فیس بوک ، اینستاگرام ، واتس اپ با قطعی جهانی مواجه شدند

4 اکتبر (رویترز) - غول رسانه های اجتماعی روز دوشنبه اعلام کرد که فیس بوک ، اینستاگرام و واتس اپ برای کاربران سراسر جهان آفلاین شده اند ، زیرا در حال بازیابی خدمات پس از یکی از طولانی ترین خاموشی های خود بوده است.

این اختلال که دقایقی قبل از ظهر روی پلتفرم های فیس بوک وارد شد ، یک روز پس از آن رخ می دهد که یک افشاگر این شرکت را متهم کرد که بارها سود را بر مبارزه با سخنان نفرت انگیز و اطلاعات غلط اولویت داده است. بیشتر بخوانید

سهام فیس بوک (FB.O) ، که تقریباً 2 میلیارد کاربر فعال روزانه دارد ، پس از گزارش افشاگران آخر هفته افت کرد و با افت بیشتری روبرو شد و در معاملات بعدازظهر روز دوشنبه 5.3 درصد کاهش یافت. آنها در میان فروش شدیدتر سهام سهام فناوری در روز دوشنبه ، در بدترین روز خود در نزدیک به یک سال گذشته بودند.

فیس بوک غیرقابل دسترسی بود زیرا کاربران توسط سیستم نام دامنه به مکان مناسب هدایت نمی شدند. خود فیس بوک تنظیمات مربوطه را کنترل می کند.

DNS به آدرس های وب اجازه می دهد تا کاربران را به مقصد خود برسانند. قطع مشابهی در شرکت ابری Akamai Technologies Inc (AKAM.O) در ماه جولای چندین وب سایت را از بین برد. بیشتر بخوانید

کارشناسان امنیتی که وضعیت را ردیابی می کنند ، می گویند احتمالاً این خرابی به دلیل خطای پیکربندی ایجاد شده است که مسیرهای سرورهای فیس بوک را در دسترس قرار نداده است. این می تواند نتیجه یک اشتباه داخلی باشد ، هرچند از نظر تئوری خرابکاری توسط یک خودی امکان پذیر است.

احتمال هک خارجی کمتر بود. از سوی دیگر ، یک حمله گسترده انکار خدمات که می تواند یکی از مشهورترین سایت های جهان را تحت الشعاع قرار دهد ، یا نیاز به هماهنگی بین گروه های جنایتکار قدرتمند یا یک تکنیک بسیار ابتکاری دارد.

فیس بوک تأیید کرد که کاربران در دسترسی به برنامه های خود با مشکل روبرو هستند ، اما هیچ جزئیاتی در مورد ماهیت این مشکل و تعداد افرادی که از این قطعی متاثر شده اند ارائه نکرد.

فیس بوک در توییتی در حدود 30 دقیقه پس از اولین گزارش های مربوط به قطع ، در توئیتر خود نوشت: "ما در تلاش هستیم تا اوضاع در اسرع وقت به حالت عادی برگردد و برای هر گونه ناراحتی عذرخواهی می کنیم."

افرادی که این موضوع را دنبال می کنند می گویند ، پاسخ فیس بوک بسیار دشوارتر شده است زیرا کارکنان در تعطیل دسترسی به برخی از ابزارهای خود را از دست داده اند.

Downdetector - که فقط با جمع آوری گزارش وضعیت از یک سری منابع ، از جمله خطاهای ارائه شده توسط کاربر در پلتفرم خود ، قطعی ها را ردیابی می کند - نشان داد که بیش از 50،000 مورد از افرادی که مشکلات مربوط به فیس بوک و اینستاگرام را گزارش کرده اند ، رخ داده است. این قطع ممکن است تعداد بیشتری از کاربران را تحت تأثیر قرار دهد.

در همین حال ، پلتفرم پیام رسانی فوری WhatsApp غول رسانه های اجتماعی نیز برای بیش از 35000 کاربر متوقف شد ، در حالی که مسنجر برای نزدیک به 9800 کاربر خراب بود.

امسال نیز فیس بوک با مجموعه ای از برنامه های خود در ماه های مارس و جولای دچار خاموشی گسترده ای شده است.

چندین کاربر که از اطلاعات فیس بوک خود برای ورود به برنامه های شخص ثالث مانند Pokemon Go و Match Masters استفاده می کردند نیز با مشکلاتی روبرو بودند.

برنامه بازی پازل Match Masters در حساب توییتر خود گفت: "اگر بازی شما طبق معمول اجرا نمی شود ، لطفاً توجه داشته باشید که مشکلی در سرورهای ورود به فیس بوک وجود داشته است و در لحظه ای که این مشکل برطرف شود ، همه چیز به حالت عادی باز می گردد."

گزارش توسط اوا ماتیوس و سابرات پاتنیک در بنگالورو ، گزارش اضافی توسط تیاشی داتا ، نیویدیتا بلو در بنگالورو و جوزف من در سان فرانسیسکو ؛ ویرایش توسط Uttaresh.V ، Shailesh Kuber و Anil D'Silva

منبع خبر :

1 - https://www.reuters.com/technology/facebook-instagram-down-thousands-users-downdetectorcom-2021-10-04/