خیلی از ما عاشق غذا خوردن و رستوران گردی هستیم. اما تا حالا نشده بعد بیرون آمدن از یک رستوران نظرمان درباره آنجا را بنویسم یا به دیگران بگوییم. ما نگرانیم نظرمان مهم نباشد یا برایمان مهم نیست در انتخاب دیگران موثر باشیم. آیا همه باید مستر تیستر باشیم؟ چه فایده‌ای دارد؟
در این مقاله به بررسی علل ثبت نظر افراد درباره مکان‌های مختلف شهری در بسترهای مختلف مانند اینستاگرام، فوراسکوئر و اپلیکیشن‌های داخلی مثل دانرو خواهیم پرداخت. یکی از مدیران دانرو در این بررسی همراه ما خواهد بود تا از او بپرسیم چرا فکر می‌کنند مردم در بستری مانند دانرو مشارکت خواهند کرد و نظرشان درباره کسب‌وکارهایی که از خدمات و محصولات آنجا استفاده کرده‌اند، را در دانرو ثبت می‌کنند.
سه اصل اساسی وجود دارد که مردم بخواهند نظر و بازخوردشان درباره یک مکان را به اشتراک بگذارند. دلیل اول و شاید مهمترین دلیل نوع دوستی است. این ایده وجود دارد که وقتی فرد، نارضایتی در مورد کسب‌وکاری دارد برای اینکه سایر همشهری‌ها انتخاب بهتری داشته باشند، می‌خواهد بازخورد و نظر خود را به گوش آنها برساند. البته این نوع دوستی اگر کمی با حس انتقام یا تلافی نسبت به آن کسبوکار همراه شود یک نظر بسیار منفی و تاثیرگذار را ارائه خواهد نمود.
دلیل دوم اشتراک‌گذاری تجربه است. فردی که خود را بلاگر یا تیستر می‌داند، می‌خواهد میزان تجربه بالای خود در استفاده از خدمات و محصولات کسب‌وکارهای مختلف را نشان دهد. افراد در این مورد دوست دارند تجربه‌های زندگی روزمره خود را به اشتراک بگذارند و افرادی تاثیرگذار و الگو در جامعه خود باشند.
دلیل سوم که بیشترین حجم نظرها را به خود اختصاص می‌دهد حس رضایتمندی است. حدود 80 درصد نظرها در شبکه‌های اجتماعی و اپلیکیشن‌های معرفی کسبوکارها، شامل ابراز رضایت افراد از خدمات و محصولات یک کسبوکار است. در این مورد درخواست صاحبان کسبوکار از مشتریان خود، تخفیف‌های ویژه آنها و حتی هزینه‌ای که آنها در این راستا انجام می‌دهند بسیار تاثیرگذار است. همین دلیل باعث شده است که تاثیرپذیری این نظرها بر روی سایرین تا 60 درصد کمتر از یک نظر منفی باشد.
اما در شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام یا اپلیکیشن‌های معرفی مکان‌های شهری مثل دانرو و فوراسکوئر یک ویژگی به ما کمک می‌کند که نگرانی نسبت به صحت نظرهای دیگران نداشته باشیم. نکته اصلی این است که در تمامی این اپلیکیشن‌ها شما می‌توانید افرادی را که می‌شناسید دنبال کنید و به این ترتیب تنها از نظرها و تجربه‌های آنها استفاده کنید. نکته دیگر وجود افرادی معتبر و شناخته شده است. در اینستاگرام می‌توان به راحتی افراد اینفلوئنسر یا همان تاثیرگذار را شناسایی کرد. آنها دنبال کننده‌های زیادی دارند و به صورت مداوم درباره مکان‌های مختلف تجربه‌های خود را به صورت حرفه‌ای به اشتراک می‌گذارند. هرچند کسبوکارها با سیاست‌های مالی سعی بر تاثیر روی این اینفلوئنسرها دارند و دیگر نمی‌توان به بسیاری از آنها اعتماد کرد، ولی هنوز هم اینفلوئنسرهایی که به دنبال اهداف مالی نیستند در اینستاگرام پیدا می‌شود.
در پلتفرم‌های تخصصی ثبت نظر و تجربه درباره مکان‌های مختلف شهری مثل فوراسکوئر و دانرو، مشکل اینفلوئنسرهای پولی کمتر وجود دارد و حتی نیست. در دانرو به این افراد تاثیرگذار دانروگرد می‌گویند. دانروگردها بر اساس مسئولیت اجتماعی خود و با توجه به علاقه‌ای که برای تجربه مکان‌ها و کسب‌وکارهای مختلف دارند اقدام به اشتراک‌گذاری تجربه‌های خود می‌کنند. دانروگرد یا اینفلوئنسر بودن کار راحتی نیست. فرآیند تجربه کردن و ثبت آنها باید روزانه و هر بار با جذابیت بیشتر برای مخاطبان ادامه پیدا کند. هر کسی نمی تواند یک اینفلوئنسر یا دانروگرد خوب باشد.
اینکه چگونه در اینستاگرام یک اینفلوئنسر مثل مستر تیستر شویم کمی واضح است و خیلی‌ها این روزها به دنبال آن هستند. در این خصوص می‌توانید این مقاله را با عنوان "چگونه همین حالا در اینستاگرام اینفلوئنسر شویم و کسب درآمد کنیم" مطالعه نمایید. اما برای اینکه بدانیم چگونه می‌توان یک دانروگرد شد، از مدیران دانرو در اینباره پرسیدیم. آنها می‌گویند فرآیند دانروگرد شدن با پر کردن "فرم درخواست دانروگرد" در وبلاگ دانرو مگ آغاز می‌شود. بعد از آن کارشناسان دانرو با شما تماس می‌گیرند و اگر حداقل های دانروگرد شدن را داشته باشید به جمع آنها می‌پیوندید. به این ترتیب شما هم در تصمیم همشهری های خود برای انتخاب خدمات و محصولات یک کسبوکار تاثیرگذار خواهید بود.
