌کنند. مهم‌ترین کانال تبلیغات اینفلوئنسری در ایران اینستاگرام است. هزینه تبلیغات در اینستاگرام کاملاً انعطاف‌پذیر است و می‌تواند با هر بودجه‌ای اجرا شود.
تبلیغات اسپانسری در شبکه‌های اجتماعی امکانی است که شبکه‌های اجتماعی نظیر اینستاگرام، فیسبوک و لینکدین در اختیار اشخاص و برندها قرار می‌دهند تا پست‌های خود را در معرض دید افراد بیشتری قرار دهند. اگر چه که به دلیل مشکلات پرداخت ارزی اجرای این نوع تبلیغ در ایران ساده نیست، اما بعضی از آژانس‌های تبلیغاتی از جمله دیما سرویس تبلیغات اسپانسری با امکان هدف‌گیری کاربران ایرانی را برای برندها فراهم می‌کنند. مزیت این نوع تبلیغات انعطاف‌پذیری بودجه و هدف‌گیری بسیار دقیق مخاطبان در آن است.
آخرین دسته از انواع تبلیغات آنلاین تبلیغات در جستجو است که در ادامه به شرح آن می‌پردازیم.
تبلیغات در جستجو به معنی استفاده از امکان موتورهای جستجو و اپ‌استورهاست که به ازای دریافت مبلغی تبلیغ شما را به کاربرانی که کلمات کلیدی مرتبط با کسب‌وکار شما را جستجو کرده‌اند، نشان دهند. این روش تبلیغات آنلاین بسیار مقرون‌به‌صرفه و مؤثر است و در صورت درست اجرا شدن می‌تواند دقیقاً مخاطبان مد نظر شما را به کلیک بر روی وبسایت یا نصب اپلیکیشن شما متقاعد کند. تبلیغات در جستجو شامل دو دسته‌ی کلی است:
موتورهای جستجو از جمله گوگل این امکان را به شما می‌دهند که کلمات کلیدی مرتبط با وبسایت خود را تعیین کنید تا در صورتی که کاربران آن را جستجو کردند، تبلیغ شما را در نتایج جستجو به آن‌ها نمایش دهد. این نوع تبلیغات بر پایه‌ی مزایده‌ی قیمتی عمل می‌کند. برای مثال شما در پنل گوگل ادز برای هر کلمه یا عبارت کلیدی قیمتی را تعیین می‌کنید و گوگل با توجه به پیشنهاد قیمتی شما و رقبایتان و همچنین عوامل دیگر تبلیغ شما را در جایگاه‌های مختلف نتایج جستجو به کاربران نمایش می‌دهد.
تمام کسب‌وکارها علاقمندند که اپلیکیشن آن‌ها در اولین نتایج جستجوی اپ‌استورها به کاربران نمایش داده شود. برای این کار می‌بایست اپلیکیشن‌ها برای موتورهای جستجو بهینه‌سازی شوند. راه دیگر، تعیین کلمات کلیدی و تبلیغات سرچ ادز بر روی آن‌هاست. شما می‌توانید عبارت‌های کلیدی مورد نظر خود را تعیین کنید، و در صورت جستجوی این عبارت‌ها در گوگل پلی و کافه‌بازار جزء اولین نتایج جستجو باشید. این نوع تبلیغات در اپ استورها از طریق پنل اختصاصی هر اپ استور، و در کافه بازار توسط آژانس‌های تبلیغاتی انجام می‌شود.
مزیت تبلیغات در جستجو این است که به شکلی تقریباً همسان اجرا می‌شود و تبلیغاتی بودن آن چندان به چشم نمی‌آید. بنابراین کاربران به آن توجه می‌کنند و به صورت ناخودآگاه آن را نادیده نمی‌گیرند.
کمپین‌های تبلیغات آنلاین بر اساس هدف اجرا به دو دسته‌ی کلی کمپین‌های برندآگاهی و کمپین‌های نتیجه‌گرا تقسیم می‌شوند. تمرکز کمپین‌های برندآگاهی نمایش هر چه بیشتر تبلیغ به مخاطبان است و عمدتاً به صورت تبلیغات نمایشی انجام می‌شود.
در کمپین‌های نتیجه‌گرا هدف تبلیغ‌دهنده کسب نتیجه‌ای خاص از قبیل نصب اپلیکیشن، جذب کاربر برای اپلیکیشن، ایجاد سرنخ‌های فروش و غیره است. این نوع کمپین معمولاً با آژانس‌های تبلیغاتی نتیجه‌گرا اجرا می‌شوند و پرداخت در آن‌ها به ازای کسب نتیجه است. کمپین‌های نتیجه‌گرا بر اساس هدف و شیوه‌ی پرداخت آن‌ها به چهار روش زیر انجام می‌شوند:
در این مقاله تلاش کردیم به طور مختصر انواع مختلف تبلیغات آنلاین را برای آشنایی اولیه‌ی شما معرفی کنیم. در صورتی که نیاز به اطلاعات بیشتر درباره هر کدام از این انواع داشته باشید، می‌توانید به لینک‌های موجود در هر بخش مقاله مراجعه کنید و درباره‌ی آن‌ها بیشتر بخوانید.
اجرای کمپین‌های تبلیغات آنلاین معمولاً با کمک آژانس‌های تبلیغاتی صورت می‌گیرد. کارشناسان آژانس‌های تبلیغات دیجیتال با توجه به تخصص و تجربه‌ای که دارند می‌توانند به شما کمک کنند تا بهترین شیوه‌های تبلیغات آنلاین را برای کسب‌وکارتان پیاده کنید. استفاده از این مهارت‌ها برای هدر نرفتن بودجه‌ی تبلیغاتی شما بسیار مهم است و در موفقیت کمپین‌های شما تأثیر به‌سزایی دارد.
