یادمه اولین باری که اسم لینکدین (LinkedIn) رو شنیدم، فکر میکردم صرفاً یه شبکه اجتماعی خشک و رسمی برای آدمای خیلی جدی یا مدیرای ارشد شرکتهاست. اما وقتی واردش شدم، تازه فهمیدم اینجا دنیای فرصتهاست. یه بستر فوقالعاده برای بازاریابی، ساخت برند شخصی (Personal Branding)، فروش، شبکهسازی حرفهای و حتی جذب نیرو.
لینکدین یه شبکه اجتماعی معمولی نیست؛ یه پلتفرم حرفهایه که بیش از 500 میلیون کاربر تو کل دنیا داره (Social Media Examiner). اینجا جاییه که مدیرا، کارآفرینا و حرفهایها جمع شدن تا شبکهسازی (Networking) کنن، برندشون رو بسازن و حتی فروششون رو ببرن بالا. تحقیقات نشون میده 81% از بازاریابهای B2B (کسبوکار به کسبوکار) از لینکدین برای استراتژیهای بازاریابیشون استفاده میکنن. حالا چرا؟ چون لینکدین یه فضای هدفمنده که میتونی مستقیم با تصمیمگیرندهها (Decision Makers) ارتباط بگیری.
⭕ توی این مقاله قراره صفر تا صد لینکدین مارکتینگ رو برات باز کنم؛ از ساختن یه پروفایل اصولی گرفته تا الگوریتمها، تولید محتوا، جذب فالوئر و در نهایت بازاریابی و فروش. اگه دنبال رشد جدی تو لینکدین فارسی هستی، این مقاله دقیقاً برای توئه.
⭕ در ضمن... این محتوا کاملا کاربردیه و من در تهیه این مقاله از تکنیک های -مسخرهی- سئو برای بالا اومدن در سرپ، دوری کردم. و خوبه که اشاره کنم: آره... این مقاله خیلی طولانیه، اما از کلاسهای آموزشی لینکدین مارکتینگ که این روزها برگزار میشه کاربردیتر، کوتاهتر و مفید تره + رایگان هم هست! پس میصرفد...
لینکدین بزرگترین شبکه اجتماعی تخصصی دنیا با بیش از ۹۰۰ میلیون کاربر فعال در سراسر جهانه. (که تخمین زده میشه 150 هزار کاربر فارسیِ زبانِ فعال در اون حضور داشته باشن.)
بر خلاف تصور رایج، لینکداین فقط برای پیدا کردن شغل نیست؛ اینجا بستر اصلی برای بازاریابی B2B، برندسازی شخصی و حتی فروش مستقیم محصولات و خدماته.
⭕ طبق تحقیقات پروفسور روبرتو مورا کورتز (۲۰۲۲)، افزایش تنها 1% در تعداد دنبالکنندههای جدید تو لینکدین میتونه تا ۰.۵۹۱٪ افزایش در درآمد فروش ایجاد کنه. این یعنی لینکدین فقط یه شبکه برای رزومه نیست، اینجا مستقیماً میتونی روی فروش و رشد کسبوکارت اثر بذاری...
از کلیشههای کورسهای "آموزش لینکدین" که بگذریم... (همونایی که توی یوتیوب ویدیوهاشون هست یا از شما پول میگیرن که لینکدین مارکتینگ یادتون بدن.😏) میخوام اعداد و ارقامی باهاتون به اشتراک بگذارم که مطمئنم بینشِ درستتری بهتون میده.
⭕ طبق آمار و با استناد به تحقیقات " استفاده از لینکدین در ارتباطات برند شخصی: مطالعهای بر روی برداشت متخصصان ارتباطات/بازاریابی و استخدام/منابع انسانی" 18 درصد از کاربران هر 5 تا 6 ماه پروفایلشون رو بهروز میکنن، 13 درصد هر 3 تا 4 ماه و 8 درصد هر ماه...! همچنین 27 درصد از کاربران فقط سالی یکبار پروفایلشون رو بهروز میکنن. پس فکر نکن اگر الان یک پروفایل ساختی دیگه تمومه! همیشه پروفایل دوستان و رقبا رو بررسی کن و سعی کن زود به زود پروفایل خودت رو بهروز و بهتر کنی.
در ادامه تحقیقات فوق که لینکش رو هم گذاشتم، نتایج نشون دادن که استخدامکنندهها/متخصصان منابع انسانی فهرستی از معیارها رو بر اساس قابلیتهای شبکه تعریف کردن که میتونه مشخص کنه آیا فرد برای یه نقش مناسب هست یا نه. با توجه به نظر متخصصان ارتباطات و بازاریابی در مورد معیارهای استخدام بر اساس بررسی پروفایل لینکدین، تجربه حرفهای در نقش مشابه (10 درصد)، مهارتهای ارتباطی (10 درصد)، مهارتهای حل مسئله (10 درصد) و تطابق پروفایل با صلاحیتهای حرفهای (10 درصد) به شدت ضروری هستن.
⭕ طبق دادههایی که استخراج شده، عکس پروفایل یه جنبه حیاتی دیگهست که هر متخصص ارتباطات و بازاریابی باید بهش توجه کنه. ویژگیهای ضروری یه عکس پروفایل:
وضوح (clarity) با 16 درصد
لباس فرد (15 درصد)
نگاه (14 درصد)
لبخند (14 درصد)
جنبههای کمتر مهم شامل روشنایی (13 درصد)، اندازه (11 درصد) و وجود اکسسوریها (4 درصد) هستن.
تجربه شخصیِ خودم: یک بار یک عکس حرفهای و جذاب بگیر و اون رو توی تمام پروفایلهای تمام شبکه های اجتماعیت آپلود کن و تا سالها بهش دست نزن! اون عکس مثل لوگوی شخصیته... به مرور تبدیل به یک Trigger میشه که آدمها تو رو به خاطر بیارن.
دی ماه 1402 مقاله ای با عنوان "مدیریت محتوای پستهای لینکدین: تأثیر بر تعامل و فروش مشتری B2B؟" در Journal of Business Research منتشر شد که بر اساس تحقیقات طولانیمدت و موشکافانه، دیتاهای عجیب و جالبی از کارکرد الگوریتم لینکدین استخراج کردن. بر اساس این پژوهش، الگوریتم لینکدین به شدت به تعامل (لایک، کامنت، اشتراکگذاری) حساسه. هرچی تعامل بیشتر، دیدهشدن (Visibility) پست هم بیشتر.
⭕ با اجازه اساتیدِ جیببُر، اینجانب همچنان از سرفصلهای مسخرهی GPT تبار (پرسونات رو بشناس، فعال باش، کانکشن بزن و...) دوری میگزینم و بخشی از نتایج پژوهش فوق ، سایر پژوهشها و آمارهای رسمیِ منتشر شده از طرف خود لینکدین رو برای شما آشکار میکنم.
الگوریتم لینکدین به پستهای با واکنش بالا پاداش میده و اجازه میده تو فید Feed بیشتر پخش بشن، که میتونه باعث بشه یه پست «وایرال» بشه و دسترسی پست به مشتریهای بالقوه جدید رو افزایش بده. طبق آمار به دست اومده، هر ۱٪ افزایش فالوئر جدید = ۰.۵۱۲٪ افزایش تعامل!
محتوای 1900-2000 کلمهای 50% بازدید، لایک و کامنت بیشتری میگیره و پستهایی با تصویر جذاب / مرتبط گاهاً تا 2 برابر کامنت بیشتری نسبت به پستهای -فقط- متنی دارن! منبع
کارمندان 14 برابر بیشتر محتوای شرکت رو به اشتراک میگذارن و 30% از تعاملات یه شرکت در Company Page از کارمنداشه. پس اگر میخواین پیج شرکتی بالا بیارید، اول رو پیج شخصی پرسنل کار کنین. منبع
لینکدین توجه ویژهای داره که وقتی یک نفر شما رو فالوور میکنه، در 2 هفته آینده چه مقدار تعامل با محتواهای شما داره. فیالواقع شما رو میسنجه که مثل امیرها فقط بلدی جذب کنی یا مثل ممدا نگهداشت هم بلدی...؟
نقش سایت و سئو هم کمرنگ نیست... یه وبسایت حرفهای میتونه فالوورهای لینکدینت رو افزایش بده. یه افزایش 1% تو بازدیدهای وبسایت (Website Visits) میتونه 0.14% به تعداد فالوورها اضافه کنه، و برعکس، فالوورهای جدید 0.274% بازدید وبسایت رو زیاد میکنن (ScienceDirect). پس مطمئن شو وبسایتت اطلاعات باکیفیت و بهروز داره.
طبق گفته تامر کوهن، نائب رئیس کمپانی لینکدین: تو 60-90 دقیقه اول بعد از پست کردن، محتوای تو برای فرست کانکشنها (First Connections) نمایش داده میشه. اگه اینا لایک کنن یا کامنت بذارن، پستت به سکند کانکشنها (Second Connections) میرسه. اگه اونا هم تعامل کنن، شانس دیده شدن توسط ثرد کانکشنها (Third Connections) رو داری...
لینکدین صراحتاً اعلام کرده که داشتن اکانت پریمیوم لینکدین بیزینس بهطور متوسط 13 برابر بازدید پروفایل بیشتری براتون خواهد آورد! حتی یادمه سال 1401 هم یک متنی در خود سایت لینکدین خوندم که میگفت اکانت پریمیومِ شخصی نیز بازدید محتواها رو 3 برابر میکنه... پس دست کنید توی جیب و اکانت پریمیوم بخرید.😂
⭕ یک راز کوچولوی دیگه هم اینکه تو کامنتها فعال باش و تو پستهای بقیه نظرات ارزشمند بذار. از کامنتهای کلی مثل «عالی بود» پرهیز کن و سعی کن یکم با جزئیات بیشتر نظرت رو بنویسی چون لینکدین ترجمهش میکنه و به کیفیت تعامل تو نمره میده.
من (عرفان سعیدی) شخصاً از اردیبهشت تا شهریور 1402، حدوداً 300 پستِ وایرال شده لینکدین رو تِرَک کردم. اونارو کنار هم قرار دادم، سپس بر اساس اینتراکشن، ایمپرشن محتوا رو تخمین زدم. (بعضی وقتا هم برای اینکه بفهمم چقدر تخمین هام درستن، از صاحب اکانت ها درخواست اسکرین شات میکردم...)
وقتی دیتاها کنار هم جمع شدن این نتایج به دست اومد:
میانگین تعداد پست هایی که افراد (با اینگیجمنت ریتِ بالا) در لینکدین منتشر میکنند برابر با 2.1 پست در هفته میباشد.
فیلد شغلی 71% افراد فعال در لینکدین، مربوط به بازاریابی و کسب و کار است.
گلدن تایم لینکدین = روزهای کاریِ هفته و در ساعاتِ 9:15 ، 10:30 ، 12:45 (ظهر) است.
شما پست خودتون رو در ساعت 10 صبحِ یک روزِ کاری منتشر میکنید.
محتوای شما 60 الی 90 دقیقه وقت دارد تا توسط فرست کانکشن های شما که آنلاین هستند دیده شود. افراد با لایک و کامنت، کاربردی بودن محتوای شما را برای الگوریتم تایید میکنند.
✅ این 60 دقیقه اول خیلی مهمه چون Content Quality Scoring صورت میگیره و بر اساس نمرهی الگوریتم همچین اتفاقاتی میوفته:
وقتی n نفر محتوای شما رو مشاهده میکنن، 10% از فرست کانکشن های اون n نفر (که سکند کانکشن شما محسوب میشن) محتوای شما را حداقل یک بار میبینن!
حالا این 10% از کجا میاد؟ همون نمره الگوریتم... هرچقدر محتوای شما مفید تر باشه و در ساعتِ مناسبی پست شه این درصد میره بالاتر (اما اصولا محتوای ضعیف هم 20% بهش تعلق میگیره...)
چجوری تعداد n ها رو افزایش بدیم؟ اینتراکشن بیشتری بگیرید.. هرکی هم کامنت گذاشت سریع جوابش رو بدین:)
یه نکته خیلی کنکوری... ایمپرشن گرفتن، 70% به محتوای خوب و 30% به پروفایل استاندارد وابستهست...
قبل از هرچیزی باید بهتون درباره تسهیم ارتباطات در لینکدین بگم.
First / 1st:
اگر فرد A و فرد B همدیگه رو فالو داشته باشن = فرست کانکشن یکدیگر هستن.
Second / 2nd:
اگر B و C فرست کانکشن باشن اما A با C فرست کانکشن نباشه = فرد A و فرد C سکند کانکشن یکدیگر هستن.
Third / 3rd:
اگر فرد A ، نه C رو فالو داشته باشه نه D، پس A و D ثرد کانکشن همدیگه هستن. (مثل دو تا غریبه.)
اگر فرست کانکشن ها پس از دیدنِ محتوای شما، لایکتون کنن یا کامنت بذارن (که وزنِ کامنت سنگین تره...) شما به سکند کانکشن ها نمایش داده میشوید!
و اگر سکند کانکشن ها هم لایکتون کنن، آنگاه 3rd کانکشن ها شما رو میبینن.
و سوال اساسی اینجاست که...
⭕ در الگوریتم جدید لینکدین، دایره ارتباطی شما کوچک تر اما پر رنگ تر از همیشه هست! اگر قبلا یک پست توسط 200 نفر دیده میشد، امروز 100 نفر، دو بار پست شما را میبینند. چرا؟ چون قبلاً همه شما رو میدیدن اما الان فقط همحوزهایها شما رو میبینن. اون قدیم ندیمها اگر یک مدیر مالی پست میذاشت، در صورت دریافت تعامل بالا، گرافیستها هم ممکن بود پستش رو ببینن اما الان فقط حسابدارها محتوا رو مشاهده میکنن و جالبه که بدونین گاهاً پستی که یک بار دیدن رو چند روز بعد دوباره توی Feed میبینن! 😕 یعنی لینکدین حاضره یک محتوا رو 2 بار نشونتون بده تا اینکه محتوای نامرتبط نشون بده:)
بنابراین هرچی زمان میگذره دست شما برای دیده شدن توسط ثرد کانکشن ها کوتاه میشه. پس شما سعی کنید روی سکند کانکشن ها تمرکز کنید. به ثرد ها درخواست کانکشن بزنید و اگر هم خیلی سوزنتون گیر کرده که 3RD ها شما رو ببینن، راهی جز وایرال شدن نیست! وایرال شدن رو جلوتر مفصل بهش میپردازیم...
خوبی ها:
محتوا های کاربردی تر و آموزنده تر میبینید
محتواهای زرد و لایف استایل کمتر ایمپرشن میگیرن
ارتباط کاری شما با افراد عمیق تر میشه
به جای اینکه 100 کارشناس منابع انسانی رزومه شما رو ببینن، 50 کارشناس HR شناخت بهتر و عمیق تری نسبت به رزومه، عقاید و مهارتهای و ... شما خواهند داشت
بدی ها:
از اتفاقات و ترند های روز عقب میمونید
آشنایی شما با افراد غریبه به مراتب کمتر میشه
ایمپرشن پست ها کم میشه اما اینتراکشن* ها بیشتر میشن
* اینتراکشن یعنی لایک و کامنت و شِیر و سیو و ریپست
در نمودار بالا سمت چپ، شما سهم هر محتوا از وایرال شدن رو میبینید... اون Line Chart هم میزان بازدید پست ها در هر دستهبندی رو میگه. (که خیلی تخمینیه و من بر اساس اینتراکشن + پرس و جو از انتشار دهندگان به دستشون آوردم)
راستی، توی لینکدین اکانت های آقایون خیلی بیشتر از خانم هاست. اما وقتی بحث وایرال شدن و دیده شدن به میان میاد، برابری جنسیتی رو شاهد خواهیم بود!🤭
طبق تجربه شخصی اینجانب (که ممکنه کاملا اشتباه باشه)، بازاریاب ها و فروشندگان، افرادی برونگرا هستند. در مقابل فعالان حوزه IT و برنامه نویسی درونگرا هستند. هنرمندان و افراد فنی هم بصورت 50 – 50 در این طیف قرار دارن. این معلول، علتی میشه که لینکداین، به محاصره دیجیتال مارکتر ها در بیاد و گویی این شبکه اجتماعی ارث پدرمونه!
چون هرچی آدما برونگرا تر باشن، میل بیشتری به تعامل در سوشال مدیا دارن. راه گریزی هم نیست..
پس سوال: چجوری وایرال شیم و به سمع دیگران برسیم؟
یا بازاریاب باشید و یا باهاشون رفیق شین.
درباره موضوعاتی تولید محتوا کنید که در نمودار درج شدن.
ترجیحا اکانت پریمیوم لینکدین رو خریداری کنید.
در زمین زرد ها بازی کنید = محتوای جفنگی که متاسفانه به نظر کاربردی میاد...
استفاده از جلوه های بصری رو فراموش نکنید.
کمی غر غرو باشید...
و اگر مجالَش بود، خانم باشید.😅
نظر شخصیم اینه که هرکی نتونسته توی اینستاگرام دیده شه اومده توی لینکدین دیده شه. لینکدین هم که سطح رقابتش پایینه پس کافیه یک نفر یک بار پستش وایرال بشه و 48 ساعت بعد میبینیم که توی بایوش 40 تا تخصص رو درج کرده:)
اگر از قدیمی های لینکدین باشین تایید میکنین که لینکدین دیگه یک فضای تخصصی نیست و خاله زنک بازی و زردبازی توش زیاد شده! اگر هم تایید نمیکنین، اجازه بدین از خودم کیس استادی بدم...
من سال 1401 یک پست Open to Work گذاشتم که تقریباً 100.000 بازدید گرفت. اینم اسکرین شاتش.👇
حالا نکته کجاست؟ الان تیر 1404 هست و 3 محتوای برتر من در 365 روز گذشته این 3 تا پستی هستن که درباره #ترافیک #مصاحبه_حضوری #کار_ریموت منتشر شدن و ببینین چه بازدیدهایی گرفتن... شاید بپرسین خب #ریموت کار کردن موضوع متفرقهای نیست اما باید بگم من خیلی تند و بیادبانه از کارفرماهای سنتی انتقاد کردم و اگر از کلماتِ زرد استفاده نمیکردم انقدر بازدید نمیگرفتم. البته ای کاش... ای کاش اون پست های تخصصی من انقدر دیده میشدن، اما چه کنیم که ذائقه مخاطب حرف اول رو میزنه.👇👇
مواد لازم برای جذب 500 کانکشن اول در لینکدین:
چند مهارتی که توش خیلی خوبین
دو سه پوزیشن شغلی آخرتون (ترجیحا اون شرکت اسم و رسم دار ها)
یک سلفی جذاب که ماگ، لپ تاپ؛ کتاب یا... توش باشه
لبخند، لبخند، لبخند
اینهارو در سینی ریخته و با تکان دادنِ سینی، کلمات را میکس کنید. مضمون محتوای شما باید این چنین باشه که:
این منم! این مهارت ها و این سوابق شغلی رو دارم، و دارم در اولین پست لینکدینم، این موارد رو بیان میکنم: امیدوارم که اینجا (در لینکدین) دوستان خوبی پیدا کنم.
بنابراین پست معارفه بنویس: یه پست بنویس که خودت، مهارتهات و داستان کاریت رو معرفی کنه. مثلاً: «این منم! 5 سال تجربه تو دیجیتال مارکتینگ دارم و عاشق کمک به کسبوکارها برای رشد آنلاینم. بیاید باهم آشنا شیم! 😊»
وقتی این پست رو منتشر کردید، حالا هر هفته به 100 نفر درخواست کانکشن بدید و در کنارش توی کامنت ها از بقیه تعریف کنید. (که محبوب دلِ پذیرندگان اولیه بشید)
داشتن پروفایل خوب، قطعا پیش نیازِ این موارد هست.
و برای جذب کانکشن در لینکدین این نکته رو یادتون باشه که.. به قول پارسا کاکویی: خودت باش، خودِ خوبِت باش!
* راستی: وقتی پست اولتون رو در لینکدین منتشر کردید، برای من هم بفرستید. حتما کامنت خواهم گذاشت و ریپست خواهم کرد.☺❤
