مقدمه
امروزه بازاریابی اهداف مختلفی می تواند داشته باشد که بیشتر کسب و کار ها در جهت توسعه کسب و کار و افزایش فروش خود از روش های متفاوت بازاریابی از جمله تبلیغات دیجیتال، تبلیغات محیطی، برگزاری کمپین های تبلیغاتی و … استفاده می کنند؛ اما سوالی که پیش می آید این است که با توجه به شرایط ناشی از پاندمی ویروس کرونا این روش ها دست خوش چه تغییراتی شده اند؟ روش های جایگذین کدامند؟ برای پاسخ به این سوال ها تا پایان این مقاله با ما همراه باشید.
بازاریابی مدرن
بازاریابی مدرن نوعی از بازاریابی است که با استفاده از اینترنت، شبکه های اجتماعی و به طور کلی جدیدترین ابزار های تکنولوژی، خدمات و محصولات یک کسب و کار معرفی می شوند. بازاریابی مدرن ارتباط نزدیکی با دیجیتال مارکتینگ دارد اما باید توجه کنید که باهم تفاوت دارند! در واقع دیجیتال مارکتینگ جزیی از بازاریابی مدرن است.
دیجیتال مارکتینگ با استفاده از روش های مختلفی مانند تولید محتوا، تبلیغات دیجیتال، ایمیل مارکتینگ و یا اینفلوئنسر مارکتینگ به معرفی خدمات یا محصولات یک کسب و کار می پردازد که استفاده از این روش ها در تمامی موارد رضایت بخش و مطلوب نیست و گاهی بنابر دلایلی می تواند نتایج سوء نیز داشته باشد. اما در بازاریابی مدرن سعی می شود از بهینه ترین روش ها برای بازاریابی استفاده شود بدین صورت که با حداقل هزینه، بهترین نتایج را داشته باشیم. در این راستا ابتدا می بایست به تجزیه و تحلیل مخاطبان هدف، اهداف برند و … بپردازند و سپس با استفاده از اطلاعات بدست آمده با دقت بسیار زیاد روش مناسب بازاریابی را انتخاب کنند.
همان طور که گفته شد بازاریابی مدرن روش های متنوعی دارد که در ادامه به معرفی برخی از آن ها می پردازیم.
روش های بازاریابی مدرن
شخصی سازی تبلیغات
در بازاریابی مدرن سعی می شود از تبلیغات هدفمند و شخصی سازی شده استفاده شود که در آن ویژگی ها و رفتار های آنلاین کاربر مورد ردیابی قرار می گیرد. شخصی سازی تبلیغات این امکان را می دهد تا یک کسب و کار بتواند تبلیغات خود را متناسب با نیاز های منحصر به فرد کاربر به او نشان دهد.
توسعه باشگاه مشتریان
امروزه، با پیشرفت تکنولوژی و جایگاه ویژه تبلیغات دیجیتال، اهمیت باشگاه مشتریان بیش از هر زمان دیگری آشکار شده است. در گذشته باشگاه مشتریان تنها برای اعتراضات مشتریان و در مواردی رده بندی مشتریان جهت تخفیف های جزئی مورد استفاده قرار می گرفت. اما با تفکیک و دسته بندی مشتریان با توجه منطقه زندگی، سطح تصحیلات و … می توان متناسب با نیاز آن ها از روش های مختلفی برای معرفی خدمات و محصولات به آن ها استفاده کرد.
هوش مصنوعی
در دنیای دیجیتال امروزی، هوش مصنوعی تکنولوژی ایست که بسیار مورد استفاده قرار می گیرد. استفاده از این تکنولوژی در بازاریابی نیز می تواند بسیار مفید واقع شود. در واقع تجربه استفاده از هوش مصنوعی ثابت کرده است که بازاریابی به کمک تکنولوژی هوش مصنوعی دارای توجیه اقتصادی بوده و نرخ بازگشت سرمایه قابل قبولی نیز دارد. از این تکنولوژی می توان برای پردازش و تحلیل اطلاعات و داده های کاربران استفاده کرد که بسیار مفید و کمک کننده در انواع بازاریابی است.
پادکست مارکتینگ
امروزه تبلیغات در تمامی زمینه ها ورود پیدا کرده است و پادکست ها نیز از این امر مستثنا نیستند. پادکست ها شیوه جدید اطلاع رسانی هستند که امروزه بسیار محبوب شده اند و کمتر کسی است که پادکست نشنیده باشد. تبلیغات در پادکست ها به جهت برقراری ارتباط احساسی با مشتریان و کمک گرفتن از گویندگان شاخص، احساسات مشتریان را درگیر می کند و آن ها را ترغیب به استفاده از محصولات یا خدمات یک کسب و کار می کند.
ویدیو مارکتینگ
بازاریابی ویدیویی یا ویدیو مارکتینگ یکی از روش های بازاریابی مدرن است که در آن کسب و کار ها از فیلم و ویدیو به عنوان ابزار تبلیغاتی خود استفاده می کنند. با استفاده از این روش کاربران به طور واضح با خدمات و محصولات یک کسب و کار آشنا می شوند. همچنین تعداد زیادی از کاربران از طریق موتور های جستجو وارد سایت شما می شوند که بر سئو سایت نیز تاثیر گذار است.
شبکه های اجتماعی
در دنیای امروز، افراد زمان زیادی را در شبکه های اجتماعی سپری می کنند. به همین دلیل بازاریابی شبکه های اجتماعی بسیار مورد توجه صاحبان کسب و کار ها قرار گرفته است.
بازاریابی شبکه های اجتماعی به معنای استفاده از پلتفرم های اجتماعی برای برقراری ارتباط با مخاطبان، آگاهی از برند، افزایش فروش و حتی افزایش ترافیک وب سایت است که از جمله مهم ترین رسانه های اجتماعی می توان از فیسبوک، توییتر و لینکدین نام برد.
بازاریابی دیجیتال آفلاین
در بازاریابی مدرن، استراتژی های بازاریابی دیجیتال تنها محدود به محیط اینترنت نمی باشد و برای تحقق اهدافتان می بایست از برخی روش های بازاریابی آفلاین نیز بهره بگیرید. در بازاریابی آفلاین می توانید از وسایل الکترونیکی برای بهبود تجربه کاربران استفاده کنید. به عنوان مثال برخی از رستوران ها برای گرفتن سفارش های مشتریان خود از تبلت های هوشمند بهره می گیرند. بازاریابی رادیویی، بازاریابی تلویزیونی و بازاریابی تلفن همراه نیز همگی در دسته بازاریابی دیجیتال آفلاین قرار دارند.
سخن پایانی
در این مقاله سعی کردیم شما را با بازاریابی مدرن و روش های این بازاریابی آشنا کنیم. برای گسترش کسب و کار خود می بایست از روش های بازاریابی مدرن استفاده کنید تا بتوانید خدمات و محصولات خود را در معرض دید مخاطبان خود قرار دهید. اما توجه داشته باشید در انتخاب روش بازاریابی خود احساسی و بدون بررسی عمل نکنید زیرا علاوه بر اتلاف زمان و هزینه می تواند نتایج زیان باری را نیز به دنبال داشته باشد.
در آخر پیشنهاد می دهیم برای اینکه تبلیغات مناسبی داشته باشید حتماً با یک مشاور با تجربه و یا آژانس تبلیغاتی مناسب مشورت کنید.
