آمازون، بزرگترین خرده فروش اینترنتی در جهان به حساب میآید و به نظر میرسد که روز به روز نیز در حال رشد و گسترش است. این شرکت، بسیاری از قواعد خرید آنلاین را تغییر داده است و قصد دارد به «مشتری مدارترین شرکت جهان» تبدیل شود. مطمئناً تاکنون موارد بسیاری از موفقیت فروشندگان آمازون در این سایت را شنیدهاید. فروش محصولات دست ساز، یکی از راههای کسب درآمد از آمازون است. اگر کالاهای دست سازی دارید و میخواهید آنها را بفروشید، بهترین گزینهای که تاکنون آنچنان مورد توجه قرار نگرفته است، بازار آمازون است.
در این مقاله قصد داریم شما را با راههای مختلف فروش محصولات دستساز در آمازون آشنا کنیم. اما قبل از آن چند نکته را باید در نظر بگیرید.
قوانین فروش محصولات دستساز در بخش Amazon Handmade، مشابه بازار اصلی آمازون است اما در هر حال تفاوتهایی نیز با آن دارد. به همین خاطر، حتی اگر فروشنده با تجربهای نیز هستید، لازم است به خوبی در جریان این قوانین قرار بگیرید. آمازون کلیه اطلاعات لازم را در اختیار شما قرار داده است.
عناوینی که برای معرفی محصول خود استفاده میکنید، باید مختصر و مفید باشند. بر اساس دستورالعمل آمازون، نباید در قسمت عنوان، به بیان ویژگیها یا امکانات محصول بپردازید. در عوض، آنها را در قسمت توضیحات به کار ببرید، چون نتیجه بهتری در صفحه نتایج جست و جو به شما خواهد داد. آمازون در این رابطه اعلام کرده است: «استفاده از کلمههای کلیدی هنگام لیست کردن محصولات، آنها را در نتایج جست و جو نشان میدهد. به همین خاطر لازم نیست آنها را به بخش عنوان محصول اضافه کنید.»
تصاویری که در لیستینگ محصول خود استفاده میکنید، نقش تعیین کنندهای بر تصمیم مشتری برای خرید یا نخریدن آن دارد. به همین خاطر لازم است صرفاً عکسهای با کیفیت و حرفهای به کار ببرید. البته برای این کار لازم نیست به عکاس حرفهای مراجعه کنید. آمازون، در این رابطه توضیحات مفیدی ارائه کرده است که به کمک آن میتوانید عکسهای فوق العادهای بگیرید. نکته مهم این است که محصول را از زاویههای مختلف نشان دهید، مخصوصاً از جزئیات آن در حالت کلوزآپ (نمای نزدیک) عکس بگیرید.
صفحه توضیحات محصول شما، همان جایی است که جزئیات محصول خود را در آن فهرست میکنید. در این قسمت باید به ویژگیهایی که محصول شما را منحصر به فرد کرده است، اشاره کنید. به خاطر داشته باشید که همین بخش است که استفاده از کلمههای کلیدی در نتایج جست و جو، شما را از رقیبان متمایز میکند، پس آنها را به درستی و در جای خود استفاده کنید.
قیمت گذاری محصول، یکی از مهمترین تصمیمهایی است که در این رابطه باید بگیرید. البته این کار به راحتی محاسبه قیمت وسایل به کار رفته در محصول نیست. همچنین لازم است هزینه زمان و تخصص خود را نیز در نظر بگیرید. وقتی قیمت واقعی محصول را متوجه شدید، دیگر برای قیمت گذاری آن آماده هستید. برای این که بدانید یک محصول را چطور قیمت گذاری کنید، لازم است بازار و رقبای خود را زیر نظر داشته باشید تا پی ببرید آنها محصول مشابه را چطور قیمتگذاری میکنند.
1-فروش در بازار آمازون
فروش از طریق کاتالوگ آمازون، اولین راه برای فروش کالاهای دستساز است. این روش، بیشتر مناسب محصولاتی است که آماده بارگیری بوده و سفارشی نیستند. در این روش، شما محصول جدید خود را ساخته، عکس، توضیح و یک شماره UPC یا بارکد اضافه میکنید. در مورد پرداخت هزینههای فروش محصولات دست ساز در بازار آمازون، دو طرح وجود دارد: فردی و حرفهای. طرح فردی مناسب کسانی است که کمتر از 40 قلم کالا در ماه میفروشند. این فروشندگان باید به ازای هر مورد محصول، 99 سنت به اضافه هزینه ارجاع و هزینه انجام معامله بپردازند. این هزینهها، بسته به دستهبندی محصول کاملاً یا یکدیگر متفاوت هستند. در طرح حرفهای، به جای پرداخت 99 سنت برای هر محصول، باید ماهانه 99/39 دلار به اضافه هزینه ارجاع و هزینه انجام معامله بپردازید.
2- روش FBA (Fulfillment By Amazon) آمازون
در روش FBA، فهرستی از محصولاتی که میخواهید در آمازون بفروشید را از کشورهای تولید کننده مثل چین تهیه میکنید و سپس آنها را به انبار میفرستید. پس از آن، خود آمازون وظیفه بستهبندی و ارسال محصولات به مشتریان را به عهده میگیرد. این روش، بیشتر مناسب آن دسته از فروشندگان صنایع دستی است که طرحهای محدودی را تولید کرده و میفروشند. مثلاً ممکن است فروشندهای یک تیشرت با طرح خاص تولید کند و آن محصول فروش خوبی داشته باشد. به خاطر داشته باشید که هزینههای فروش از طریق FBA، بسیار متغیر هستند.
3- طرح Amazon Handmade شرکت آمازون
این برنامه، تنها برای فروشندگان محصولات دستساز قابل استفاده است. در این طرح، ابتدا برای دسترسی به امکانات برنامه، درخواست میکنید. سپس عکس محصولات و جزئیات کسب و کار فعلی خود را ارسال میکنید. شرایط حضور در این برنامه عبارتند از:
• فرآیند ساخت محصول از ابتدا تا انتها باید با دست انجام شده باشد و تولید آنها به صورت انبوه پذیرفتنی نیست.
• محصولات را باید شما یا کارکنانتان (در صورتی که کمتر از 20 نفر باشند) یا یک مجموعه کوچک ساخته باشند. توجه داشته باشید که نمیتوانید ساخت آنها را به طرف سوم واگذار کنید، سپس وانمود کنید که خودتان با دست ساختهاید و بعد در حجم پائین بفروشید. فرآیند درخواست عضویت در این طرح چندان سخت نیست اما باید قبل از این که مراحل درخواست را انجام دهید، 3 تصویر از محصول خود، یک تصویر از فضای تولیدی و یک تصویر از فرآیند ساخت را تهیه کرده باشید و به همراه درخواست ارسال کنید. همچنین باید بتوانید مراحل ساخت محصول خود را شرح دهید. برنامه Amazon Handmade، مناسب فروشندگانی است که قیمت محصولاتشان در سطح متوسط و بالا است، زیرا برای فروش این محصولات در آمازون، باید هزینههای زیادی بپردازید. هزینههای فروش از طریق این برنامه، ماهانه 99/39 دلار به اضافه 15 درصد قیمت محصول فروخته شده است. آمازون برای جلب فروشندگان جدید، غالباً از این هزینه چشم پوشی میکند. در حال حاضر، فروشندگان جدید برای مدتی از پرداخت این هزینه معاف هستند. طرح Amazon Handmade چند مزیت دارد که در این جا به آنها اشاره میکنیم:
مزایای طرح Amazon Handmade
• امکان دسترسی به 250 میلیون مشتری آمازون: مطمئناً همه 250 میلیون نفری که در آمازون خرید میکنند، محصول شما را پیدا نخواهند کرد. با این حال، اولین قدم این است که برای فروش کالای خود به جایی قدم بگذارید که مشتریان بالقوه زیادی حضور دارند.
• آمازون از هزینههای ماهانه فروشندگی صرفنظر میکند: وقتی برای فروش محصولات دست ساز در آمازون درخواست میکنید، این شرکت به طور خودکار شما را برای حساب فروشندگی حرفهای ثبت نام میکند و تا مدت مشخصی از دریافت هزینههای ماهانه این طرح یعنی 99/39 دلار صرف نظر میکند. با این حال، آمازون همچنان برای هر قلم کالای فروخته شده، 15 درصد هزینه ارجاع دریافت میکند که البته پس از فروخته شدن محصول از شما دریافت خواهد کرد.
• محصول شما شرایط طرح آمازون پرایم را به دست میآورد: مسلماً آمازون از هزینههای انبار محصولات و ارسال سفارشات صرفنظر نمیکند. با این حال، مشتریان زیادی در آمازون تنها محصولاتی که مشمول طرح پرایم هستند را خریداری میکنند. این کار، خرید از اینترنت را راحتتر میکند و احتمال کامل شدن آن توسط خریدار را افزایش میدهد.
• امکان دریافت هزینه ارجاع، در صورت فرستادن مشتری به آمازون: آمازون در قبال خریدهایی که مشتریان شما انجام میدهند، 10 درصد به شما خواهد داد. ممکن است این مشتریان با قصد خرید محصول شما به سایت آمازون بروند اما کالای دیگری را بخرند. در این صورت آمازون به شما هزینه ارجاع پرداخت خواهد کرد. البته برای دستیابی به این مبلغ باید اکانت ریفرال داشته باشید.
4- سرویس Merch by Amazon شرکت آمازون
Merch By Amazon، یک سرویس چاپ طرح بر روی تیشرت است که طی آن فروشندگان میتوانند طرحهای تیشرت را به طور رایگان در آمازون لیست کنند. در این طرح نیازی به دادن پیش پرداخت نیست. پس از این که مشتری این طرح را سفارش داد، آمازون آن را برای او چاپ و ارسال میکند. همانطور که گفته شد، در این طرح، هزینهای از فروشنده دریافت نمیشود و او صرفاً باید قیمتی برای تیشرتهای خود تعیین کند. پس از آن به ازای هر موردی که به فروش رفت، فروشنده یک حق امتیاز دریافت میکند. مثلاً اگر شما فروشنده هستید و برای محصول خود که یک پیراهن آستین کوتاه است مبلغ 99/15 دلار تعیین کردهاید، 36/2 دلار دریافت میکنید. یا برای پیراهنی که با قیمت 99/25 دلار فروخته میشود، این رقم 92/9 دلار خواهد بود. اگرچه مبلغ حق امتیاز یا رویالتی ظاهراً ناچیز است، اما در این روش شما نه در انبار موجودی دارید، نه قرار است پیراهنی تولید کنید و نه در کار ارسال محصول دخالت دارید و با مشتری نیز برخوردی نخواهید داشت. در صورتی که طرحهای شما محبوب باشند، قطعاً سرعت و تعداد فروش شما نیز بیشتر خواهد بود.
این برنامه، مخصوص فروشندگانی است که محصولات خود را به صورت سفارشی یعنی با درج نام یا عکس مورد نظر مشتری میفروشند. اقلامی که با این روش فروخته میشوند، الزاماً دستساز نیستند، اما میتوانند به این صورت هم باشند. مثلاً اگر تخته آشپزخانه، جام یا موس پدهای سفارشی میفروشید، این برنامه برای شما مناسب خواهد بود. برای عضویت در این طرح باید تقاضا بدهید و درخواستهای شما ظرف یک ساعت تأیید یا رد میشوند. البته برای استفاده از مزایای این طرح باید قبلاً در طرح فروشندگی حرفهای عضو باشید، یعنی ماهانه 99/39 دلار به اضافه هزینههای متعارف ارجاع و انجام معامله را نیز بپردازید.
در این مقاله، با 5 روش فروش محصولات دستساز در آمازون آشنا شدید. برای ارائه درخواست فروش محصولات دستساز در آمازون، باید مراحل مختلفی را پشت سر بگذارید. در انتها یک شماره تأیید به شما داده میشود که برای بررسیهای بعدی درخواست خود باید آن را نزد خود نگه دارید. به گفته آمازون، پردازش درخواستهای فروش محصولات دست ساز، تقریباً یک هفته به طول میانجامد.