شما می خواهید چه کسی باشید ؟
جواب این سوال را هر روز با رفتارهایمان می دهیم ، این سوالی است که بیشتر از هر چیزی موفقیت حرفه ای ما را تضمین می کند ، چونکه شکل واقعی خودمان را نشان می دهیم و رفتار ما با همکاران و کارکنان نشان دهنده نحوه احترام گذاشتن به خودمان است .
بی نزاکتی چیست ؟
همان بی احترامی و گستاخی است که شامل بسیاری از رفتارهای متفاوت می شود ، از ادای کسی را در آوردن یا تحقیر کردن تا گفتن جوک های زننده . اما چیزی که ممکن است برای یک نفر بی نزاکتی باشد برای دیگری کاملا" عادی به نظر می رسد .
در دانشگاه با کریستین پیرسون آشنا شدم ، او فرضیه ای داشت که رفتارهای بی ادبانه کوچک می توانند به مشکلات بزرگتری ختم شوند ، ما معتقدیم پرخاشگری روی عملکرد و نتیجه نهایی افراد تاثیر می گذارد .
ما تحقیقی انجام دادیم در مورد بی نزاکتی و پرخاشگری در محیط کار که نتایج حیرت انگیز بود ، چیزی که فهمیدیم این بود که بی ادبی انگیزه کارکنان را کاهش می دهد : - 66 درصد از کارکنان تلاش کاریشان را کاهش دادند . - 80 درصد از کارکنان با نگرانی در مورد اتفاقی که پیش آمده زمانشان را هدر می دادند . - 12 درصد از کارکنان نیز کارشان را رها کردند .
شرکت سیسکو پس از انتشار این ارقام ، بررسی کلی تری انجام دادند و اعلام نمودند مبلغ 12 میلیون دلار در سال بابت بی ادبی هزینه شرکتشان شده است .
تحقیقی در مورد افرادی که بی ادبی را تجربه نکرده بودند ولی شاهد آن بودند را انجام دادیم چیزی را که به آن پی بردیم حیرت انگیز بود ، عملکرد کاری شاهدان بی ادبی نیز کاهش پیدا کرده بود نه فقط به اندازه جزئی بلکه کاملا" چشم گیر .
بی ادبی یک اشکال است ، مسری است و با بودن اطراف آن نیز مبتلا می شویم ، و این تنها محدود به محیط کار نیست ، ما می توانیم این ویروس را هر جایی ببریم . در خانه ، اینترنت ، مدرسه و در جامعه . بی ادبی روی احساسات ما ، انگیزه ما ، عملکرد ما تاثیر می گذارد و همینطور رفتار ما با دیگران . این اتفاق نه فقط وقتی بی ادبی را تجربه می کنیم یا شاهد آن هستیم رخ می دهد بلکه حتی وقتی لغات گستاخانه را می بینیم یا می شنویم .
چیزی که من از تحقیقم می دانم این است که زمانیکه ما محیط مودبانه تری داشته باشیم ، موثرتر ، خلاق ، کمک دهنده ، شاد و سالم هستیم . می توانیم بهتر کار کنیم ، هر کدام از ما می تواند توجه بیشتری داشته باشد و می توانیم اقداماتی انجام دهیم که افراد دور و برمان را بالا ببریم .
در هر تعاملی فکر کنید : می خواهید چه کسی باشید ؟ بیایید به اشتباه بی ادبان پایان دهیم و گسترش دادن نزاکت را آغاز کنیم ، چون به هر حال نزاکت تاثیر گذار است .
موفق باشید .
