داستان پیامک جریمه طرح ترافیک ظاهرا با آغاز اجرای سال دوم نسخه جدید طرح ترافیک بسیاری از کاربران را شگفت زده کرد که نشان‌دهنده باگ سامانه تهران من بوده است. اشکالی که در این سامانه وجود داشت باعث شده بود که یک پایتخت‌نشین هنگام ورود به محدوده طرح ترافیک، میهمان یک دارنده مجوز طرح شود و در مقابل فرد مجوزدار به علت اینکه از نظر این سامانه فاقد مجوز بوده، مشمول پرداخت هزینه چند برابری شود.
این روزها که رزرو و خرید طرح ترافیک فقط و فقط با مراجعه به سایت تهران من امکان پذیر است، دیگر از روش‌های قدمی و سنتی خرید و فروش طرح ترافیک خبری نیست و همه کاربران برای ورود به محدوده‌های ترافیکی باید به سراغ سامانه تهران من بروند و مجوز ورود خود را از این سامانه دریافت کنند. در غیر این صورت مشمول پرداخت جریمه و عوارض به صورت توامان می شوند و خلافی مربوط به طرح ترافیک آنها، بدهی زیادی را متحمل می شود. در این بین ایرادات و اشکالاتی نیز در سامانه تهران من وجود داشته است که طبیعتا برای شروع کمی توجیه پذیر است. البته با توجه به اینکه کاربرد‌های بسیاری برای سامانه تهران من تعریف شده است، انتظار می رود که کیفیت زندگی شهروندان تهرانی در روش هوشمند، نسبت به روش سنتی، بهبود یابد و آنها تعامل بهتری با طرح ترافیک تهران داشته باشند و با مشکلات کمتری برای خرید و رزرو طرح ترافیک اقدام کنند. به همین دلیل است که وجود ایرادات هر چند کم و محدود هم موجب نارضایتی شهروندان می شود و مشکلاتی را برای آنها ایجاد می کند. داستان ارسال پیامک جریمه طرح ترافیک یکی از این مشکلات بود که بسیاری از شهروندان را درگیر خود کرده بود. اما ظاهرا با گذشت مدت نسبتا زیادی از اجرای این طرح به کمک سامانه تهران من، این ایراد مرتفع شده است و این سامانه با دقت بیشتری به کاربران خود خدمات ارائه می دهد.
برای مثال افرادی که از ابتدای تیرماه واجد سهمیه بوده‌اند، به مدت چند هفته محاسبه عوارض آنها به شکل آزاد و فاقد سهمیه صورت گرفت و پیامک غافلگیر کننده بدهی بابت تردد در محدوده طرح ترافیک برای آنها ارسال شد. این شکل از ارسال پیامک خلافی طرح ترافیک باعث شد که سامانه تهران من در نحوه خدمات رسانی خود تجدیدنظر کند و تمهیدات لازم برای ارائه سرویس‌های بهتر را بیاندیشد. از همین رو است که فی الحال بسیاری از کاربران می توانند از این سامانه بدون هیچ مشکلی استفاده کنند و دیگر خبری هم از ارسال اشتباه پیامک جریمه طرح ترافیک برای آنها نیست.
« مالك محترم خودرو به شماره پلاك ... ورود غیرمجاز شما به محدود طرح ترافیك - زوج و فرد ، ثبت و عوارض طرح ترافیك به حساب بدهی شما منظور شده است. برای اطلاعات بیشتر با شماره گیری #3*3*137* یا به سایت my.tehran.ir مراجعه كنید».
برخی از شهروندان در حالی پیامک جریمه طرح ترافیک را دریافت کرده اند که یا اصلا برای دریافت مجوز طرح ترافیک اقدام نکرده اند و یا اینکه تردد غیرمجازی در محدوده‌های طرح ترافیک نداشته اند. روابط عمومی سازمان حمل و نقل و ترافیك شهرداری تهران در مورد پیامک جریمه طرح ترافیک اینگونه توضیح داده است که این پیامک‌ها برای صاحبان برخی خودروها ارسال شده است و از بدهكار بودن خودرو بابت عوارض ورود به محدوده‌های طرح ترافیك و زوج یا فرد خبر می دهد. در صورت تردد غیرمجاز در محدوده طرح ترافیك و زوج یا فرد علاوه بر جریمه راهنمایی و رانندگی، عوارض پرداخت نشده طرح ترافیك نیز به حساب بدهكاری خودرو ثبت می شود. البته دریافت این پیامك در مرحله اول جنبه اطلاع‌رسانی دارد و به معنی قطعی و حتمی بودن بدهی یا جریمه خودرو نیست. لذا افرادی که پیامک جریمه طرح ترافیک را دریافت کرده اند می توانند با شماره گیری #3*3*137* و اعلام شماره پلاك خودرو، از میزان بدهی احتمالی آن بابت عوارض طرح ترافیك مطلع شوند. همچنین دارندگان خودروهای بدهكار دعوت شده اند بعد از ثبت‌نام در سامانه اینترنتی تهران من و با شارژ و افزایش اعتبار خود نسبت به تسویه بدهی خودرو مربوطه اقدام كنند و چنانچه به هر دلیل تصور می كنند اشتباهی رخ داده است، می توانند درخواست خود را در بخش پشتیبانی سامانه تهران من ثبت کنند تا در اسرع وقت برای بررسی مجدد و بازنگری اقدام شود. به علاوه تمام شهروندانی كه نیاز به توضیحات بیشتر در این زمینه دارند، می‌توانند با شماره 137 داخلی 5 تماس بگیرند و مشکلات خود را پیگیری كنند.
---> خرید طرح روزانه، هفتگی و ماهانه کلیک کنید <---
باید بدانید که عوارض ورود به طرح ترافیک به مترومعیارهای متعددی بستگی دارد. در واقع شهرداری تهران این مترومعیارها را مشخص کرده است تا بین شهروندان از لحاظ سهیم بودن در میزان آلودگی هوای تهران، تمایزی قائل شده باشد. اولین فاکتور و مترومعیار مهم در تعیین نرخ عوارض ورود به طرح ترافیک، معاینه فنی است. از آنجا که این روزها داشتن معاینه فنی برای تردد در تهران الزامی و اجباری است، شهرداری تهران در اقدامی برای تشویق شهروندان به منظور دریافت معاینه فنی برتر، 25 درصد تخفیف برای خودروهای دارای معاینه فنی برتر لحاظ کرده است تا شهروندان ضمن دریافت این نوع معاینه فنی بتوانند از این تخفیف هم بهره‌مند شوند و همزمان در کاهش آلودگی هوا نیز تاثیر عمیقی داشته باشند. به علاوه ساعات تردد در محدوده‌های ترافیکی، محدوده تردد و محل سکونت از دیگر فاکتورهای مهم و تاثیرگذار در تعیین نرخ عوارض ورود به طرح ترافیک است.
خلافی
شهروندان عزیز، با توجه به اینکه به مرور زمان، سامانه تهران من موفق شده است که خدماتی بهتر و ارزنده‌تر و با کیفیت‌تر را ارائه دهد، بنابراین چنانچه با مشکل و اختلالی در استفاده از این سامانه روبه رو شدید، حتما با واحد پشتیبانی سامانه تهران من تماس بگیرید و درخواست کمک کنید. چنانچه شما نیز یکی از کسانی هستید که پیامک جریمه طرح ترافیک را اشتباها دریافت کرده اید، جایی برای نگرانی شما نیست. می توانید با پشتیبانی این سامانه ارتباط بگیرید و مشکل خود را برطرف کنید. فراموش نکنید که حتما برای بهره‌مند شدن کامل از سرویس‌های سامانه تهران من، حتما در این سامانه ثبت نام کنید و اطلاعات هویتی خود و اطلاعات خودرو را در سامانه ثبت کنید.
