در نگاه اول، اصطلاحات «داده» و «اطلاعات» مترادف به نظر می رسند. با این حال، هنگام مقایسه داده ها با اطلاعات، به سرعت متوجه پیچیدگی های متعددی خواهید شد که این دو را به عنوان مفاهیمی متفاوت معرفی می کند.
بنابراین، تفاوت بین داده و اطلاعات چیست؟ در حالی که داده ها به آمار یا حقایق فردی اشاره دارد، اطلاعات داده هایی با زمینه، سازمان و هدف است.
در این پست، ما در تیم رویا وردپرس در حال بررسی عمیق داده ها در مقابل اطلاعات هستیم تا به شما کمک کنیم بهتر بفهمید هر کدام به چه معنا هستند و چگونه می توانند به کسب و کار شما در رسیدن به اهداف خود کمک کنند. همچنین درباره اهمیت یک استراتژی مدیریت داده موثر بیشتر خواهید آموخت .
داده ها آمار خام و حقایقی هستند که برای تجزیه و تحلیل یا مرجع جمع آوری شده اند. از آنجایی که داده ها فاقد زمینه هستند، یک قطعه داده تاثیرگذار نیست. می توانید داده ها را در قالب الکترونیکی ذخیره کنید. از آنجا، داده های خام به اطلاعات پردازش می شوند. به خاطر داشته باشید که تعریف دیگری نیز از داده ها وجود دارد - در زمینه محاسبات، "داده" به اطلاعات ترجمه شده به شکلی مناسب برای پردازش یا جابجایی اشاره دارد.
ممکن است تعجب کنید که چگونه کسب و کار شما می تواند داده ها را جمع آوری کند. پاسخ این است که متفاوت است. وب سایت شما می تواند در جمع آوری داده ها، از جمله از طریق فرم ها، نقش داشته باشد. اما به یاد داشته باشید که داده ها به طور قابل توجهی متفاوت است - تعامل با مشتریان، ارائه دهندگان، سرنخ ها و کارمندان می تواند در جمع آوری داده ها ارزشمند باشد.
اینجاست که مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به تصویر می‌آید. یکی از راه‌های اطمینان از اینکه شرکت شما داده‌های مشتریان و رهبران را به درستی مدیریت می‌کند، متمرکز کردن آنها در یک CRM است. سایر نرم افزارهای موجود در پشته فناوری این شرکت می توانند آن را از آنجا غنی کنند.
به خاطر داشته باشید که دو شکل داده وجود دارد: کیفی و کمی . درک تفاوت های اساسی بین این دو می تواند به شما در درک بهتر شایستگی های منحصر به فرد آنها کمک کند. در حالی که داده های کیفی به اندازه گیری کیفیت چیزی مربوط می شود، کمی به طور مستقیم به کمیت متصل می شود. به عنوان مثال، اگر فرمی در وب سایت خود دارید که می پرسد "حال ما چگونه است؟" پاسخ های بازدیدکنندگان شما داده های کیفی است. با این حال، تعداد بازدیدکنندگانی که فرم را پر می کنند، کمی است.
متمایزترین تفاوت بین داده و اطلاعات این است که اطلاعات به لطف تفسیر، پردازش و سازماندهی زمینه را ارائه می دهد. تبدیل از داده های خام به اطلاعات تأثیرگذار است زیرا می تواند بر تصمیم گیری ها تأثیر بگذارد.
اگر در مورد نقشی که اطلاعات در کسب و کارتان ایفا می کند کنجکاو هستید، به خاطر داشته باشید که دسترسی به اطلاعات قابل اعتماد و مرتبط برای کسانی که نقش تصمیم گیری دارند چقدر حیاتی است. البته، اطلاعات به اندازه کیفیت آن خوب است - به همین دلیل است که دقت و سازگاری حیاتی است.
نیت سیلور، آماردان، در کتاب خود به نام سیگنال و سر و صدا می نویسد: "اعداد هیچ راهی برای بیان خودشان ندارند. ما به جای آنها صحبت می کنیم. ما آنها را با معنی آغشته می کنیم."
این را در نظر داشته باشید که چگونه داده ها می توانند به اطلاعات تبدیل شوند. دو جنبه اصلی برای تبدیل داده ها به اطلاعات وجود دارد. اینها شامل زمینه و تفسیر است. در غیاب اینها، داده های خام صرفاً واقعیات و ارقام هستند - جالب اما قابل عمل نیستند.
بنابراین، چگونه داده ها به اطلاعات تبدیل می شوند؟ چند راه ممکن وجود دارد.
هنگامی که اطلاعات شما کاربرد یا استفاده ای داشته باشد، تبدیل به دانش می شود. و دانش می تواند تأثیر مستقیمی بر عملکرد سازمان شما داشته باشد.
داده های با کیفیت برای ایجاد بینش قابل اعتماد و دقیق در مورد کسب و کار شما ضروری است. موثرترین راه برای اطمینان از این امر، بهینه سازی هر مرحله از چرخه عمر داده در شرکت شما است. این می تواند شامل انجام اقداماتی مانند:
هنگامی که داده های با کیفیت بالا را بین برنامه های خود همگام سازی کردید، می توانید اطلاعات جمع آوری شده از آن را بهینه کنید. این می تواند شامل استفاده از گزارش دهی خودکار باشد که برای افراد کلیدی کسب و کار شما شفاف است و بینش های معناداری را ارائه می دهد. به یاد داشته باشید که اگر اطلاعات به موقع و مرتبط نباشند، جمع آوری کسب و کار شما ارزشی ندارد.
اکنون که تفاوت بین این دو مفهوم را درک کرده اید، ارزیابی نمونه های داده در مقابل اطلاعات در یک محیط عملی مفید است. در اینجا چند نمونه ملموس از اینکه داده ها و اطلاعات در عمل چگونه به نظر می رسند، آورده شده است.
بنابراین، داده ها و اطلاعات از کجا وارد تصویر می شوند؟ به راستی، پاسخ این است: همه جا. وقتی سازمان شما جمع آوری داده ها و تفسیر و کاربرد آن را در اولویت قرار می دهد، مزایای مختلفی را تجربه می کنید. هنگام سنجش عملکرد و سلامت یک کسب و کار، هرگز تکیه بر غریزه کافی نیست. در عوض، بهتر است از تصمیمات با داده های باکیفیت و اطلاعات عملی پشتیبان تهیه کنید.
به عنوان مثال، ممکن است در حال جمع‌آوری داده‌هایی در مورد مدت زمانی که افراد در صفحه خاصی از وب‌سایت شما صرف می‌کنند قبل از پرش هستید. شما می توانید درک قوی تری از دلیل این امر از طریق تفسیر و سازماندهی به دست آورید. سپس، در صورت وجود، می توانید برای رفع مشکل اقدام مناسبی انجام دهید.
با این حال، اگر می خواهید از داده ها و اطلاعات برای تأثیرگذاری بر تصمیمات تجاری استفاده کنید، توجه داشته باشید که باید کیفیت بالایی داشته باشد. اگر هیچ کس به طور مرتب کیفیت داده ها را کنترل نکند، استفاده از آن در تصمیم گیری می تواند تأثیر نامطلوبی داشته باشد. همچنین باید به هر قیمتی از یک سیلو داده پرهیز کنید – زمانی که داده ها در دسترس هستند بهترین حالت را دارند.
دانستن تفاوت بین داده و اطلاعات اولین قدم است. اکنون می‌توانید به نحوه استفاده کسب‌وکارتان از هرکدام توجه کنید و در صورت لزوم تنظیمات را انجام دهید. تمرکز بر سفر از داده های خام و پردازش نشده به اطلاعات مرتبط با استفاده واضح برای هر کسب و کاری ارزشمند و ضروری است.
با جمع‌آوری داده‌های باکیفیت شروع کنید که می‌توانید به آن اعتماد کنید، داده‌های استاندارد شده و غنی‌شده را بین برنامه‌هایتان همگام‌سازی کنید، و آنها را به اطلاعات شفافی تبدیل کنید که تأثیر مثبتی بر کسب‌وکار و مشتریان شما دارد. این می تواند شروعی برای تکامل نحوه استفاده شرکت شما از داده ها و اطلاعات باشد.
منبع: https://blog.hubspot.com/website/difference-between-data-and-information
