در زمانه مدرن امروزی، سودآوری رستوران‌ها و فست‌فودها تنها به نوع غذاها و کیفیت آنها بستگی ندارد. در شرایطی که کیوسک‌های تعاملی دنیا را قبضه کرده‌اند، نصب و بهره‌برداری از کیوسک سفارش‌گیری غذا یکی از عوامل مهم در پیشرفت رستوران و فست‌فود محسوب می‌شود. شما هم اگر به رشد کسب‌وکار خود اهمیت می‌دهید، بهتر است با این نوع کیوسک آشنا شوید و آن را به کار ببرید.
کیوسک سفارش‌گیری غذا یک نوع کیوسک خودسرویس لمسی است که در رستوران‌ها و فست‌فودهای هوشمند به کار می‌رود. این کیوسک از سه بخش اصلی تشکیل می‌شود که عبارت‌اند از:
· بخش سخت‌افزاری: همان دستگاه سفارش‌گیری است که از صفحه نمایش لمسی، صفحه کلید و برخی اجزای فرعی مانند کارت‌خوان و بارکدخوان تشکیل می‌شود.
· بخش نرم‌افزاری: بخش نرم‌افزاری کیوسک‌هایی مانند کیوسک سفارش غذا را سامانه مدیریت محتوای دیجیتال ساینیج و نرم‌افزارهای کاربردی مانند نرم‌افزار سفارش‌گیر تشکیل می‌دهد. این بخش در واقع پشت صحنه کیوسک‌های تعاملی است و بدون وجود آن کیوسک سفارش‌گیر کار نخواهد کرد.
· محتوا: محتوایی که روی صفحه نمایشگر کیوسک به نمایش درمی‌آید، نقش بازیگری را ایفا می‌کند که باید آن را درست کارگردانی کنید. محتوایی که روی صفحه نمایش کیوسک نشان داده می‌شود را می‌توانید از طریق سامانه مدیریت محتوا مدیریت کنید. این محتوا باید نوآورانه و خلاقانه باشد تا مخاطبان را به مشتریان دائمی شما تبدیل کند.
همگام شدن با فناوری روز دنیا تنها یکی از علل نصب و بهره‌برداری از کیوسک سفارش غذا است اما قضیه به همین جا ختم نمی‌شود. کیوسک‌های سفارش‌دهی در رستوران‌ها و فست فودها به بهبود تجربه مشتریان کمک می‌کنند. مشتریانی که خسته و گرسنه راهی رستوران شما شده‌اند، فرصت یا حتی حوصله انتظار در صف‌های طولانی مدت را ندارند. در نتیجه، غذای شما هر اندازه که خوشمزه باشد هم مشتریان خسته و کلافه را در سالن رستوران شما نگه نمی‌دارد. در عوض، اگر ابزارهای هوشمند مانند کیوسک سفارش‌دهی در اختیار آنها باشد، با سرعت و دقت بیشتری غذاها را از میان منوهای تصویری انتخاب می‌کنند. آماده‌سازی غذا نیز با سرعت بیشتری انجام خواهد شد و مشتریان راضی و خوشحال خواهند بود.
علاوه‌براین، کیوسک‌های هوشمند این قابلیت را دارند که اطلاعات مشتریان را ذخیره‌سازی و پردازش کنند. در نتیجه، به عنوان مثال، مطابق با ذائقه آنها و غذاهایی که سفارش داده‌اند، به آنها پیش‌غذا، نوشیدنی و مخلفات غذا را پیشنهاد می‌دهند. به این ترتیب، احتمال اینکه حجم سفارش مشتریان افزایش یابد، بیشتر خواهد شد. افزایش حجم سفارشات مشتری نیز به معنای سودآوری بیشتر کسب‌وکار رستوران خواهد بود.
در نهایت، کیوسک سفارش‌غذا جایگزین روش‌های سنتی سفارش‌گیری می‌شود. این مسئله می‌تواند در کاهش هزینه استخدام نیروی انسانی و سرمایه‌گذاری آن در بخش‌های دیگر مانند بهبود مواد اولیه غذاها و افزایش امکانات رفاهی سالن غذاخوری رستوران نقش مؤثری داشته باشد.
برای اینکه از مزایای کیوسک سفارش‌گیر بهره ببرید و همگام با پیشرفت‌های جهانی در صنعت رستوران‌داری پیش بروید، باید از کیوسک سفارش‌گیر غذا استفاده کنید. شرکت مبین فناوران جی با نام تجاری دیجی سان، شرکت دانش‌بنیان ایرانی با بیش از یک دهه سابقه طراحی و تولید راهکارهای هوشمند می‌تواند در این راه به شما کمک کند.
کیوسک‌های سفارش‌گیر غذا دیجی سان در دو مدل دیواری (سان نست) و استند کیوسک (سان رایز) متناسب با نیاز کسب‌وکار شما در اندازه‌های ۲۲، ۳۲، ۴۳، ۴۹ و ۵۵ اینچ طراحی و ساخته می‌شوند. بخش نرم‌افزاری این کیوسک‌ها را نیز سامانه مدیریت محتوای نت بی تشکیل می‌دهد که کاربری ساده‌ای دارد. این کیوسک‌ها را می‌توانید در فضاهای کوچک و بزرگ نصب و راه‌اندازی کنید تا خاطره‌ای خوش و تجربه‌ای لذت‌بخش برای مشتریانتان به ارمغان آورید.
برای خرید کیوسک سفارش‌گیر غذا دیجی سان یا کسب اطلاعات بیشتر درباره این مدل کیوسک می‌توانید در هر ساعت از شبانه‌روز با مشاوران دیجی سان تماس بگیرید.
