اینترنت واقعاً انقلابی در دنیای مدرن ایجاد کرده است. این نحوه تعامل ما با یکدیگر، نحوه مصرف اطلاعات و حتی شیوه تجارت تغییر کرده است. این روزها، به دلیل اینترنت، افراد بیشتری فروشگاه تجارت الکترونیکی خود را راه اندازی می کنند.
در گذشته، اگر می خواستید فروشگاهی باز کنید، مشتری شما به شعاع خاصی از فروشگاه شما محدود می شد. این روزها می توانید درهای خود را بسیار گسترده تر ، در مقیاس ملی یا حتی بین المللی باز کنید.
هدف از این راهنمای مبتدی در تجارت الکترونیکی ، آموزش شما در مورد کلیه عناصر اصلی راه اندازی و اداره یک تجارت الکترونیکی است. در این مقاله به بخش اول این موضوع می پردازیم.
فروشگاه تجارت الکترونیکی روشی است که مردم می توانند از طریق اینترنت و وب سایت ، محصول یا خدمات خود را خریداری کنند یا به ساده ترین حالت ممکن ، فروشگاه تجارت الکترونیکی یک فروشگاه آنلاین است.
بسیاری از خرده فروشان آنلاین بزرگ از جمله آمازون، ASOS و Overstock تحت عنوان تجارت الکترونیکی قرار می گیرند و بسیاری از مشاغل با حضور آفلاین نیز دارای بازوی تجارت الکترونیکی مانند Walmart ، Ikea و American Apparel هستند.
اگر تا به حال به صورت آنلاین چیزی خریداری کرده اید ، می دانید که تجارت الکترونیک از نظر مصرف کننده چگونه کار می کند. تمرکز راهنمای امروز معرفی تجارت الکترونیکی از دیدگاه تجارت است .
چه کسی می تواند فروشگاه تجارت الکترونیکی را باز کند؟ در یک کلام: هرکسی.
نیازی به ماهها جستجو در مکانهای بالقوه نخواهید داشت. نیازی به تأمین اجاره بلند مدت با خطر بالقوه در ساختمان نخواهید داشت و پس از آن ثروت اندکی را صرف ساخت آن خواهید کرد. برای کمک به اداره فروشگاه نیازی به استخدام ارتش کمی از کارگران نخواهید داشت. حتی نیازی به خرید تمام سهام خود نخواهید داشت - بسیاری از فروشگاه های تجارت الکترونیک فقط پس از فروش اقدام به خرید سهام می كنند و كاملاً خطر خود را به حداقل می رسانند (كه به آن مدل تجارت قطره ای می گویند).
با یک فروشگاه تجارت الکترونیک ، همه چیز ساده تر است . آنچه شما واقعاً نیاز دارید یک وب سایت است و راه اندازی این سایت نسبتاً سریع و آسان انجام خواهد شد و هزینه ای جزئی را به همراه خواهد داشت.
مطمئناً مواردی وجود دارد که هم فروشگاه آنلاین و هم آفلاین به آن نیاز دارند - به عنوان مثال ، شما هنوز هم به برخی از روش های امنیتی و روشی برای پردازش پرداخت نیاز خواهید داشت - اما نصب آنها بسیار سریعتر و ارزانتر است.
با این حساب، به معنای واقعی کلمه هر کسی می تواند یک فروشگاه تجارت الکترونیک راه اندازی کند. افراد بسیار کمتری توانایی مالی یا اشتهای ریسک مورد نیاز فروشگاه سنتی را دارند.
این امر منجر به ایجاد یک بازار آنلاین کاملاً رقابتی شده است، جایی که هر کسی می تواند شانس خود را امتحان کند. از فروشندگان کوچک سرگرمی یک نفره ، از طریق شرکت های بزرگ چند ملیتی که همه ما با آنها آشنا هستیم.
و البته، بسیاری از خرده فروشان بزرگ در بیش از یک کانال خرید حضور دارند که به خرده فروشی کانال های همه کاره معروف است. به عنوان مثال، آنها ممکن است یک فروشگاه تجارت الکترونیکی آنلاین، یک فروشگاه فیزیکی راه اندازی کنند ، یک کاتالوگ داشته باشند و از طریق پست مستقیم بفروشند ، همه با یک مارک مشابه.
چه کسی می گوید که تجارت الکترونیک شما نمی تواند در این زمینه های دیگر نیز گسترش یابد؟
اصول کسب و کار مورد نیاز برای راه اندازی فروشگاه آفلاین همچنان در مورد راه اندازی فروشگاه آنلاین اعمال می شود، اگرچه مشکلی که با آن روبرو خواهید شد متفاوت خواهد بود.
با توجه به این نکته طرح اصلی یک مدل تجاری تجارت الکترونیکی بسیار مشابه است: شما به محصولات برای فروش، مکانی برای فروش آنها و استراتژی بازاریابی برای جذب مشتری نیاز دارید. با فروشگاه های تجارت الکترونیک، به یک استراتژی برای تحویل واقعی کالاهایی که می فروشید نیز نیاز خواهید داشت زیرا مشتری قادر نیست آنها را به راحتی از قفسه بلند کند.
بیایید به نوبه خود نگاهی به هر یک از این مفاهیم بیندازیم و مقایسه کنیم که رویکرد شما با یک فروشگاه تجارت آفلاین چه تفاوتی دارد.
در مرحله اول، فروشگاه تجارت الکترونیک شما برای فروش شما به محصولات یا کالاهایی نیاز دارد. اینها را می توان در داخل تولید کرد یا از خارج تهیه کرد.
شما به عنوان یک خرده فروش آنلاین، در مورد تهیه محصولات خود محدود به تأمین کنندگان آنلاین نمی شوید، هر تامین کننده آفلاین کاملاً مناسب است. با این حال، به دلیل ماهیت یک تجارت آنلاین ، بیشتر صاحبان تجارت الکترونیکی با سایر مشاغل آنلاین تجارت می کنند.
از بسیاری جهات، رویکرد یافتن محصولات برای فروشگاه تجارت الکترونیکی یکسان با یک فروشگاه آفلاین خواهد بود: بهترین محصول را با بهترین قیمت پیدا کنید. با این حال ، یک تفاوت عمده وجود دارد.
اکنون ، به طور کلی ، کالاهایی که از یک فروشگاه تجارت الکترونیکی می فروشید با کالاهای فروشگاه آفلاین یکسان خواهد بود - اگر گیتار بفروشید ، یک گیبسون یک گیبسون است ، چه به صورت آنلاین و چه به صورت آفلاین خریداری شده است ، درست است؟ با این حال ، راه اندازی فروشگاه تجارت الکترونیکی به شما این امکان را می دهد که محصولات دیجیتالی را نیز بفروشید .
کالای دیجیتال یک نسخه غیر مشهود از کالای جسمی دنیای واقعی است - به جای کتاب ، به کتابهای الکترونیکی و موسیقی و فیلم های قابل بارگیری به جای CD و DVD فکر کنید.
اینها از نظر خریداران و فروشنده دارای مزایای زیادی نسبت به محصولات فیزیکی هستند. از دید خریدار ، یک محصول دیجیتال عالی است زیرا می تواند فوراً بارگیری شود. چند روز منتظر تحویل نیست. برای فروشندگان ، هیچ هزینه تحویل وجود ندارد ، شما هرگز نگران فروش کامل نخواهید بود (بارگیری روی سطح سهام تأثیر نمی گذارد) یا برعکس خرید بیش از حد سهام.
تفاوت اصلی بین فروشگاه تجارت الکترونیک و فروشگاه فیزیکی محل تجارت شماست. البته، برای یک فروشگاه تجارت الکترونیکی، آنلاین است. برای این کار شما به یک وب سایت نیاز دارید. اکنون، بدون شک وب سایت شما مهمترین قسمت تجارت الکترونیک شما خواهد بود.
به هر حال، وب سایت شما محلی برای تعامل و خرید مشتریان شما خواهد بود. طراحی وب سایت شما به شدت بر نظر آنها درباره شما تأثیر می گذارد و بر احتمال انجام آن خرید تأثیر می گذارد.
به زبان ساده: اگر می خواهید یک تجارت الکترونیکی تجارت کنید ، وب سایت شما چیزی است که باید درست آن را بدست آورید. متأسفانه، این کار به سادگی انتخاب وب سایت و راه اندازی با آن نیست - مواردی وجود دارد که باید در نظر بگیرید. اگر قبلاً هرگز وب سایتی ایجاد نکرده اید ، کل این فرآیند ترسناک به نظر می رسد. هدف از این راهنما تجزیه هر آنچه که شما نیاز دارید به عبارتی ساده ، ایجاد ترس کنترل بیشتر در روند کار است.
اگر در زمینه توسعه وب تازه وارد هستید ، ساختن یک وب سایت از ابتدا کاری دشوار به نظر می رسد. خبر خوب این است که برای ایجاد وب سایت خود به مهارت برنامه نویسی نیاز ندارید: می توانید از آنچه سیستم مدیریت محتوا (CMS) نامیده می شود استفاده کنید. این اساساً چارچوبی را برای وب سایت شما فراهم می کند که به شما امکان می دهد صفحات وب سایت خود را فقط با کلیک یک دکمه اضافه و ویرایش کنید.
تعدادی CMS در دسترس است ، اما این برای مبتدیان می تواند طاقت فرسا باشد. برای سادگی ، من به مقایسه دو CMS رایج ترین وردپرس و Shopify اکتفا می کنم .
اکنون وردپرس در واقع محبوب ترین CMS امروزی است که بیش از 20٪ اینترنت را تأمین می کند. این یک CMS خود میزبان است - به این معنی که شما به میزبان وب خود نیاز دارید - اما در غیر این صورت استفاده از آن کاملاً رایگان است.
وردپرس دات کام برای آزمایش مناسب است ، زیرا امتحان آن کاملاً رایگان است (شما به میزبان خود احتیاج ندارید) ، اما محدودیت های زیادی وجود دارد که آن را برای راه اندازی یک فروشگاه آنلاین نامناسب می کند.
وقتی به وردپرس مراجعه می کنم ، من منحصرا در مورد WordPress.org صحبت می کنم. این نسخه ای است که می تواند برای ایجاد یک فروشگاه آنلاین استفاده شود.
با وردپرس ، شما با نصب یک تم برای وب سایت خود شروع می کنید. تم یک طراحی بصری است که برای سایت شما استفاده می شود. به معنای واقعی کلمه هزاران موضوع موجود است. برخی از اینها کاملاً رایگان هستند ، در حالی که برخی دیگر به عنوان تم های برتر طبقه بندی می شوند و دارای برچسب قیمت هستند.
موضوعی که انتخاب می کنید طراحی و طرح وب سایت شما را کنترل خواهد کرد ، اگرچه بسیاری از تم ها گزینه هایی برای سفارشی کردن مواردی مانند طرح رنگ دارند. با استخدام یک توسعه دهنده می توان مضامین را نیز تغییر داد.
با برخی از تم های خوب با قیمت کمتر از 50 دلار ، می توانید پایه های یک وب سایت زیبا با قیمت نسبتا پایین را داشته باشید. یکی از بهترین راه ها برای یافتن تم های برتر ، مرور ThemeForest است ، جایی که می توانید نمایش های مختلف مضامین مختلف را در عمل مشاهده کنید. کیفیت مضامین در ThemeForest متفاوت است. بنابراین هنگام انتخاب یک موضوع ، توصیه می کنیم تعداد فروش ، امتیاز ستاره از خریداران و نظرات مربوط به موضوع را بررسی کنید.
وردپرس همچنین به شما امکان می دهد آنچه را که به عنوان پلاگین شناخته می شود ، نصب کنید که عملکرد بسیار خاصی را به وب سایت شما ارائه می دهد. به عنوان مثال ، اگر می خواهید به اشتراک گذاری شبکه های اجتماعی در وب سایت خود اجازه دهید ، می توانید افزونه ای نصب کنید تا نمادهای اجتماعی را به هر صفحه اضافه کنید. همانند مضامین ، هزاران افزونه وجود دارد - هم رایگان و هم حق بیمه. اگر تصمیم دارید از وردپرس استفاده کنید ، برای افزودن قابلیت خرید سبد خرید به وب سایت خود ، باید افزونه تجارت الکترونیکی را نصب کنید. ما به زودی نحوه انجام این کار را توضیح خواهیم داد.
اگر می خواهید در انتخاب موضوع یا افزونه ها راهنمایی بیشتری داشته باشید ، تعدادی منبع وردپرس عالی وجود دارد از جمله گردآوری موضوع و پلاگین ، بررسی ها و راهنماهای راهنما. برخی از بهترین ها WP Tavern ، WP Lift و WP Explorer هستند . اگر به وردپرس کاملاً نا آشنا هستید ، ممکن است این مجموعه از مقدماتی آموزش وردپرس برای شما مفید باشد.
شاپی فای به طور خاص با هدف تأمین انرژی فروشگاه های تجارت الکترونیکی ایجاد شده است و اکنون بیش از 100000 فروشگاه آنلاین را اداره می کند.
شاپی فای یک CMS میزبان است ، در غیر این صورت به عنوان یک نرم افزار به عنوان سرویس (SaaS) شناخته می شود. اساساً ، این یک راه حل همه در یک است و از هر آنچه برای راه اندازی یک وب سایت تجارت الکترونیکی نیاز دارید ، مراقبت می کند. داشتن گزینه ای برای نگه داشتن همه چیز زیر یک سقف بسیار عالی است ، اما در عین حال ، سرویس Shopify در مقایسه با وردپرس محدودیت هایی دارد و بسیار گران است.
همانند وردپرس، شما می توانید یک موضوع را انتخاب کنید ، که طراحی کلی وب سایت شما را ارائه می دهد. مضامین بسیار کمتری در دسترس است ، اما همه اینها از منظر تجارت الکترونیکی طراحی شده اند. بسیاری از مضامین را می توان در چارچوب موضوع سفارشی کرد یا می توانید یک توسعه دهنده را استخدام کنید تا موضوع را دقیقاً به دلخواه شما تغییر دهد.
تم های رایگان در دسترس است اما تم های برتر کمی گران ترند ، بین 80 تا 180 دلار ، که در مقایسه با ساخت سفارشی ، هنوز هم بسیار ارزان هستند و بسیار ارزان تر از فروشگاه فیزیکی است.
مانند وردپرس ، شما همچنین می توانید افزونه هایی را به تم خود اضافه کنید ، اگرچه اکثریت قریب به اتفاق این پلاگین ها پولی هستند. با ارائه بستر های نرم افزاری منحصراً در فروشگاههای تجارت الکترونیک ، وب سایت شما دارای عملکرد خرید داخلی است که به شما یک عملکرد کمتر برای پیکربندی می دهد.
یکی از راه های کسب درآمد از اینترنت، فروشنده شدن در وبسایت بزرگ و جهانی آمازون می باشد که پتلانسیل بالا برای کسب درآمد 24 ساعته را برای علاقه مندان به بیزینس آنلاین فراهم کرده است. دوره جامع آربی، کامل ترین و بهترین تکنیک ها و نکات فروشندگی در آمازون را قدم به قدم آموزش می دهد و شما را برای تبدیل شدن به یک فروشنده تمام عیار در آمازون آماده خواهد کرد. جهت مشاوره رایگان با تیم پشتیبانی مجرب و متخصص سایت عزت خواه دات کام (www.Ezzatkhah.com/rb) می توانید از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 17 با دفتر پشتیبانی تماس حاصل فرمایید. تلفن دفتر پشتیبانی ایران : 00989302222413 (واتساپ)
