طراحی و انتخاب یک تصویر برای نمایش اطلاعات کار آسان و راحتی نیست. از ابعاد متفاوتی باید به ساخت همچین نمودار و یا گرافی نگاه کرد. تولید کردن هر نوع تصویر، گراف و یا نمودار دو جنبه بسیار مهم دارد یکی از بعد زیبا‌‌شناختی است مثل اینکه از چه رنگهایی استفاده کنیم و یا اینکه از چه نمودار و گرافی استفاده کنیم که برای مخاطب جذاب تر است و دیدگاه دیگر از بعد داده و فرآیندهای ایجاد یک تصویر به آن نگاه می کنیم. در این نوشتار هدفم اینست که بیشتر از بعد داده و الزامات اولیه در فرآیند تولید تصویر به ماجرا نگاه کنم.
تصور رایج در اکثر افراد اینست که یک نمودار خوب و زیبا نموداری ست که اولا زیبا باشد و ضمنا بخشهای مهم و حیاتی داده را به روشنی به ما نشان دهد.
در تعریف یک تصویر یا نمودار خوب که من نامش را نمودار رضایت بخش می گذارم، باید گفت این تصویر در گام اول می بایست جنبه های پنهان داده را آشکار کند و همچنین به صورت دقیق متغیرهای مهم را نشان دهد و تفاوت آنها را در قالب تصویر بیان کند، تمامی این مراحل برای اینست که در نهایت بتوانیم با استفاده از داده های موجود برای مخاطب یک نگرش و بینش نسبت به کسب و کارش ایجاد کنیم. باید این نکته را نیز در نظر داشت که هیچ تصویری به تنهایی نمی تواند تمامی بخشهای مهم داده موجود را در یک لحظه به ما نشان دهد.
اما واقعیت اینست که دستیابی به همچین تصویر زیبا و مناسبی که تمامی متغیرهای مهم را نشان دهد و تفاوت آنها را آشکار سازد کار آسانی نیست و نیازمند سعی و خطای فراوان است.
برای اینکه به این هدف دست پیدا کنیم باید درک عمیقی از مسئله ، داده و کاربران آن داشته باشیم.
باید کار را با یکسری سوالات کلیدی شروع کنیم، سوالاتی هدفمند و شفاف که پاسخ های شفاف و روشنی را می طلبد:
- چه داده ای در اختیار است؟
- از این داده قرار است چه چیزی بدست آوریم؟
- مخاطب نهایی ما چه کسی است؟
- ذینفغان چه اطلاعاتی می توانند در مورد داده موجود در اختیار ما قرار دهند؟
یک تصویرسازی مناسب و رضایت بخش در واقع یک فرآیند سیستماتیک و تکرار شونده است که در این فرآیند بخشهای مختلفی مانند : داده، وظایف ، ذینفعان و تصویرسازی را شامل می شود.
داده : چه داده ای در اختیار است؟ مهمترین بخشهای آن کدام است؟ از کجا آمده ؟چگونه انتخاب شده؟ ریشه اصلی آن کجاست؟
وظایف : چه کارهایی باید در ارتباط با این داده انجام شود؟ سوالهای کلیدی که باید پرسیده شوند تا به اهداف اصلی برسیم کدامند؟
ذینفعان : چه کسانی درگیر این داده هستند؟ در زمینه حل مسئله و اهداف چه اطلاعاتی می توانند ارائه کنند تا به یک تصویرسازی رضایت بخش دست پیدا کنیم؟
تصویرسازی : چگونه می توان درک و فهمی که از داده، وظایف و ذینفعان داریم را به تصویر بکشیم؟
سخن آخر اینکه اگر به موارد مطرح شده توجه شود و به سوالات اساسی به درستی و با دقت پاسخ داده شود، بکار گیری این فرآیند می تواند منجر به کشف زوایای پنهان داده شود و همچنین به ایجاد بینش جدید در کسب و کار کمک کند.
