کار کردن با سامانه تهران من خیلی سخت نیست، اتفاقا کار را برای شما سهل و ساده کرده است. شما در این سامانه پرکاربردترین امکاناتی را می بینید که هر خودرویی ممکن است روزی به آنها نیاز پیدا کند. این سایت همه چیز را درباره رانندگی کردن در تهران در اختیار شما قرار می دهد. اطلاع رسانی های لازم را انجام می دهد و مسیر دریافت خدمات را برای شهروندان تهرانی آسان می کند. در صفحه اصلی این سامانه فیلد های مختلفی وجود دارند که هر کدام به روشی خاص نیاز کاربران را مرتفع می سازند. "عوارض طرح سال 1398"، "نرم‌افزارهای گوشی همراه"، "پرسش‌های متداول" و "بازیابی رمز عبور"، چهار فیلد اولیه ای است که در ابتدای این سایت وجود دارد. هر چه پایین تر می رویم، لیست خدمات سامانه تهران من بیشتر می شود و اخبار و اطلاعیه های مهم به صورت مجزا در اختیار کاربران قرار می گیرد. در انتهای سایت فیلد های اختصاصی "سامانه شفافیت تهران"، "پرتال "API، "داده نمای تهران" و "کنترل کیفیت هوا" قرار گرفته اند که با کلیک روی هر کدام اطلاعات جداگانه ای نمایش داده می شوند.
کار کردن با سامانه تهران من چگونه است؟
برای اینکه از سامانه تهران من بهتر و ساده تر استفاده کنید، باید ثبت نام در سایت تهران من را کامل کنید. برای ثبت نام در سمت چپ و بالای سایت روی گزینه ثبت نام کلیک کنید تا صفحه ثبت نام برای شما باز شود. در صفحه جدید روی گزینه "شخص حقیقی" کلیک کنید. در صفحه بعد اطلاعات را بر اساس فیلد های موجود (کد ملی، تاریخ تولد و کد پستی، نام پدر و آدرس ) وارد کنید، کد امنیتی را با دقت تایپ کنید و به مرحله بعدی بروید. سپس نام کاربری و رمز عبور، آدرس ایمیل، شماره موبایل، شماره تلفن ثابت و تصویر کارت ملی خود را وارد کنید و وارد مرحله بعد شوید. در نهایت کدی را که به شماره موبایلی که در قسمت قبل وارد کرده اید، پیامک شده است، در فیلد فعال سازی نام کاربری وارد کنید و دکمه ارسال را کلیک کنید. صفحه ای که بعد از ورود به حساب کاربری به عنوان خانه به شما نمایش داده می‌شود، صفحه "اعتبار حساب شهروندی" است. در این صفحه می توانید اطلاعاتی از جمله موجودی نقدی، موجودی اعتبار سالیانه، مبلغ مسدودی و جمع بدهی را ببینید. می بینید که کار کردن با سامانه تهران من خیلی ساده است.
مشکلات کار کردن با سامانه تهران من
یکی از مشکلات کار کردن با سامانه تهران من که بسیاری از کاربران از آن گلایه‌مند هستند، این است که پس از ورود به حساب کاربری، در هر صفحه ای که باشید، با کلیک روی لوگوی سایت (که در همه سایت‌ها نقش میانبر برای رفتن به صفحه اصلی سایت را بازی می‌کند)، از حساب کاربری خارج شده و دوباره صفحه ورود برایتان نمایش داده می‌شود. همچنین در صورتی که مرورگر را ببندید و دوباره سایت را باز کنید، به طور خودکار از حسابتان خارج شده و باید مجددا وارد سایت شوید. کارایی سامانه تهران من، هرکسی را به آن جلب می کند.
نحوه استفاده از صفحه کاربری در سامانه تهران من
کار کردن با سامانه تهران من در صفحه کاربری هر کاربر، پس از ورود نام کاربری و رمز عبور امکان‌پذیر می شود. شما پس از ورود به صفحه کاربری شخصی خود، اطلاعاتی از جمله موجودی نقدی، موجودی اعتبار سالیانه، مبلغ مسدودی و جمع بدهی خود را مشاهده می کنید. در سمت راست صفحه خود یک منوی کشویی به نام داشبورد من را مشاهده می کنید. این قسمت به عنوان یک میانبر برای شما عمل می کند. به کمک این منو می توانید از خدمات مختلف سایت استفاده کنید.
میانبر های داشبورد من
· مشخصات کاربری من
مشخصاتی که هنگام ثبت نام وارد کرده‌اید، در این قسمت قابل مشاهده هستند.
· مدیریت خودرو ها
برای کار کردن با سامانه تهران من و برای اینکه بتوانید از خدمات شهری مرتبط با خودرو مثل خدمات طرح ترافیک و پارک استفاده کنید، باید مشخصات خودروی خود را در قسمت مدیریت خودروها وارد کنید. از زیر گزینه های این بخش (خودروهای تحت پوشش من، فهرست تردد و عوارض خودرو) گزینه مناسب خود را انتخاب کنید و خدمت لازم را دریافت کنید. برای اضافه کردن خودرو شماره پلاک و شماره VIN خود را وارد کرده و گزینه افزودن را بزنید. سپس مشخصات مالک و شماره شاسی و شماره موتور و تصویر کارت ماشین را وارد کنید تا ثبت خودروی شما تکمیل شود.
· حساب شهروندی
حساب شهروندی، حساب بانکی شما در سامانه تهران من است. شارژ حساب و کسر از حساب شما همگی مربوط به این قسمت می شود.
· خدمات طرح ترافیک
واضح است که این بخش مخصوص خرید طرح ترافیک و تردد در نقشه دوربین های زوج و فرد است. در این بخش می توانید با توجه به تعرفه سال 98 برای رزرو طرح ترافیک روزانه اقدام کنید.
· بلیت مترو
از این قسمت بلیت تک سفره مترو بخرید.
· پارک حاشیه ای
با توجه به اینکه در تهران پیدا کردن جای پارک همیشه معضل بزرگی بوده و هست، هر مالک خودرویی می تواند از خدمات پارکومترها و پارک در حاشیه خیابان به کمک سامانه تهران من استفاده کند. گزینه پارک حاشیه ای امکانی به نام ثبت زمان و محل پارک خودرو در اختیار قرار می دهد که با ورود به آن نقشه تهران را مشاهده خواهید کرد. باید شماره محدوده یا سریال پارکومتر را وارد کرده و یا محل پارک مورد نظرتان را روی نقشه شهر انتخاب کنید. در مرحله بعد زمان پارک و خودرو را وارد کرده و با گزینه تائید و پرداخت، درخواست خود را ثبت می‌کنید.
· بلیت برج میلاد
خرید بلیت بازدید از برج میلاد از این قسمت امکان‌پذیر است.
· خدمات املاک و شهرسازی
استعلام آخرین وضعیت پرونده شهرسازی، استعلام طرح تفصیلی و نمایش اطلاعات شهرسازی از این قسمت امکان پذیر هستند. می بینید که کار کردن با سامانه تهران من اصلا سخت نیست.
· تلفن 137
با استفاده از گزینه ۱۳۷ و درج درخواست جدید می توانید سوالات و مشکلات خود را در سایت تهران من ثبت کنید. البته می توانید برای دریافت راهنمایی تلفنی در خصوص طرح ترافیک با ۱۳۷ تماس بگیرید و با شماره داخلی ۵ به اپراتور وصل شوید.
· پشتیبانی
در صورتی که نیاز به کمک بیشتری داشتید، از این قسمت کمک بگیرید.
