فرم ها پل ارتباطی و ضروری بین کاربران و خدمات می باشد.فرم های ساده ,جذاب و کاربردی برای جلب توجه کاربران بسیار سودمند هستند و اثر بسیاری دارد.با طراحی خوب و مناسب می توانیم افزایش دسترسی,کاهش خطا و صرفه جویی در زمان , اعتماد و رضایت کاربر را افزایش دهیم.
برای طراحی فرم ها به موارد زیر دقت کنید :
۱.فرم ها را مختصر نگه دارید اینگونه از سردرگمی کاربران جلوگیری می کنید.از اضافه کردن فیلدهای اضافی خودداری کنید.اگر اطلاعاتی اختیاری هستند چرا در فرم قرار می دهید؟ هر چه فرم کوتاه تر و مختصر تر باشند, تجربه کاربر و انگیزه بالاتر می شود.

۲. سوالات را به گونه ای مرتب کنید که سوال های ساده اول فرم و سوال های پیچیده اخر فرم باشد اینگونه فرم کمتر ترسناک به نظر می آید. ۳.فرم ها را طوری طراحی کنید که بر روی تمام سیستم ها به راحتی و به درستی در دسترس مخاطب قرار گیرد. ۴.طراحی فیلد ها رو به صورت تک ستونی انجام دهید.در یک طرحبندی تک ستونی، فرصتهای کمتری برای "از دست دادن" فیلدهای ورودی برای کاربر وجود دارد. چشم فقط باید در یک مسیر عمودی ساده حرکت کند، نه در یک مسیر Z شکل.


۵.ظاهر فرم ها هم نفش مهمی در جذب کاربر دارد.یک فرم جذاب به کاربران در پیمایش و درک آن نیز کمک میکند. ظاهر فرم، آن را جذابتر و کاربرپسندتر میکند .

۶. برچسبها(لیبل) را بالای فیلدها در فرم قرار دهید، نه در سمت چپ آنها.حتی در طرحبندیهای تک ستونی، معمولاً برچسبهای فرم در سمت چپ ناحیه ورودی قرار میگیرند.

۷.لیستها، چکباکسها و دکمهها را به صورت عمودی قرار دهید.این کار باعث میشود که چشم کاربر به صورت عمودی در صفحه حرکت کند.درنتیجه، احتمال اینکه کاربر گزینههای موجود در لیست را از دست بدهد، کمتر میشود.
*بهترین گزینه برای فرم های طولانی , چند صفحه ای کردن آن است. *برای شماره تماس و شماره کارت , بهتر است فقط از یک فیلد استفاده کنید.