یوزر سیگنال در سئو | برترین سیگنال های کاربردی

آیا می‌دانید چرا رفتار شما هنگام استفاده از موتور جستجوی گوگل می‌تواند روی رتبه سایت‌ها تأثیر بگذارد؟

داستان این سوال بر می‌گردد به چند سال پیش که گوگل، بیشتر بر روی دو عامل کلیدی تمرکز داشت: تعداد و کیفیت لینک‌ها و استفاده از کلمات کلیدی در متن!

در حقیقت امروز، گوگل از یوزر سیگنال‌ها (User Signals) برای ارزیابی کیفیت و ارتباط یک وب‌سایت استفاده می‌کند. آنها مجموعه‌ای از معیارها هستند که تعامل کاربران با نتایج جستجو را نشان می‌دهند.

بهتر است از سیگنال کاربری در سئو بیشتر بدانید؛ چون به نظر می‌رسد پس از آپدیت های هسته آگوست 2024 گوگل، یوزر سیگنال‌ها نقش پررنگ‌تری را در رتبه‌بندی نتایج جستجو ایفا کرده‌اند.

یوزر سیگنال چیست؟

برای درک ساده‌ مفهوم یوزر سیگنال، کافی است به رفتار های خود هنگام جستجو در گوگل فکر کنید. وقتی عبارتی را جستجو می‌کنید، نتایجی را می‌بینید و تصمیم می‌گیرید روی کدام لینک کلیک کنید یا کدام سایت برای شما مفیدتر است.

• یوزر سیگنال‌ها همان داده‌هایی هستند که گوگل از رفتار شما و دیگر کاربران جمع‌آوری می‌کند تا بفهمد کدام وب‌سایت‌ها مرتبط‌تر و مفیدتر هستند.

یوزر سیگنال‌ها از ابتدا به این شکل پیچیده نبودند. در سال‌ های اولیه، گوگل تنها به کلمات کلیدی و تعداد لینک‌های ورودی توجه داشت. با پیشرفت تکنولوژی و افزایش انتظارات کاربران، گوگل متوجه شد که این معیارها برای رتبه‌بندی کافی نیستند. بنابراین، یوزر سیگنال‌ها به تدریج به یک معیار کلیدی تبدیل شدند:

Box"گوگل در ابتدا با معرفی الگوریتم‌هایی مانند پاندا و پنگوئن تلاش کرد تا کیفیت محتوا و لینک‌ها را ارزیابی کند. سپس در سال ۲۰۱۵ با الگوریتم رنک‌برین (RankBrain)، رفتار کاربران به یک عامل کلیدی در رتبه‌بندی تبدیل شد. از سال ۲۰۲۰ به بعد، یوزر سیگنال‌ها با مفاهیمی همچون Core Web Vitals و تجربه کاربری (UX) ادغام شدند و نقشی اساسی‌تر در تعیین کیفیت و رتبه‌بندی سایت‌ها پیدا کردند."

برترین سیگنال های کاربری برای سئو

یوزر سیگنال‌ها به انواع مختلف تقسیم می‌شوند؛ به این دلیل که هرکدام اطلاعات متفاوتی را از رفتار کاربران در وب‌سایت‌ها جمع‌آوری می‌کنند. این سیگنال‌ها به گوگل کمک می‌کنند تا ارزیابی دقیقی از کیفیت و مرتبط بودن صفحات وب داشته باشد. به عبارت دیگر، هر سیگنال به جنبه خاصی از تجربه کاربری و تعامل با محتوای سایت اشاره دارد که می‌تواند تأثیر مستقیم یا غیرمستقیم بر فرایند سئو ایجاد کند.

1- نرخ کلیک (Click-Through Rate - CTR)

این سیگنال نشان می‌دهد که چقدر کاربران از میان نتایج جستجو به سایت شما جذب می‌شوند. برای مثال، اگر سایت شما در نتیجه جستجوی "بهترین رستوران‌ های تهران" در رتبه سوم قرار گیرد و از 1000 کاربر، 50 نفر روی لینک شما کلیک کنند، نرخ کلیک شما 5 درصد خواهد بود.

از آنجایی که گوگل به نرخ کلیک اهمیت می‌دهد، این سیگنال می‌تواند نشان دهد که آیا عنوان و توضیحات متا سایت شما برای کاربران جذاب و مرتبط است یا خیر!

• نرخ کلیک بالا 🔺 نشان دهنده محتوای جذاب برای مخاطبان است.
• نرخ کلیک پایین 🔻 نشان‌دهنده عدم جذابیت عنوان یا توضیحات شما است.

برای اندازه‌گیری و تجزیه و تحلیل نرخ کلیک، می‌توانید از ابزارهایی مانند گوگل سرچ کنسول استفاده کنید. این ابزار به شما امکان می‌دهد تا CTR صفحات مختلف سایت خود را بررسی کرده و نقاطی که نیاز به بهبود دارند را شناسایی کنید. علاوه بر این، ابزارهای دیگری مانند Google Analytics و Ahrefs می‌توانند برای بررسی عملکرد کلیک و بهبود استراتژی‌های سئو مفید باشند.

2- نرخ پرش (Bounce Rate)

این سیگنال به گوگل کمک می‌کند تا بفهمد آیا محتوای سایت شما برای کاربران جذاب و مفید است یا خیر. مثلاً اگر کاربری وارد سایت شما می‌شود، اما به دلیل سرعت بارگذاری پایین یا محتوای غیرجذاب بلافاصله آن را ترک می‌کند، نرخ پرش افزایش می‌یابد.

گوگل به این سیگنال اهمیت زیادی می‌دهد؛ چون نشان‌دهنده تجربه کاربری است. همچنین براساس این نشانه که کاربر بلافاصله سایت شما را ترک کرده یا خیر،..🏃 آن را حکم می‌دهد و به خاطر کیفیت سایت، احتمالا رتبه سایت شما را تغییر دهد.

برای کاهش نرخ پرش، این سه کار را انجام دهید؛ بهبود سرعت بارگذاری سایت، بهبود تجربه کاربری (UX) و ارائه محتوای مرتبط و جذاب که کاربر را به ماندن بیشتر ترغیب کند.

3- مدت‌زمان حضور در صفحه (Dwell Time)

این سیگنال نشان می‌دهد که یک کاربر پس از کلیک روی سایت شما از صفحه نتایج جستجو (SERP)، چه مدت در آن باقی می‌ماند. این سیگنال برای گوگل مهم است، به این دلیل که نشان‌دهنده میزان ارزشمند بودن محتوا برای کاربر است.

اگر کاربران بلافاصله صفحه را ترک کنند، یعنی محتوای شما پاسخ مناسبی به نیازشان نداده است. اما اگر مدت بیشتری بمانند، گوگل این را نشانه‌ای از کیفیت خوب محتوا در نظر می‌گیرد.

برای بهبود Dwell Time بهتر است محتوای جذاب و کاربردی تولید کنید و ساختار صفحه آن را نیز بهینه کنید. محتوای تولیدی شما باید تعاملی و جذاب باشد و با لینک های داخلی کاربر را برای هدایت به صفحات دیگر راهنمایی کند.

4- تعاملات کاربری (User Interactions)

نحوه رفتار کاربران در سایت شماست، مانند کلیک روی دکمه‌ها، اسکرول کردن صفحه، مشاهده ویدئوها یا پر کردن فرم‌ها. این سیگنال‌ها به گوگل کمک می‌کنند تا بفهمد آیا کاربران با محتوای شما ارتباط برقرار کرده‌اند یا بلافاصله صفحه را ترک کرده‌اند. اگر تعاملات کاربران بالا باشد، گوگل سایت شما را مفیدتر ارزیابی می‌کند و شانس بهتری برای رتبه‌بندی بالاتر خواهید داشت.

برای افزایش تعاملات کاربری شما نیاز به طراحی جذاب و کاربرپسند داشته دارید، مانند دکمه‌های قابل کلیک، فونت خوانا و ناوبری ساده. همچنین می‌توانی با ایجاد محتوای تعاملی، مانند ویدئو، نظرسنجی، بخش نظرات و دکمه‌های اشتراک‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی و لینکدهی، کاربران را زمان بیشتری در سایت نگه دارید.

5- نرخ بازگشت (Return Rate)

این سیگنال به شما خواهد گفت که چند درصد از کاربران پس از اولین بازدید، دوباره به سایت شما برمی‌گردند. هرچه این عدد بالاتر باشد، یعنی محتوای شما برای کاربران ارزشمند بوده و آنها علاقه‌مند به بازدید مجدد هستند.

گوگل از نرخ بازگشت به‌ عنوان نشانه‌ای برای ارزیابی کیفیت سایت استفاده شما می‌کند. بنابراین برای افزایش نرخ بازگشت سایت خود از محتوای ارزشمند و به‌روز استفاده کنید تا کاربران دلیلی برای بازگشت داشته باشند.

البته ایمیل مارکتینگ و نوتیفیکیشن‌های مرورگر و مقالات مرتبط یا محصولات پیشنهادی بر اساس سابقه بازدید نیز می‌توانید استفاده کنید.

6- سرعت بارگذاری صفحه (Page Load Speed)

سرعت بارگذاری صفحه، همان مدت‌ زمانی است که یک صفحه وب، به‌ طور کامل در مرورگر کاربر نمایش داده می‌شود. هر چه سایت شما سریع‌تر بارگذاری شود، تجربه بهتری برای کاربران ایجاد می‌کند.

از آنجایی که گوگل در سال‌های اخیر، اهمیت زیادی به سرعت سایت داده است و آن را یک فاکتور مهم در سئو می‌داند، انتظار دارد اطلاعات سایت شما در کمترین زمان ممکن بارگذاری شوند. البته این خاطر کم صبر شدن کاربران و نیاز به تعامل سریع‌تر آنها است. سایتی که کند باشد، باعث افزایش نرخ پرش (Bounce Rate) شده و احتمال خروج کاربران را بالا می‌برد. در نتیجه، رتبه سایت در نتایج جستجو کاهش می‌یابد.

روش‌های سریع برای بهبود سرعت بارگذاری صفحه

• از فرمت‌های فشرده مانند WebP برای تصاویر سایت استفاده کنید و انها را بهینه کنید.
• کدهای CSS، JavaScript و HTML را کم‌حجم کنید.
• از یک سرویس هاستینگ سریع و مطمئن استفاده کنید.
• کشینگ (caching) را فعال کنید تا کاربران در بازدیدهای بعدی سریع‌تر به محتوا دسترسی داشته باشند.
• از شبکه تحویل محتوا (CDN) بهره ببرید تا بارگذاری سایت در مناطق مختلف سریع‌تر انجام شود.

7- پاسخ به جستجوهای خاص (Query Relevance)

این سیگنال به شما می‌گوید که محتوای سایت شما چقدر با جستجوی کاربر مطابقت دارد! برای بررسی این موضوع، می‌توانید از Google Search Console استفاده کنید. در بخش Performance این ابزار، می‌توانید ببینید که سایت شما برای چه کلمات کلیدی نمایش داده می‌شود، نرخ کلیک (CTR) شما چقدر است و کاربران پس از ورود به سایت چطور رفتار می‌کنند. اگر صفحه‌ای برای یک جستجوی خاص نمایش داده می‌شود، اما نرخ کلیک پایینی دارد، ممکن است عنوان یا توضیحات متای آن جذاب نباشد. همچنین، اگر کاربران بلافاصله صفحه را ترک کنند، یعنی محتوای شما نیازشان را برآورده نکرده است.

فراموش نکنید! این سیگنال برای گوگل به 3 دلیل خیلی مهم است:

• افزایش رضایت کاربران
• کاهش نرخ پرش
• بهبود نرخ کلیک (CTR)

برای بهبود این سیگنال 3 + 1 راهکار وجود دارد:

1- کلمات کلیدی دقیق را در سرچ کنسول تحلیل کنید و محتوای خود را بر اساس آنها بهینه کنید. بهتر است

2- عناوین و توضیحات متای جذاب بنویسید تا نرخ کلیک افزایش یابد.

3- از داده‌های ساختاریافته (Schema Markup) استفاده کنید تا گوگل بهتر متوجه محتوای شما شود.

• اما نکته کلیدی اینجاست: در همان ابتدای متن، باید پاسخ اصلی را ارائه دهید تا کاربر نیازی به جستجوی مجدد نداشته باشد.

8- تعداد صفحات مشاهده شده (Pages Per Session)

از آنجایی که یکی از معیارهای مهم در تحلیل رفتار کاربران بررسی تعداد صفحاتی است که آنها بازدید کرده‌اند؛ این سیگنال به شما نشان می‌دهد هر کاربر در یک بازدید از سایت شما، به چند صفحه سر زده است.

اگر کاربران پس از ورود به سایت، چندین صفحه را مشاهده کنند، نشان‌دهنده جذابیت و کارآمدی محتوا است. برای بررسی این معیار، Search Console گوگل ابزار مناسبی نیست، اما می‌توانید از ابزارهای مشابه Google Analytics استفاده کنید.

این سیگنال نشان‌دهنده تجربه کاربری خوب سایت شما به گوگل است، بنابراین بای لینک‌سازی داخلی قوی ایجاد کنید تا کاربران به صفحات مرتبط هدایت شوند. همچنین توصیه می‌کنیم از از دکمه‌های فراخوان (CTA) در انتهای مقالات استفاده کنید تا کاربران را به صفحات دیگر هدایت کنید.

9- اشتراک‌گذاری محتوا (Social Shares)

این سیگنال نشان‌دهنده میزان جذابیت و ارزشمندی یک محتوا برای کاربران است. در حقیقت سوشال سیگنال، تعداد دفعاتی که کاربران محتوای شما را در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، توییتر، لینکدین یا فیس‌بوک به اشتراک می‌گذارند، تعلق دارد. با توجه به تغییرات الگوریتم‌های گوگل، هر چند اشتراک‌گذاری مستقیم روی رتبه‌بندی تأثیر ندارد، اما می‌تواند به افزایش ترافیک، دیده شدن محتوا و دریافت بک‌لینک‌ های طبیعی کمک کند.

برای تقویت این سیگنال، نیاز به محتوای بصری جذاب‌تری دارید، مانند اینفوگرافیک و ویدئوها. البته نوشتن تیترهای جذاب که کاربران را به اشتراک‌گذاری ترغیب کند هم بی تاثیر نخواهد بود!

10- نظرات و بازخوردهای کاربران (User Reviews and Feedback)

این سیگنال به ارزیابی‌هایی گفته می‌شود که کاربران پس از استفاده از یک محصول یا خدمات، نظرات خود را در سایت‌ها، شبکه‌های اجتماعی یا پلتفرم‌های نظرسنجی ارائه می‌دهند. گوگل به این سیگنال‌ها اهمیت زیادی می‌دهد، زیرا نشان‌دهنده اعتماد و رضایت کاربران از محتوا، خدمات یا محصولات یک سایت است.

با توجه به تغییرات اخیر الگوریتم‌های گوگل، نظرات و بازخوردهای مثبت می‌تواند موجب افزایش اعتبار سایت و بهبود رتبه‌بندی آن در نتایج جستجو شود. یکی از روش های کاربردی برای بهبود این سیگنال، ارائه پاسخ به نظرات کاربران به منظور نشان دادن تعامل فعال با مخاطبان و تشویق آنها به ارائه بازخورد است.

راهکارهای بهبود یوزر سیگنال

همین ابتدای کار به شما بگوییم که اگر به بهبود یوزر سیگنال‌های خود توجه نکنید، ممکن است با افزایش بانس ریت، کاهش تعامل کاربران و کاهش رتبه در نتایج جستجو روبه‌رو شوید که نتیجه آن ترافیک و فروش کمتر خواهد بود.

این کار برای کسب‌ و کار هزینه‌بر نیست، اما عدم توجه به آن می‌تواند منجر به از دست دادن فرصت‌های مهمی برای جذب مشتریان و رشد باشد، بنابراین به این راهکارها توجه بیشتری داشته باشید.

• توجه به سرچ بعدی کاربر

اگر کاربران پس از بازدید از سایت شما به جستجوی اطلاعات بیشتری بپردازد، این نشان‌ دهنده رضایت از محتوا است و به گوگل سیگنال مثبتی می‌فرستد. اگر اینطور نیست، این دو کار را انجام دهید:

1. ارائه محتوای جامع که نیازهای مختلف کاربر را پوشش دهد.
2. پیوندهای داخلی مرتبط که کاربر را به جستجوی بعدی هدایت کند.

• توجه به Click-Through Rate

بالا بودن (CTR) نشان‌دهنده جذابیت عنوان‌ها و توضیحات شما است که می‌تواند ترافیک سایت را افزایش دهداگر نرخ کلیک شما پایین است، این دو کار را انجام دهید:

1. عناوین و متا دیسکریپشن‌ها را برای جلب توجه بیشتر بهینه‌سازی کنید.
2. استفاده از کلمات کلیدی جذاب در عناوین

• کاهش بانس ریت (Bounce Rate)

بانس ریت بالا نشان‌دهنده عدم جذابیت یا تطابق محتوا است. کاهش آن می‌تواند به بهبود رتبه در جستجو کمک کند. برای بهبود این شرایط باید سرعت بارگذاری صفحات را بهینه‌سازی کنید این نکته طلایی را از ما داشته باشید:

• به مقدمه‌های محتوای خود بیشتر اهمیت بدهید و برای آن ساختاری طراحی کنید که مطابق با نیاز مخاطب و موضوع سایت شما باشد. این تغییرات را ابتدا بر روی بروزرسانی محتواهای قدیمی سایت انجام دهید و نتیجه آن را در سرچ کنسول خود ببینید.

آیا سیگنال های کاربری از بک لینک قدرتمند‌تر است؟

سیگنال کاربری در سئو و بک لینک‌ها هرکدام نقش مهمی را ایفا می‌کنند و نمی‌توان گفت یکی از دیگری به طور قطعی قدرتمندتر است. با این حال، این دو تفاوت‌هایی دارند:

• بک لینک‌ها از اعتبار و قدرت سایت‌های دیگر برای تقویت اعتبار سایت شما استفاده می‌کنند و می‌توانند تأثیر زیادی بر رتبه‌بندی داشته باشند، به خصوص اگر از سایت‌های معتبر و مرتبط بیایند.

این سیگنال‌ها به گوگل نشان می‌دهند که سایت شما ارزشمند و معتبر است.

• سیگنال‌های کاربری (مثل CTR، بانس ریت، و زمان حضور در صفحه و…) بر رفتار واقعی کاربران در سایت شما متمرکز است. آنها می‌توانند تأثیر زیادی بر درک گوگل از کیفیت تجربه کاربری و رضایت کاربر از سایت شما داشته باشند.