بازاریابی، چیزی شبیه به ماهیگیری است. همیشه نمی‌توانید یک جا بایستید و انتظار صیدهای فراوان داشته باشید. پیشرفت تکنولوژی باعث می‌شود که بازارها و مخاطبان دچار تغییراتی شوند و استراتژی‌های جدیدی نیاز داشته باشند. اینستاگرام مارکتینگ یکی از این شیوه‌هاست که با گسترش روزافزون شبکه‌های اجتماعی در دنیای بازاریابی پدید آمده است.
اگر شما هم به دنبال پاسخ اینگونه سوالات هستید، حتما تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید!
هر کسب و کاری، نیاز به بازاریابی، جذب و حفظ مشتری دارد. در این راه، باید همواره به دنبال به روزترین روش‌ها باشید تا بهترین نتیجه را کسب کنید. اینستاگرام مارکتینگ، مجموعه‌ای از روش‌های بازاریابی در یک شبکه اجتماعی پرطرفدار است که از طریق آن‌ها می‌توانید رشد مخاطبان و افزایش فروش خود را شاهد باشید.
اگرچه اینستاگرام، در ابتدا کار خود را به عنوان یک پلتفرم سرگرمی آغاز کرد، اما این روزها با داشتن بیش از 800 میلیون کاربر فعال رو به رشد، تبدیل به بستری عالی برای کسب و کارها شده است.
این شبکه اجتماعی، امکاناتی عالی همچون ساخت اکانت بیزینس، اتصال به واتس اپ و ایجاد تگ قیمت برای محصولات را فراهم کرده است. با چنین قابلیت‌هایی، فرقی نمی‌کند صاحب یک کسب و کار کوچک باشید یا برندی بزرگ! به هر حال، استفاده از اینستاگرام منجر به رشد بیشتر شما خواهد شد.
با وجود صدها شبکه اجتماعی فعال در سرتاسر جهان، توجه اغلب کسب و کارها روی اینستاگرام متمرکز است؛ اما چرا؟ اگرچه تعداد بالای مخاطبان می‌تواند دلیل خوبی باشد، اما تنها علت مفید بودن این شبکه اجتماعی نیست. اینستاگرام مارکتینگ مهم است، چون:
با وجود این امکانات، به ندرت ممکن است کسی قید اینستاگرام مارکتینگ را بزند. بی‌توجهی به این روش، در اغلب موارد باعث می‌شود از رقبا بسیار عقب بمانید و رشدی که لایق آن هستید را به دست نیاورید. پس بهتر است از همین امروز شروع کنید!
حالا که با فواید بازاریابی در اینستاگرام آشنا شدیم، وقت آن است که نخستین قدم‌ها را برای شروع این راه برداریم. پیش از آغاز، بهتر است بدانید که این روش نیاز به مداومت و صبر دارد؛ بنابراین انتظار نداشته باشید یک شبه رشد کنید! با این حال، رعایت اصول می‌تواند این روند را سرعت ببخشد و نتیجه بهتری به بار بیاورد.
برای اینکه شروع به ساخت یک خانه کنید، ابتدا باید زمین آن را بخرید. ساخت پیج کاری در مسیر اینستاگرام مارکتینگ حکم خرید همان زمین را دارد. Business account، به شما کمک می‌کند که مخاطبان بیشتری جذب کنید. این نوع حساب کاربری، چند ویژگی مهم دارد:
1. Public یا عمومی است و همه کاربران می‌توانند محتوای آن را مشاهده کنند، به همین دلیل قابل اعتمادتر است.
2. می‌توانید نوع فعالیت خود را به اطلاعات Bio صفحه اضافه نمایید.
3. امکان آنالیز دارد. به این معنا که در اکانت بیزینسی، می‌توانید روند رشد صفحه، میزان بازدیدها، تعداد مخاطبان فعال، رده سنی مخاطبان و حتی جنسیت آن‌ها را به صورت دقیق مشاهده کنید.
4. اکانت بیزینسی می‌تواند به واتس اپ، فیس بوک، ایمیل و شماره تلفن شما متصل شود. این موضوع، باعث ارتباط بهتر با مخاطبان خواهد شد.
برای شروع بازاریابی در اینستاگرام، باید فعالیت مدنظر خود را دقیقا مشخص کنید. اگر قصد دارید هم لباس بچگانه بفروشید هم بزرگسال، بهتر است از دو صفحه مجزا استفاده کنید. به این دلیل که مخاطبان این دو محصول، افراد متفاوتی هستند.
تعیین دقیق مخاطبان هدف، نیاز به اطلاعات زیر دارد:
با این اطلاعات، می‌توانید محتواها و محصولات خود را بهتر مدیریت کنید. با توجه به این نکته، تعداد بالای مخاطبان لزوما به معنای فروش بیشتر نیست؛ بلکه باید مخاطبان مرتبط را جذب کنید، حتی اگر تعداد آن‌ها بسیار کم باشد.
مهم نیست چقدر تلاش می‌کنید، تا وقتی که تحلیل درستی از فعالیت‌های خود نداشته باشید، موفقیت غیر ممکن است. باید به صورت منظم تعداد مخاطبان خود و میزان فعالیت آن‌ها را رصد کنید. اگر روزانه 100 نفر به دنبال کنندگان شما اضافه می‌شود اما میزان بازدیدها هیچ تغییری نکرده است، یعنی یک جای کار می‌لنگد!
همچنین باید مطمئن شوید که مخاطبان به محتواهای شما علاقمند هستند. ممکن است محتواها از نظر خودتان عالی باشند، اما تاثیری روی مخاطب نگذارند.
اینستاگرام مارکتینگ، همان اندازه که روی فعالیت منظم تاکید دارد، متوجه تحلیل و آنالیز هم هست. با استفاده از بررسی منظم می‌توانید نقاط قوت و ضعف خود و رقبا را بیابید و فعالیت موثرتری داشته باشید.
محتوا مهم‌ترین حلقه ارتباطی شما و مخاطبان است که هرگز نباید قطع شود. برای موفقیت در این زمینه، حتما یک تقویم محتوایی تنظیم کنید و بر اساس آن پیش بروید. در این تقویم، محتواهای موردنیاز را مشخص کنید و برای تولید و انتشار آن‌ها برنامه‌ریزی داشته باشید. مناسبت‌های خاص، بازه‌های زمانی انتشار محتوا، میزان استفاده از متن و تصویر، تعداد کلمات و تمام جزییات باید در استراتژی اینستاگرام مارکتینگ مشخص باشند.
یک دست هیچوقت صدا ندارد! نمی‌توانید یک تنه و تنها با فعالیت در صفحه خود، رشد کنید. برای برندسازی بهتر، نیاز به تبلیغات دارید. تنوع روش‌های تبلیغاتی در اینستاگرام مارکتینگ بسیار زیاد است. از این میان، راهکارهای زیر بیشترین طرفدار را دارند و تاثیرگذارتر هستند:
· تبلیغات در کامنت‌ها
· سفارش معرفی به اینفلوئنسرها
· انتشار محتوای مشترک با صفحات پرطرفدار
· استفاده از هشتگ‌گذاری برای نمایش در اکسپلور
هنگام به کارگیری هر یک از روش‌های بالا، حتما موضوع فعالیت خود و مخاطبان هدف را در نظر بگیرید. به عنوان مثال، تبلیغ یک پیج لوازم آرایشی زنانه توسط اینفلوئنسری که در زمینه معرفی کتاب فعالیت دارد نمی‌تواند چندان موثر باشد. همچنین، استفاده از یک هشتگ سیاسی_اجتماعی در یک پست فروش لباس، نه تنها موجب افزایش فروش نخواهد شد، بلکه ممکن است موجب ریزش مخاطبان فعلی شود.
همه جا از مزایای بازاریابی اینستاگرامی حرف می‌زنند، اما روش‌هایی که به عنوان رازهای موفقیت از آن‌ها یاد می‌شود، همیشه هم به نتیجه نمی‌رسند. چرا اینستاگرام مارکتینگ، ممکن است گاهی با شکست مواجه شود؟ دلیل این موضوع، می‌تواند یکی از موارد زیر باشد:
1. مخاطبان هدف را به درستی تعیین نکرده‌اید. به عنوان مثال، برای فروش لوازم تحریر، نباید از عبارت «دانش‌آموزان» استفاده کنید. تعیین دقیق جزییات الزامی است؛ به عنوان مثال، عبارت «دانش‌آموزان ابتدایی دختر شهر تهران» می‌تواند ایده بهتری باشد.
2. آنالیز دقیقی ندارید. اینکه تنها بدانید چه تعداد مخاطب به صفحه اضافه شده‌اند کافی نیست، بلکه باید میزان فعالیت آن‌ها را هم در نظر بگیرید. همچنین، نوع مخاطبان و قرارگیری آنان در بازه مخاطبان هدف بسیار مهم است. از سویی، آنالیز باید در بازه‌های زمانی مشخص و کوتاه انجام شود، مثلا هر هفته یا هر ده روز یکبار.
3. بدون توجه به نیاز مخاطب محتوا تولید می‌کنید. حتی اگر از قبل تقویم محتوایی دقیقی چیده‌اید، باید با توجه به نیازها و علایق جدید مخاطبان گاهی آن را تغییر دهید. اگرچه نظم محتوایی مهم است، اما انعطاف اهمیت بسیار بیشتری دارد.
4. به حوزه جغرافیایی خود بی‌توجه هستید. پیش از گسترش فعالیت، باید مخاطبان نزدیک را به خود جذب کنید. این کار باعث جلب اعتماد بیشتر خواهد شد، زیرا همشهریان شما دسترسی فیزیکی بهتری به کسب و کارتان دارند. بنابراین، ابتدا روی حوزه‌های نزدیک به خود متمرکز شوید.
بازاریابی دنیای پیچیده‌ای دارد، راهی که امروز به مقصد می‌رسد ممکن است فردا شما را به بیراهه بکشاند. به همین دلیل، باید مدام به دنبال جدیدترین راه‌ها باشید. اینستاگرام مارکتینگ یکی از همین راه‌هاست که با رشد شبکه‌های اجتماعی به وجود آمده است. غفلت از کاربردهای مفید این روش، ممکن است موجب رکود کسب و کار شما گردد، حتی اگر برند بزرگی باشید. بنابراین، هرچه زودتر برای یادگیری استراتژی‌های بازاریابی در اینستاگرام و استفاده از آن‌ها دست به کار شوید.
