بهبود برند و تجارت شما در جذب و نگهداری مشتری و روشهای بازاریابی موثر به همان سرعتی که فناوری تغییر می کند، پیش بینی شده است. از سال 2016، تقریباً 90٪ شرکت ها از بازاریابی شبکه های اجتماعی استفاده کردند، فناوری که به سختی یک دهه قبل وجود داشت.
چندی پیش از آن، تنها روش بازاریابی برای بسیاری از مشاغل یک ویترین جذاب، چند بروشور بود و اگر آنها خوش شانس بودند - شاید یک یا دو مورد تجاری.
فضای بازاریابی مدرن به طرز چشمگیری تغییر کرده است و فرصت بزرگی را برای صاحب کسب و کارهای باهوش فراهم می کند.
جستجوی تعداد زیادی از ابزارهای موجود برای استفاده در بازاریابی در سال 2018 ممکن است طاقت فرسا باشد. به عنوان مثال، در حال حاضر حدود 2 میلیون برنامه در فروشگاه App Apple وجود دارد. با این حال، درک برخی از این فن آوری ها ارزش سرمایه گذاری زمانی را دارد که آنها نیاز دارند.
در این مقاله روش هایی برای جلب توجه مشتری در دنیای آنلاین را بیان می کنیم.
بدیهی است که ظهور دسترسی جهانی به اینترنت پرسرعت از نظر گسترش برند و ایجاد پایگاه مشتری انقلابی بود. با بازاریابی آنلاین، شرکت ها اکنون می توانند برند خود را در مقابل مخاطبان بیشتری قرار دهند که یک تبلیغ تجاری یا بیلبورد می تواند مدیریت کند.
استراتژی شماره 1: اجرای نظرسنجی
تحقیقات نشان می دهد که بررسی های آنلاین مزایای قابل توجهی بیش از فرمت های دیگر دارند. آنها همچنین تعامل را تسهیل می کنند، بنابراین یک رابطه ایجاد می کنند و ورودی، جهت دهی و گفتگو را تشویق می کنند.
نظرسنجی ها و پرسشنامه ها به دلیل توانایی آنها در انتخاب مغز مخاطب شما و استفاده از این اطلاعات برای تنظیم دقیق رویکرد برند شما، موثر هستند. مسیر موفقیت در کسب و کار شما با رضایت مشتری هموار می شود، با این حال ممکن است مناطق مشکل ساز خود را به همان اندازه که برای مشتریان شرکت نشان می دهند، برای کارکنان شرکت نمایان نکنند.
توانایی استفاده از نظرسنجی ها برای سنجش تجربیات و افکار بسیاری از افراد، یکی از با ارزش ترین مواردی است که اینترنت به صاحب مشاغل ارائه می دهد. اگر تعداد زیادی از پاسخ دهندگان نظر سنجی همان شکایت را داشته باشند، این نشانه خوبی است که مدل خدمات یا خدمات مشتری شما می تواند از برخی تغییرات اساسی استفاده کند. این فرصت ها برای انتقاد سازنده باید به عنوان یک هدیه ارزشمند تلقی شود نه یک توهین که نادیده گرفته شود.
مزیت عمده دیگر نظرسنجی های آنلاین، نسبت سود و هزینه در مقایسه با سایر روش های بررسی یا جمع آوری داده ها است. هزینه های انجام یک نظرسنجی آنلاین حداقل هستند، اما عملکرد این اطلاعات است که بسیار با ارزش است.
استراتژی شماره 2: رویکرد رسانه های اجتماعی خود را دقیق تنظیم کنید
تصمیم بگیرید که کدام بستر رسانه های اجتماعی با آنچه شرکت شما برای استفاده بهینه ارائه داده متناسب است. اگر یک مشاور مسکن یا سرآشپز هستید، ساختار مبتنی بر تصویر اینستاگرام ممکن است روش خوبی برای به رخ کشیدن پیشنهادات شما باشد، در حالی که سایر شرکت ها ممکن است شبکه اصلی گفتگوی دوستانه توییتر را ترجیح دهند.
حمایت از حضور در شبکه های اجتماعی برای بینندگان آنلاین واضح است. به همین دلیل در جلب توجه بیشتر مشتریان موثر است. مردم وقتی وقت و تلاش خود را برای انجام کاری می گذارند توجه و احترام می گذارند و در شبکه های اجتماعی نیز از این قاعده مستثنی نیستند.
استراتژی شماره 3: پذیرش فناوری موبایل
پروژه روندها نشان می دهد که استفاده از دستگاه های تلفن همراه در سال های آینده شیوع بیشتری خواهد یافت. با دانستن این موضوع، می توانید مسیر نام تجاری خود را برای مطابقت با این پیش بینی احتمالی تعیین کنید.
فناوری تلفن همراه در جلب توجه مشتریان موثر است زیرا به شما خط مستقیم 24/7 ارتباط با مشتریان را می دهد. تلویزیون حداکثر برای چند ساعت در روز فقط یک شکل قابل قبول برای تبلیغات است، در حالی که دسترسی به یوتیوب، رسانه های اجتماعی و ایمیل به مراتب بیشتر است.
از آنجا که مردم به طور فزاینده ای از تلفن یا دستگاه های تلفن همراه خود برای بررسی ایمیل استفاده می کنند، نظرسنجی در این زمینه راهی آسان برای مشتریان فراهم می کند تا نظرسنجی ها را در زمان خود انجام دهند، برخلاف نظرسنجی یا تماس تلفنی.
استراتژی شماره 4: از ویدئو استفاده کنید
استفاده از فیلم یکی از بهترین روش ها برای جلب توجه مشتریان بالقوه است. می تواند برای نشان دادن یا توضیح با وضوح بیشتر از متن باشد. در دنیای محرکهای مداوم امروز، بازاریابی ویدئویی همچنین یکی از شانسهای بیشتر را برای حفظ توجه شخص به مدت کافی برای تسهیل علاقه واقعی فراهم می کند.
استفاده از ویدئو همچنین با کاهش میزان تلاش مورد نیاز آنها برای درک دقیق آنچه شما ارائه می دهید، به مشتریان کمک می کند. برخی از مارک ها حتی با ورود کاربر به یک صفحه وب خاص، از فیلم های پخش خودکار استفاده می کنند.
اگرچه بازاریابی آنلاین بصورت موثر ممکن است مشتری های شما را افزایش دهد، اما اگر نتوانید جوابگوی مشتری باشید، به ضرر شما خواهد بود. مراقب باشید بیش از اندازه خود را گسترش ندهید.
خوشبختانه، نوآوری های نرم افزاری نیز وجود دارد که بهتر می تواند به شما امکان دهد همگام با مشتری بزرگتر باشید. یکی از این نمونه ها، نرم افزار مدیریت موجودی است که بسیاری از خستگی هایی را که به طور سنتی از پیگیری محصولات شما جدا نشدنی است، به طور خودکار انجام می دهد.
برای مطالعه مقالات بیشتر و مشاهده ویدیوهای جذاب رایگان با ما در سایت عزت خواه دات کام همراه باشید.
جهت مشاوره رایگان در خصوص مطالب و ویدئوهای رایگان سایت و دوره های آموزشی وبسایت ezzatkhah.com از طریق شماره واتس اپ 09302222413 شنبه تا چهارشنبه 9 تا 17 و پنجشنبه 9 تا 13 با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
