کوچینگ یک فرایند چند جلسه ای بین کوچ با یک مراجع یا چند مراجع می باشد. طی این جلسات، کوچ با استفاده از ابزارها ( تکنیک ها و روشهای ) کوچینگ، به مراجع یا مراجعین کمک می کند تا در فضایی باز، که موجب رشد خلاقیت می شود بتوانند به راهکار های عالی و عملی برای رسیدن به خواسته هایشان برسند. سپس کوچ با مراجعین خود همراه می شود تا با بکار گیری آگاهی های حاصل شده در جلسات، بتوانند بهترین اقدامات ممکن را انجام دهد. کوچ مراجعین خود را تا رسیدن به خواسته ها یشان حمایت می کند. رابطه بین کوچ و مراجع در واقع یک شراکت است با هدف دستیابی به خواسته های مراجع ، طبیعتا در هر شراکت هر کس نقشی دارد ، در این شراکت نقش کوچ به طور خلاصه استفاده از ابزارهای کوچینگ در راستای رشد، آگاهی و اقدام گرایی مراجع می باشد.
