اگر شما بیزینس فروش در آمازون را تجربه کرده‌اید مسلماً از مزایای آن در زمینه کسب درآمد آنلاین بهره‌مند شده‌اید. در بحث آموزش فروش در آمازون، یکی از مواردی که به تازگی مطرح می‌شود فروش در بازارهای بین‌المللی آمازون است. یکی از مزایای پلتفرم آمازون این است که شما می‌توانید بیزنس خود را از یک کشور و منطقه فراتر برده و در سطح بین‌المللی فعالیت نمایید. آمازون تلاشهای خود را افزایش داده است تا به فروشندگان این امکان را بدهد تا وارد بازارهای بین‌المللی شوند چون اکثر فروشندگان تمایل دارند که تنها فروش در یک بازار آمازون را دنبال کنند. برای فروش در بازارهای بین‌المللی آمازون باید نکاتی را در نظر بگیرید. در این مقاله به این نکات اشاره می‌کنیم.
بازارهای بین‌المللی آمازون
آمازون راههای مختلفی را ارائه می‌دهد تا بتوانید فروش کالا در آمازون بین‌المللی را دنبال کنید. ثبت نام در این برنامه‌ها بسیار آسان بوده و تنها با چند کلیک امکان‌پذیر می‌شود.
فروش با استفاده از روش FBA
آمازون این امکان را برای فروشندگان FBA فراهم کرده است. خریداران بین‌المللی باید برای خرید یک محصول خارجی هزینه‌های بیشتری پرداخت کنند. این هزینه‌ها بستگی به محل زندگی مشتری دارد. این شیوه خرید به ویژه برای محصولاتی کاربرد دارد که در کشور محل زندگی مشتری یافت نمی‌شود. مانند فروشهای دیگر در چهارچوب FBA، مشتریان بین‌المللی نیز اگر سؤالی در مورد سفارش خود داشته باشند می‌توانند با خدمات مشتریان آمازون تماس بگیرند. ارجاع محصول و بقیه خدمات مشتریان نیز توسط آمازون مدیریت می‌شود. یک مورد دیگر که فروشندگان آمازون باید در نظر داشته باشند این است که محصولی که به فروش می‌رسانند باید قابلیت صادر کردن به کشور مقصد را داشته باشد. در مورد صدور محصول به این کشورها قوانین مشخصی وجود دارد که آمازون فروشندگان را از این موارد آگاه می‌سازد.
فروش جهانی در آمازون
این گزینه نیز در رابطه با فروش در بازارهای بین‌المللی آمازون است. اما مانند هر تصمیمی برای فروش در بازار بین‌المللی، باید از قوانین و دستورالعمل‌ها آگاهی کامل داشته باشید. شما همچنین باید اطمینان حاصل کنید که محصولی که به فروش می‌رسانید مناسب بازار هدف باشد. در گزینه Amazon global selling، یازده کشور مورد تأیید آمازون وجود دارند. این بازارها فعالترین بازارهای تجارت آنلاین در جهان هستند. برای فروش در این بازارها شما باید برای هر بازار، یک حساب فروشندگی مجزا ایجاد کنید. البته در آمازون، برخی گزینه‌ها برای فروش یکپارچه نیز وجود دارد.
حساب‌های فروشندگی یکپارچه در آمازون
شما با داشتن حساب فروشندگی Amazon European Marketplaces می‌توانید با یک حساب در تمامی بازارهای اروپایی و کشورهای مورد تأیید آمازون در اروپا محصول خود را به فروش برسانید. این کشورها شامل انگلستان، فرانسه، آلمان، ایتالیا و اسپانیا است. حساب European Marketplaces به شما این امکان را می‌دهد تا در تمام این پنج بازار فعالیت کنید بدون اینکه نیاز داشته باشید برای هرکدام یک حساب جداگانه باز کنید. همچنین می‌توانید با استفاده از حساب یکپارچه آمریکای شمالی، در آمازون آمریکا، کانادا و مکزیک فعالیت کنید. با اینکه برای تمام این بازارها می‌توانید یک حساب فروشندگی داشته باشید، اما باید برای هر کشور لیستینگ خاص خود را داشته باشید. هزینه‌هایی که برای این کار پرداخت می‌کنید تنها مربوط به همان بازاری است که در ابتدا در آن ثبت نام کرده‌اید. اما وقتی محصولی را به فروش می‌رسانید، هزینه‌هایی که باید پرداخت کنید مربوط به کشوری است که در آن محصول خود را به فروش رسانده‌اید. برای داشتن یک حساب کاربری یکپارچه برای آمریکای شمالی، نیاز به یک حساب بانکی در یکی از کشورهای آمریکا، کانادا یا مکزیک دارید.
نکات مربوط به فروش بین‌المللی در آمازون
هرچند فروش در بازارهای بین‌المللی آمازون تنها با چند کلیک امکان‌پذیر است، اما نکاتی را باید در نظر بگیرید. به عنوان مثال اگر در آمازون ژاپن فعالیت می‌کنید، خدمات مشتریان خود را باید به زبان ژاپنی ارائه دهید. اگر زبان کشور مقصد را به خوبی نمی‌دانید، می‌توانید از یک مترجم کمک بگیرید یا اینکه از سرویس محلی FBA آمازون استفاده کنید که خدمات مشتریان را به زبان محلی ارائه می‌دهد. همچنین لیستینگ شما نیز باید به زبان محلی باشد. شما می‌توانید از خدمات ترجمه آنلاین استفاده کنید که از مترجم‌های انسانی برای ترجمه لیستینگ استفاده می‌کنند.
ارسال محصول در فروش بین‌المللی آمازون
شما می‌توانید سفارشات را خودتان ارسال کنید که در این صورت باید موارد زیر را در نظر بگیرید:
اما برای هر کدام از این بازارها می‌توانید از FBA آمازون استفاده کنید که در این صورت کارهای مورد نیاز مربوط به انبارداری، ارسال و خدمات مشتریان را خود آمازون برای شما انجام می‌دهد. همچنین مشتریان نیز نیازی به پرداخت هزینه‌های اضافی ارسال و تعرفه‌های گمرکی نخواهند داشت. اعضای پرایم در بازارهای بین‌المللی آمازون نیز از ارسال رایگان مرتبط با FBA برخوردار می‌شوند.
مالیات فروش در آمازون
ورود به هر بازار جدید نیازمند رعایت قوانین خاص آن کشور است و شما باید در مورد این قوانین اطلاعات کسب کنید. به عنوان مثال ممکن است در برخی از بازارهای اروپایی نیاز به پرداخت مالیات بر ارزش افزوده داشته باشید و در برخی کشورها نیازی به پرداخت این مالیات نداشته باشید. شما باید قبل از ورود به هر بازار، در مورد قوانین مربوط به آن کشور اطلاعات کامل کسب کنید. آمازون برخی از این قوانین را برای هر کشور ذکر کرده است اما برای اطمینان از آگاهی از تمامی قوانین، بهتر است که جستجوی کامل‌تری داشته باشید. زمانی که شما وارد یک بازار بین‌المللی می‌شوید، علاوه بر پیش نیازهای مربوط به مالیات، ممکن است مسائل قانونی دیگری نیز مد نظر باشند. به عنوان مثال، شاید نیاز باشد که در کشور مقصد شرکت خود را ثبت کنید. همچنین برای فعالیت در بازارهای بین‌المللی آمازون، باید تفاوتهای فرهنگی را نیز در نظر بگیرید. شما نمی‌توانید همان کارهایی که در کشور خودتان انجام می‌دهید را در کشورهای مقصد نیز انجام دهید. ملاحظات فرهنگی تنها مربوط به زبان نمی‌شود بلکه نحوه برقراری ارتباط با مشتری و سازنده را نیز شامل می‌شود. به عنوان مثال استراتژی‌های بازاریابی در ژاپن و آمریکا ممکن است یکسان نباشد.
به طور کلی، گسترش بیزینس فروش در آمازون به بازارهای بین المللی می‌تواند فرصت خوبی برای افزایش درآمد از آمازون باشد. در نهایت این خود شما هستید که باید استراتژی‌ها و رویکردهای خود را با کشور مقصد سازگار کنید تا بتوانید شانس موفقیت خود را افزایش دهید.
