شرکت آمازون دلایل بسیاری برای موفقیت دارد و از ابتدی راه اندازی به همه این فاکتورها پایبند بوده است. یکی از این اصول توجه به نیازهای مشتری و قوانین اجتماعی است. فروشندگانی که در آمازون فعالیت دارند نیز باید به این قوانین پایبند باشند. یکی از این نکات، نوع بسته‌بندی محصولات در آمازون است. گرچه نکته ساده‌ای به نظر می‌رسد اما برای مشتری از اهمیت بالایی برخوردار است. در ادامه با موارد مهم در ارتباط با بسته بندی محصول در آمازون آشنا خواهید شد.
بسته‌بندی‌های سازگار با محیط زیست در آمازون
دلایل بسیاری برای انتخاب بسته‌بندی‌های سازگار با محیط زیست برای محصولات تجارت الکترونیک شما وجود دارد. یکی از مهم‌ترین دلایل این است که خود آمازون آغازگر این راه بوده است. فاکتور دیگری که ارتباط تنگاتنگی با گزینه اول دارد، اولویت و ترجیح مشتری می‌باشد. دلایل دیگر نیز قوانین مربوط به محیط زیست و هزینه‌ها است. اجازه دهید با یک بررسی دقیق ببینیم بسته‌بندی دوستدار محیط زیست چیست؟ چه کارآیی و نتیجه‌ای برای بیزینس شما دارد و چگونه باید شروع کرد؟
بسته بندی سازگار با محیط زیست چیست؟
هر بسته بندی که متشکل از مواد پایدار نباشد و آسیبی به محیط زیست نرساند را می‌توان در زمره بسته‌بندی‌های دوستدار محیط زیست قرار داد. به طور مثال، بسته بندی‌های سازگار با محیط زیست بسته بندی‌های ساخته شده از مواد طبیعی، کمپوست پذیر، قابل تجزیه، موادی که قابلیت استفاده مجدد را دارا هستند، مواد بازیافتی و بازیافت پذیر و غیر سمی را شامل می‌شود. به طور مثال، بطریهای شیشه‌ای گرچه به سادگی تجزیه نمی‌شوند اما بر خلاف بطریهای پلاستیکی این قابلیت را دارند که در چرخه میلیونها سال به دفعات نامحدودی مورد استفاده مجدد قرار بگیرند. از آنجا که نیازی نیست پروسه ساخت آنها تکرار شود، موجب صرفه جویی در منابع غیر تجدید پذیر ارزشمند می‌شود و به طور قابل ملاحظه‌ای اثرات مخرب زیست محیطی را کاهش می‌دهد. در صورتی که بطری شیشه‌ای شکسته شود قابلیت بازیافت دارد. بهتر است برای بسته بندی از منابع تجدید‌پذیری استفاده شود که قابلیت کمپوست‌پذیری دارند تا موجب تقویت خاک نیز بشوند.
استفاده از بسته بندی‌های سازگار با محیط زیست در تجارت‌های الکترونیک
مردم ایالات متحده به طور میانگین روزانه حدود 1.32 پوند بسته بندی کالاهای مختلف را دور می‌ریزند. این مقدار، یک سوم کل میزان زباله‌ای است که هر فرد در طول عمرش تولید می‌کند. دلیل ایجاد این روند، بیشتر شدن تجارت الکترونیک و افزایش سهولت برای مشتری است. به عبارت دیگر، مشتری به جای آنکه به طور فیزیکی به فروشگاه مراجعه کند، کالا برای او ارسال خواهد شد. مشکلی که در خصوص تجارت الکترونیک ایجاد شده این است که مشتری نمی‌تواند کیف یا جعبه‌هایی که قابلیت استفاده مجدد دارند را برگردانند. این پروسه فقط در دنیای خرید فیزیکی جواب می‌دهد. بنابراین، فروشگاه‌های آنلاین باید برای هر سفارش، یک جعبه خرید جدید یا سایر مواد بسته‌بندی را تهیه کنند. همین مسئله موجب تولید حجم عظیمی از زباله و اثرات مخرب بر محیط زیست می‌شود.
مزایای استفاده از بسته بندی‌های سازگار با محیط زیست
بزرگ‌ترین سوالی که صاحبان فروشگاه‌های آنلاین با آن مواجه هستند این است که آیا استفاده از بسته‌بندی‌های سازگار با محیط زیست به صرفه خواهد بود؟ این تغییر رویکرد نیازمند خلاقیت، بررسی مجدد استراتژی‌های بسته بندی، فرآیندهای اثرگذار و ساده‌سازی است. آیا این اقدامات پایدار، ارزش صرف زمان و انرژی را دارند؟ به رغم هزینه‌هایی که برای این کار وجود دارد اما پاسخ سئوال مثبت است.
چرا برند شما در آمازون نیازمند بسته بندی‌های سازگار با محیط زیست است؟
1. فروشنده با شرایط آمازون هم راستا می‌شود
آمازون متعهد شده است با کاهش زباله‌های بسته بندی تاثیرات کربنی را در مناطق تحت پوشش ارسال کالا به حداقل برساند. یکی از راهکارهای آمازون برای این هدف، استفاده از بسته‌بندی‌های دوستدار محیط زیست است. شرکت آمازون همچنین از تکنیک‌هایی برای بسته بندی محصول استفاده می‌کند که به آنها اجازه می‌دهد تا حد امکان از مواد کمتری استفاده کنند و با این حال امنیت محصول در طول حمل و نقل را تضمین کنند. از فروشندگان آمازون خواسته شده تا همان اصول بسته بندی سازگار با محیط زیست آمازون که با عنوان برنامه Frustration Free Packaging ارائه شده است را اجرا کنند.
2. افزایش اعتبار برند فروشنده آمازون با بسته بندی‌های استاندارد
استفاده از بسته بندی‌های دوستدار محیط زیست راهی برای تقویت اعتبار برند و شهرت است. بیزینس‌هایی که مسئولیت پذیری بیشتری دارند از نظر مشتری قابلیت اعتماد بیشتری دارند. به دلیل آگاهی مصرف کننده از اهمیت توجه به محیط زیست، برندهایی که دوستی بیشتری با محیط زیست دارند، بیشتر مورد توجه مشتری و مصرف کننده قرار می‌گیرند حتی اگر قیمت کالاهایشان به نسبت بالا باشد. به این نکته توجه داشته باشید که مصرف‌کنندگان نسل جدید مخاطبان خاص شما هستند. بیزینس‌هایی که با اصول بسته بندی‌های سازگار با محیط زیست همراه شوند، می‌توانند مشتری‌های وفاداری از این نسل را جذب نمایند. هرچه اقدامات شما ثبات و پایداری بیشتری داشته باشد، با افزایش و گسترش این روند، دوام شما در بیزینس طولانی‌تر خواهد بود.
3. صرفه جویی در هزینه برای فروشنده آمازون
بر خلاف تصور عامه، استفاده از بسته‌بندی‌های سازگار با محیط زیست مقرون به صرفه خواهد بود. اقدامات آمازون، خود گواه این مسئله است. حفاظت از محیط زیست به معنای کاهش مواد مصرفی است که با کاهش تولید، بسته بندی و حتی هزینه‌های ارسال همراه خواهد شد. به علاوه، بیزینسهای پایدار می‌توانند از مزایای تشویق‌های مالی و کسر مالیاتی نیز بهره‌مند شوند. فارغ از صرفه جویی‌های مالی، با وجود استفاده از بسته بندی‌های سازگار با محیط زیست، شانس فروش افزایش می‌یابد. بیش از نیمی از مصرف کنندگان ترجیح می‌دهند کالا و محصولاتی را خریداری کنند که دوستدار محیط زیست باشند حتی اگر نسبت به کالای مشابه قیمت بالاتری داشته باشد.
4. برخورداری از مزایای دولتی برای بسته بندی‌های دوستدار محیط زیست
بسته بندی‌های دوستدار محیط زیست بیش از آنکه به خاطر مد روز مورد توجه تجارت‌های الکترونیک قرار گرفته باشند، در سراسر جهان مورد حمایت دولت‌ها واقع شده‌اند. مسئله زباله یک مشکل طولانی مدت است که هر کشوری باید برای آن فکری بیندیشد. به طور مثال، پلاستیک‌های معمولی خرید را در نظر بگیرید. در مراکش استفاده از این پلاستیک‌ها ممنوع اعلام شده است. در کنیا استفاده یا فروش کیف‌های پلاستیکی عواقب سختی را به دنبال خواهد داشت. چین، فیلیپین و کشورهای دیگری نیز برای از بین بردن این کابوس اقداماتی را انجام داده‌اند. عاقلانه‌ترین گزینه برای بیزینس‌ها استفاده از بسته بندی‌های سازگار با محیط زیست است پیش از آنکه به شدت مشکل ایجاد کند و منجر به قطع تولید و فروش شود.
به منظور آنکه پروسه توزیع شما سازگار با محیط زیست شود باید برای آن طراحی داشته باشید و آنها را به طور استراتژیک اجرایی نمایید. لازم نیست بسته بندی‌های شما در حد آمازون و با امکانات آزمایشگاهی باشد. افراد یا شرکت‌های ثالثی هستند که می‌توانند به شما برای ایده‌پردازی بسته بندی‌های سازگار با محیط زیست کمک کنند. اما به هر حال، لازم است سیستم جدید بسته بندی پایدار خود را کاملاً بهینه سازی کنید.
- بسته بندی‌های آمازون باید کوچک باشند
به عنوان فروشنده آمازون روی بسته بندی‌هایی که تا حد امکان کوچک باشند تمرکز داشته باشید(البته نباید ایمنی کالا را به خطر بیندازید) اندازه قطعات داخلی که برای حفاظت و بسته بندی کالا استفاده می‌شود به همان اندازه سایز کلی بسته بندی اهمیت دارد. بسته بندی‌ها باید تمیز و ساده باشند. این کار نه تنها قیمت مواد مصرفی را کاهش می‌دهد بلکه بسته بندی شما جذاب و شیک‌تر به نظر می‌رسد. فراموش نکنید این کاهش در هزینه و مواد مصرفی، چاپ‌های گران قیمت متن و تصویر روی بسته بندی و استفاده از جوهرهای طبیعی را نیز شامل می‌شود. در صورت امکان از مواد سبک برای بسته بندی استفاده کنید اما اطمینان یابید که مواد مصرفی استحکام لازم برای حفظ امنیت محصول را داشته باشند.
- استفاده از مواد تجزیه پذیر برای بسته بندی کالا در آمازون
برای بسته بندی کالا سعی کنید از موادی استفاده شود که کمپوست پذیر باشند یا حداقل به سرعت و به آسانی تجزیه شوند. اگر چنین امکانی برای شما وجود ندارد از موادی استفاده کنید که قابلیت استفاده مجدد و قابلیت بازیافت را داشته باشند. به طور مثال، مقوا یا کاغذهای بسته بندی که از بامبو ساخته شده‌اند استحکام بیشتری دارند و نسبت به پلاستیک بازیافت آنها آسان‌تر است. اگر این امکان هم برای شما وجود نداشت از پلاستیک‌های تجزیه‌پذیر یا بسته بندی‌هایی که از نشاسته ذرت ساخته شده‌اند استفاده کنید. همچنین می‌توانید از مواد ساخته شده از تفاله نی‌شکر، نی یا الیاف شیشه استفاده نمایید. فروشنده می‌تواند برای بسته بندی کالا از مواد بسته بندی که طول عمر بیشتری دارند و به گونه‌ای طراحی شده‌اند که قابلیت استفاده مجدد توسط مشتری را دارند استفاده کنند. به عنوان مثال، قوطی‌های شیشه‌ای مواد غذایی که مشتری می‌تواند پس از خالی شدن به عنوان بطری آب از آنها استفاده کند یا جعبه‌های مقوایی که به چهارپایه یا میزهای کوچک به عنوان محفظه‌ای برای لباس‌های کهنه تبدیل می‌شوند. این کار به شما کمک می‌کند برندتان شهرت و معروفیت بیشتری پیدا کند چراکه لوگویی که روی بسته بندی چاپ کرده‌اید در طولانی مدت قابل مشاهده خواهد بود و در معرض دید افراد زیادی قرار می‌گیرد. با یک تولید کننده بسته بندی خوشنام که محصولات سازگار با محیط زیست را تولید می‌کند در ارتباط باشید تا ببینید چه گزینه‌هایی نیازهای شما را به صورت بهتری پاسخ می‌دهد.
علاوه بر استفاده از بسته بندی‌های دوستدار محیط زیست، تمرکز شما باید بر به حداقل رساندن زباله و کاهش اثرات کربنی باشد. این هدف از طریق استفاده از مواد کمپوست پذیر، قابل بازیافت یا طراحی بسته بندی‌های که مشتری بتواند استفاده مجددی از آنها داشته باشد، محقق می‌شود. بسیاری از برندها آنقدر خودشان را متعهد به بسته بندی‌های سازگار با محیط زیست می‌دانند که عزمشان را برای استفاده از ضایعاتی از قبیل بطریهای پلاستیکی تجزیه‌ناپذیر جزم کرده‌اند و تصمیم دارند بسته بندی‌های خلاقانه‌ای را بسازند. اینکه برند شما نسبت به این مسئله چقدر متعهد باشد تصمیم خود شما است. باید برای آن تصمیم بگیرید و از همان مراحل آغازین نسبت به آن متعهد بمانید. به یاد داشته باشید که نکته اصلی بسته بندی اطمینان از سالم رسیدن سفارش و تحت شرایط ایده آل مشتری است. با ترکیبی از کارآیی و پایداری در طراحی بسته بندی می‌توانید به هدف خود برسید.
گرچه بسته بندی کالا در نظر برخی فروشندگان گاهی بی‌اهمیت و ساده به نظر می‌رسد اما توجه به همین جزئیات مشتری را ترغیب به خرید مجدد خواهد کرد. در صورتی‌که فروشنده آمازون بتوانند اصل بنیادین آمازون یعنی مشتری‌مداری را رعایت کند و در حفظ و جذب مشتری نهایت دقت را داشته باشد، می‌تواند در وبسایت آمازون موفق شود. اگر فروشنده آمازون بتواند رضایت مشتری را جذب کند می‌تواند ریویوهای مثبت به کسب کند و در الگوریتم‌های آمازون جایگاه بالاتری را به دست بیاورد. موفقیت در فروش کالای فیزیکی در آمازون نیازمند رعایت نکاتی به ظاهر ساده و پیش پا افتاده هستند.
