نحوه انتخاب رسانه های اجتماعی مناسب برای کسب و کار

بسیاری از بسترهای رسانه های اجتماعی موجود است. از همه سایتهای محبوب تر مانند فیس بوک و توییتر گرفته تا سایرین در حال افزایش است ، مانند Snapchat و TikTok. اما چگونه می دانید که کدام سیستم عامل ها بهترین بازده سرمایه گذاری را برای تجارت شما ارائه می دهند؟

خوشبختانه ، ما می توانیم به شما در یافتن اطلاعات کمک کنیم. تعیین عواملی مانند صنعت شما ، مخاطبان هدف و انواع محتوایی که می خواهید به اشتراک بگذارید ، همگی بخشی از یک استراتژی کلی رسانه های اجتماعی هستند و هنگام تصمیم گیری در مورد بهترین بسترهای رسانه های اجتماعی برای کسب و کار شما باید مهمترین ملاحظات باشند. بیایید مرحله به مرحله آن را مرور کنیم.

اولین قدم - مخاطبان هدف خود را تجزیه و تحلیل کنید.

یک قدم به عقب بردارید و مخاطبان هدف خود را تحلیل کنید. جمعیت شناسی به چه نسلی تعلق دارد. آیا آنها Baby Boomers ، Generation X-ers ، Millennials ، GenZ هستند یا در جای دیگری سقوط می کنند؟ تحقیق بر اساس ارزشها ، رفتارها و انواع محتواهایی که آنها ترجیح می دهند تماشا کنند ، راهگشا خواهد بود.

فعال ترین مخاطبان را در هر شبکه اجتماعی شناسایی کرده و آن را با مخاطبان مورد نظر خود مقایسه کنید. به عنوان مثال ، فیس بوک در حال پیر شدن است - این راحت ترین بستر برای دسترسی به کاربران مسن تر (40-65+) است. و سن تنها عاملی نیست که باید مورد توجه قرار گیرد. این باید جنسیت ، سطح تحصیلات ، موقعیت جغرافیایی و موارد دیگر را نیز نشان دهد.

مرحله دوم - درباره انواع محتوایی که مخاطبان مورد نظر شما ترجیح می دهند فکر کنید.

آیا بصری است یا مکتوب ، تصاویر است یا فیلم ، آیا توسط کاربر ساخته شده یا بر اساس شرکت است؟ با هر پلتفرم و محبوب ترین انواع محتوا در هر شبکه اجتماعی آشنا شوید.

فیس بوک ترکیبی سالم دارد.

توییتر بیشتر متنی است ، اگرچه تصاویر نیز نقش دارند.

پینترست و اینستاگرام همه قابل مشاهده هستند.

YouTube ویدئویی است.

LinkedIn کسب و کار است.

TikTok و Snapchat در اصل ویدئو هستند.

نوع محتوایی که شرکت شما احتمالاً به اشتراک می گذارد باید با شبکه مورد نظر مطابقت داشته باشد. به عنوان مثال ، سایتهای تجارت الکترونیک که عمدتا بر محتوای بصری تمرکز می کنند ، برای Pinterest ایده آل هستند ، جایی که می توانید کاربران را با یک تصویر به سایت خود هدایت کرده و حتی آنها را به مشتریان پولی تبدیل کنید. به کارهایی که شرکت شما انجام می دهد فکر کنید و به تعادل متن ، تصویر و ویدئو فکر کنید که به بهترین شکل محصولات یا خدمات شما را تسهیل می کند. از آنجا ، انتخاب شبکه های اجتماعی باید نسبتاً ساده باشد.

مرحله سوم - صنعت و تجارت خود را بشناسید.

دانستن مخاطبان مورد نظر و انواع محتواهایی که با آنها به اشتراک می گذارید به شما کمک می کند تصمیم بگیرید که کدام شبکه برای کسب و کار شما مناسب است. اما صنعت خود را نیز در نظر بگیرید. آیا شما B2C (از تجارت به مصرف کننده) یا B2B (از تجارت تا تجارت) هستید؟

شبکه هایی مانند LinkedIn را در نظر بگیرید ، که یک منبع عالی برای شرکت های B2B هستند. این مکان که به عنوان یک شبکه شبکه اجتماعی تجاری شناخته می شود ، مکانی ایده آل برای مشاغل B2B است تا چشم اندازهای جدیدی را بیابند ، جوایز اخیر را برجسته کرده و در محصولات یا خدمات خود تبلیغ کنند. شرکت های B2C لزوماً برای LinkedIn مناسب نیستند ، در حالی که احتمالاً بیشتر برای شبکه های فیس بوک و توییتر مناسب هستند.

فیس بوک برای مشاغل محلی ایده آل است ، جایی که مشتری صفحه شما را برای به روز رسانی ، زمان باز شدن ، رویدادها و موارد دیگر جستجو می کند. این یک سایت عالی برای تعامل با مخاطبان در هر سنی ، ارائه خدمات به مشتریان و نمایش محصولات یا خدمات شما است. هنگام استفاده از فیس بوک یک نکته مهم که باید به آن توجه داشته باشید این است که به روزرسانی های شما تنها توسط درصد کمی از طرفداران شما نشان داده می شود.

به همین دلیل است که تبلیغات پولی نقش بزرگی ایفا می کند - شما می توانید مخاطبان هدف خود (از جمله طرفداران موجود و دیگران) را شناسایی کرده و محتوای مهمی مانند تبلیغات ویژه یا تبلیغات شرکت را به آنها نشان دهید. همچنین ضروری است که مرتباً پست بگذارید و در فیس بوک فعال باشید. مارک هایی که چندین بار در روز پست ارسال می کنند نسبت به آنهایی که این کار را نمی کنند میزان بیشتری از تعامل را مشاهده کرده اند.

حتی اگر کسب و کار شما کوچک است یا دارای طاقچه منحصر به فردی است ، باز هم می توانید در توییتر مخاطبی پیدا کنید. این شبکه یکی از فعال ترین شبکه های اجتماعی است که روزانه بیش از 340 میلیون توییت دارد. دنبال کنندگان شما می توانند همه چیزهایی را که توییت می کنید مشاهده کنند مگر اینکه مستقیماً برای شخصی توییت کنید.

توییت هایی با 140 نویسه یا کمتر ایجاد می شوند ، و به دلیل کوتاه بودن آنها ، زیاد طول نمی کشد. این امکان وجود دارد که فقط در 15 دقیقه در روز به یک پخش کننده فعال توییتر تبدیل شوید! و با استفاده از هشتگ های محبوب و مرتبط ، می توانید پیام خود را به کاربرانی غیر از دنبال کنندگان فعلی خود منتقل کنید. همچنین می توانید از فرصت های تبلیغاتی پولی مانند توییت های تبلیغاتی برای نشان دادن محتوای خود به کاربران مورد نظر یا حساب های تبلیغاتی برای افزایش موارد استفاده کنید.

وقتی تصمیم می گیرید زمان خود را در رسانه های اجتماعی در کجا بگذرانید ، به روده خود گوش دهید. آیا شبکه های اجتماعی رو به رشدی وجود دارد که فکر می کنید برای کسب و کار شما مناسب است؟ سیستم عامل های فعلی شما چگونه هستند؟ کدام یک بیشترین جذب را دارند؟

تجزیه و تحلیل وب سایت خود را ارزیابی کنید تا بفهمید که آیا فعالیت های اجتماعی (اعم از شما یا توسط کاربر) محرک مهمی برای بازدید از سایت شما است. اگر تکالیف خود را انجام داده اید و مطمئن هستید که از یک بستر رسانه های اجتماعی به درستی استفاده می کنید ، بیشتر وقت خود را صرف آن نکنید اگر به نتایج مورد نیاز شما نرسیده است.