شاید برای شما هم پیش آمده باشد که برای به نتیجه رساندن موضوع و یا مطلبی مجبور به مذاکره با افراد دیگر شده اید اگر در این شرایط قرار گرفته باشید که قطع به یقین برای شما نیز اتفاق افتاده است خواهید دانست که مذاکره از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است و اصول مذاکرات یکی از مهارتهایی است که بایستی آن را بی درنگ فرا بگیرید.
برای بسیاری از افراد به کار بردن واژه ای مذاکره و یا مذاکرات به معنی وجود اتاق‌های بسیار شیک و پر از افرادی با کت و شلوار و کراوات می باشد اما واقعیت این است که همه ما به طور روزمره در حال مذاکره برای تغییر نظر افراد دیگر و یا به دست آوردن منافع و یا شرایطی هستیم.
فرایند حل مسئله را می‌توان واژه‌ای بسیار کلیدی و با اهمیت در بحث مذاکره دانست اما دقت داشته باشید یک نکته بسیار حائز اهمیت در مذاکره آن است که در هر مذاکره‌ای دلیل اصلی وجود را می‌توان حل مسئله دانست ولی هر حل مسئله ای منجر به وجود آمدن فرآیند مذاکره نخواهد شد و راه‌های دیگری برای حل مسئله وجود دارد که در صورتی که تمایل و یا شرایط مذاکره را نداشته باشید می توان از آنها به عنوان راه‌های جایگزین مذاکره نام برد.
جنگ و دعوا
شاید بتوان گفت که بدوی ترین راه جایگزین مذاکره را می‌توان راه جنگ و دعوا دانست که منجر به ایجاد خساراتی برای طرفین خواهد شد و هزینه ها را بسیار افزایش می دهد.
میانجیگری
روش دیگر ورود به شرایط بدون مذاکره را می‌توان میانجیگری توسط طرف سوم دانست.
استفاده از قانون
یک روش دیگر که می‌تواند با تلفات کمتری انجام شود ولی لزوماً هزینه‌های آن کمتر نیست ارجاع به شرایط قانونی و حل و فصل مسائل در دادگاه ها است.
همه ما به طور روزمره با انواع و اقسام همه مذاکرات ای روبرو هستیم که بایستی آنها را مدیریت کرده و به نتیجه برسانیم. برخی از انواع مذاکرات روز مره را می‌توان مذاکرات معمولی، مذاکرات غیر رسمی، مذاکرات رسمی ،مذاکرات تسهیل شده و مذاکرات بحرانی دانست.
البته انواع دیگری از مذاکرات نیز وجود دارد که با توجه به شرایط طرفین در حین و پس از انجام مذاکره مشخص خواهند شد مانند مذاکره برد برد، مذاکره برد باخت، مذاکره باخت باخت و مذاکره باخت برد.
