کلیدهای مدیریت موجودی انبار آمازون
خالی شدن اینونتوری یا موجودی انبار آمازون، باعث کاهش فروش، پایین آمدن رتبه در صفحه نتایج جست و جوی آمازون و پیشی گرفتن رقبا از شما می‌شود. برای جلوگیری از این وضعیت، لازم است در استراتژی خود تغییری دهید که تحت هیچ شرایطی، موجودی انبار شما به صفر نرسد. آمازون اصلاً دوست ندارد که موجودی انبار هیچ کدام از فروشندگان خالی شود، به این خاطر که هر چه فروشندگان، محصول بیشتری بفروشند، درآمد این شرکت نیز خود به خود افزایش خواهد یافت.
چرا موجودی انبار شما در آمازون نباید هیچ وقت خالی باشد؟
اگرچه آمازون برای محصولات پرفروش و فروشندگانی که خدمات مطلوبی به خریداران ارائه می‌کنند، ارزش زیادی قائل است، اما در صورتی که مشتریان به خاطر خالی شدن ایونتوری شما ناراضی باشند، دیگر آمازون برای شما امتیازی قائل نخواهد بود. این در حالی است که تا پیش از این شاید همیشه سعی در بهینه کردن صفحه محصولات خود داشته اید، اما در هر حال شرایط پیش آمده باعث می‌شود مشتریان اعتماد خود را به برند شما از دست بدهند و حتی حاضر به خرید مجدد از شما نباشند. از طرف دیگر، رتبه عملکرد شما به عنوان فروشنده نیز به سرعت سقوط می‌کند، به این خاطر که نه تنها دیگر فروشی ندارید « یعنی شتاب فروش ندارید»، بلکه رقیب¬تان جای شما را در بازار گرفته است. در نتیجه باید برای باز پس گرفتن جایگاه قبلی خود، سخت تلاش کنید. تمام این مسائل صرفاً نتیجه توجه نکردن شما به موجودی انبار یا اینوتوری بوده است.
خالی شدن شدن موجودی انبار چه پیامدهایی دارد؟
در بیشتر مواردی که خارج از آمازون به عنوان فروشنده فعالیت می‌کنید، مثلاً در فروشگاه یا وب سایت شخصی خود، تمام شدن موجودی انبار معادل کاهش فروش یک محصول خاص به حساب می‌آید. این موضوع در آمازون، پیامدهای منفی جدی‌تر و طولانی‌تری بر لیستینگ محصول شما و حتی آینده فروشتان دارد. در این جا به 3 مورد از پیامدهای مهم تمام شدن موجودی انبار اشاره خواهیم کرد.
1-کاهش فروش کاهش درآمد را به همراه خواهد داشت
بدیهی است اگر محصولی در انبار خود نداشته باشید، نمی‌توانید محصولی بفروشید. با این حال، تمام شدن موجودی محصولی که در آمازون فروخته می‌شود، بیش از تمام شدن محصولات در وب سایت شما، خطرناک خواهد بود. بنابراین اگر موجودی انبار شما صفر باشد، لیستینگ و فروش شما تا زمانی که موجودی‌تان را دوباره شارژ کنید، روندی نزولی خواهد داشت.
2-کاهش فروش و دریافت نکردن نظرات خریداران
یکی دیگر از پیامدهای جدی خالی شدن اینونتوری را می‌توان در قسمت درج نظرات مشتریان مشاهده کرد. در این قسمت خریداران نظر خود را درباره فروشنده و محصول ثبت می‌کنند. وقتی موجودی انبار شما به پایان رسیده باشد، در نتیجه دیگر کسی از شما خریدی نخواهد کرد، به این ترتیب، نظر جدیدی هم از سمت خریداران دریافت نخواهید کرد. به همین سادگی! به علاوه وقتی لیستینگ شما در صفحه نتایج جست و جوی آمازون نشان داده نمی‌شود، نباید انتظار داشته باشید که خریداران یا بازدیدکنندگان سایت، نظر جدیدی برای شما درج کنند. شاید ثبت نظرات مساله به ظاهر ساده‌ای باشد، اما به مرور زمان دریافت آن برای فروشندگان آمازون اهمیت خواهد داشت. نظرات جدید نتایج جست و جو را تقویت می‌کنند. از طرف دیگر لیستینگ هایی که ریویوی جدید دریافت می‌کنند کاربران جدیدی را جذب خود کرده و احتمال خرید محصول افزایش خواهد یافت. پس خلاصه این که اگر موجودی شما در انبار آمازون صفر باشد، دیگر نظرات جدیدی برای محصول شما ثبت نخواهد شد و همین موضوع شانس فروش محصول شما را کاهش خواهد داد.
چگونه اینونتوری خود را در آمازون حفظ کنیم؟
شاید در نگاه اول، خالی نگذاشتن اینونتوری به نظر دشوار باشد، اما وقتی عواقب بی توجهی به آن را در نظر بگیرید، متوجه می‌شوید که این کار تا چه اندازه اهمیت دارد. البته به خاطر داشته باشید که منظور از خالی نگذاشتن اینونتوری این نیست که همیشه حجم زیادی محصول در انبار آمازون داشته باشید. برعکس، پر کردن بیش از اندازه انبار نیز خود پیامدهای ناخوشایندی به همراه خواهد داشت. نکته مهم دیگری که باید در نظر داشته باشید این است که اگر به مدیریت اینونتوری خود اهمیت کافی ندهید، صرف هزینه برای گرفتن عکس‌های با کیفیت و تبلیغات PPC بی فایده خواهد بود.
خالی شدن موجودی انبار رتبه محصول شما را پایین خواهد آورد
اگر موجودی یکی از محصولات شما به مدت طولانی تمام شده باشد یا مکرراً این اتفاق بیفتد، رتبه شما در صفحه نتایج آمازون کاهش خواهد یافت. فاکتورهای زیادی بر این صفحه تأثیر می‌گذارند که موجود بودن محصول نقش بسیار پر رنگی در الگوریتم رتبه بندی جست و جوی آمازون دارد. در صورتی که موجودی شما به پایان برسد، لیستینگ شما معمولاً در صفحه جست و جوی آمازون نشان داده نمی‌شود. در صورتی که این اتفاق بارها تکرار شود لیستینگ شما حتی با وجود شارژ دوباره اینونتوری، دائماً رتبه بسیار پایینی خواهد داشت.
کلیدهای مدیریت اینونتوری کدامند؟
بررسی منظم و پیش بینی دقیق، دو کلید موفقیت در مدیریت ایونتوری به حساب می‌آیند. در ادامه این مفهوم را از جنبه‌های مختلف بررسی خواهیم کرد.
1.منبع تهیه محصول را مشخص کنید: اولین قدم برای مدیریت اینونتوری، توجه به منبعی است که کالای خود را از آن تأمین می‌کنید. تا زمانی که اطلاعات درستی از تولید کنندگان محصولات خود نداشته باشید، نمی‌توانید سایر وظایف خود را به درستی انجام دهید. همانطور که ملاحظه می‌کنید ما کلمه تولید کننده را به شکل جمع استفاده کردیم، به این خاطر که اگر محصول خود را صرفاً از یک تولید کننده تأمین کنید، قطعاً با مشکلاتی مواجه خواهید شد. در این جا به چند نکته در این ارتباط اشاره می‌کنیم:
2.شتاب فروش محصولات را محاسبه کنید
در صورت خالی شدن موجودی انبار آمازون خود چه کنیم؟
گاهی اوقات، با وجود این که تمام نکات بالا را هم رعایت کرده باشید، باز هم متوجه می‌شوید که انبارتان خالی است. اگر به صفحه گزارش‌های خود بروید و متوجه شوید تا زمانی که فروشنده سفارش شما را آماده کند، موجودی شما به پایان می‌رسد، حس بدی به شما دست خواهد داد. با این حال، نگران نباشید، چون این مشکل هم راه حل دارد. البته تا زمانی که مجبور نباشید، نباید از این راهکار استفاده کنید. در این جا به برخی از این آنها اشاره می‌کنیم:
1.فروش خود را کاهش دهید
شاید در نگاه اول، تصمیم برای کاهش فروش غیر منطقی به نظر برسد. با این حال می‌تواند عملکرد و رتبه شما را در سطح خوبی نگه دارد. این استراتژی قطعاً بهتر از خالی شدن موجودی انبار شما است. در این رابطه به نکات زیر توجه کنید:
چطور رتبه قبلی خود در آمازون را به دست آوریم؟
اگر یک روز متوجه شدید که موجودی انبارتان تمام شده است، با روش‌های زیر می‌توانید مجدداً رتبه خود را در گوگل به حالت قبل بازگردانید:
با توجه به مطالب گفته شده می‌توان نتیجه گرفت که بهترین راه برای حفظ رتبه فروشندگی و رتبه ارگانیک لیستینگ خود این است که کلیه اقدامات احتیاطی لازم را انجام دهید تا از همان ابتدا اصلاً موجودی انبار شما تمام نشود. این کار به هیچ وجه غیر ممکن نیست، به همین خاطر است که تعداد زیادی از فروشندگان می‌توانند موجودی محصولات خود را در حد بهینه نگه دارند. تنها کاری که باید انجام دهید این است که برای انجام محاسبات دقیق وقت بگذارید، مراقب تغییرات باشید و دائماً اطلاعات مربوط به اعداد و ارقام خود را به روز کنید.
