
بعضی برندها هنوز فکر میکنن طراحی یعنی برندینگ.
درحالیکه طراحی فقط ظاهر برندته، نه شخصیتش.
برند واقعی از درون ساخته میشه از لحن، رفتار، و تجربهای که خلق میکنی.
لوگو چهرهست، ولی شخصیت اون چیزیه که باعث میشه دوستش داشته باشن.
تو میتونی یه لوگوی عالی داشته باشی، ولی اگه رفتار برندت، صدای برندت و تجربه کاربر هماهنگ نباشن، اون لوگو بیمعنی میشه.
شخصیت برند یعنی «چطور به مخاطب حس میدی».
از لحن متنها گرفته تا رنگ و حتی نحوه پاسخدادن در دایرکت همهاش بخشی از شخصیت توئه.
وقتی طراحی و شخصیت همجهت باشن، برندت زنده میشه.
وقتی نباشن، یه پوسته قشنگ ولی بیروح میمونه.
l
اول شخصیت بساز، بعد ظاهرش رو طراحی کن.
چون برندها مثل آدمها هستن ظاهر شاید جذب کنه، ولی شخصیت نگه میداره.