آدرس دامنه اولین برخورد هر کاربری با سایت شما است. بنابراین باید در انتخاب و ثبت دامنه دقت زیادی به خرج دهید. با این حال، این تمام مسئولیت شما نیست زیرا باید از هویت دیجیتال بیزینس خود محافظت کنید. این محافظت به معنای مدیریت و تمدید دامنه، جلوگیری از انقضای آن و توجه به حریم خصوصی و امنیت آن است.
با همه این موارد میتوانید اطمینان داشته باشید که سایت شما بدون مشکل فعالیت کند. از آنجایی که بیشتر مدیران وبسایت چنین اشتباهاتی را مرتکب میشوند، ما در این مقاله به بررسی رایجترین اشتباهات دامنه و راهکارهای جلوگیری از آنها پرداختهایم.
یکی از رایجترین اشتباهات دامنه، انتخاب نام آن است. این مسئله به خصوص برای ما فارسیزبانها بیشتر از دیگران باید مورد توجه قرار بگیرد زیرا تفاوتهای زیادی بین زبان فارسی و انگلیسی وجود دارد. هنگام انتخاب نام دامنه، باید این موارد توجه کنید:
ساده بودن نام دامنه
انتخاب دامنه هماهنگ با برند
تلفظ راحت هم در فارسی و هم در انگلیسی
متناسب بودن طول دامنه (اجتناب از نامهای طولانی و کوتاه)
اجتناب از کاراکترهای بیدلیل
این موارد جز اصول کلی انتخاب نام دامنه هستند. علاوه بر این، موارد دیگری نیز مانند تقلید نکردن از برندهای معروف اهمیت دارد. به عنوان مثال افرادی که نام بیزینس خود را ترکیبی با دیجی انتخاب میکنند تا در نتایج جستجوها بهتر نمایش داده شوند.
همچنین هنگام انتخاب دامنه اینترنتی به این نکته باید توجه کنید که در شبکههای اجتماعی نیز در دسترس باشد. در این صورت میتوانید در سوشال مدیا هم با همین نام فعالیت کنید. بهتر است هنگام انتخاب نام دامنه وبسایت به نحوه نگارش آن در فارسی و انگلیسی دقت کنید تا معنا و مفهوم اشتباهی نداشته باشد.
بعد از بررسی نام دامنه، یکی دیگر از اشتباهات رایج ثبت دامنه انتخاب پسوند آن است. به صورت کلی پسوندهای دامنه به دو دسته مهم تقسیم بندی میشوند:
پسوندهای عمومی مانند .com و .org
پسوندهای محلی مانند .ir و .uk
بسته به اینکه در کدام کشور و چه حوزهای فعالیت میکنید، میتوانید پسوند دامنه را انتخاب کنید اما قبل از آن باید موضوع را از چند جنبه مهم مورد بررسی قرار دهید.
سازمانها و شرکتها به دلیل نوع فعالیت تجاری که دارند بیشتر به سراغ پسوندهای .org یا .net میروند. این در حالی است که اغلب کسبوکارها و سایتها تحت پسوند دامنه .com فعالیت میکنند. به عبارتی میتوان گفت محبوبترین پسوند دامنه .com است.
اگر بیزینس شما قرار است در ایران فعالیت کند، بهتر است به سراغ پسوند دامنههای محلی دیگر نروید. به عنوان مثال انتخاب .uk یا .ca برای سایتهای محلی انگلستان و کانادا هستند. پس در هنگام ثبت دامنه یک سایت در ایران چنین اشتباهی مرتکب نشوید.
بخشی از هزینه خرید و تمدید دامنه به پسوند آن بستگی دارد. پسوندهای .ir هزینه بسیار پایینی داشته و هر فردی توان پرداخت آن را دارد. با این حال عدهای به پسوندهای عجیب و غریب مانند .xyz علاقهمند هستند. در این قسمت توجه داشته باشید تا با خرید یک پسوند خاص و بدون معنا، اعتبار کسب و کار خود را کم نکنید.
یکی دیگر از اشتباهات رایج ثبت دامنه عدم توجه به حریم خصوصی است. حریم خصوصی (Domain Privacy Protection) بوده شامل اطلاعات مالک دامنه میشود. این اطلاعات در پایگاه داده WHOIS به صورت عمومی قرار گرفته و برای همه افراد قابل مشاهده است. از آنجایی که شماره تماس، آدرس و نام مالک ایمیل در این بخش ثبت شده، پس هر فردی میتواند از آن سواستفاده کند.
پس اگر شما اطلاعات خود را به صورت حقیقی ثبت کنید، همه به آن دسترسی خواهند داشت. از طرفی اگر از اطلاعات فیک استفاده کنید، دامنه تعلیق میشود. پس باید به دنبال راهکاری برای افزایش امنیت دامنه باشید. باید از شرکتهای ثبت دامنه، درخواست کنید تا قابلیت محافظت از این اطلاعات را برای شما فراهم کنند:
وارد حساب کاربری ارائه دهنده دامنه شوید؛
وارد بخش مدیریت دامنه شده و روی گزینه Manage Domain کلیک کنید؛
گزینه Domain Privacy یا WHOIS Privacy را پیدا کنید؛
سپس این قابلیت را فعال کنید.
بسته به شرکت ارائه دهنده این قابلیت رایگان یا اشتراکی است که البته هزینه آن نسبتا پایین خواهد بود. البته یک نکته مهمی که وجود دارد این است که دامنه .ir اجازه ثبت حریم خصوصی را نمیدهد.
فراموشی تمدید دامنه سایت یکی دیگر از اشتباهات رایجی بوده که صاحبان وبسایتها مرتکب آن میشوند. شاید تصور کنید که با تمدید نکردن دامنه مشکلی برای شما ایجاد نمیشود اما سخت در اشتباه هستید. به محض اینکه دامنه منقضی میشود، سایت از دسترس خارج شده و آدرس ایمیلهای شرکتی کار نمیکند.
همچنین همه کاربران یک سایت از دسترس خارج شده را مشاهده میکنند. علاوه بر این، اگر در مدت زمان مشخصی هزینه تمدید دامنه را پرداخت نکنید، دامنه برای ثبت عمومی آزاد میشود. به این معنا که هر بیزینس یا شخص دیگری میتواند آن را به نام خود ثبت کند.
عواقب عدم تمدید دامنه بسیار گسترده بوده و ساختار کسب و کار شما را دچار تغییر میکند. علاوه بر مواردی که گفتیم از دست دادن دامنه مشکلات دیگری را نیز ایجاد میکند:
تغییر رتبه سایت: اهمیت تمدید دامنه از آنجایی بوده که میتواند رتبه سایت را تغییر دهد. همه زحمتهایی که کشیده و رتبههای اولی که کسب کردهاید، پس از منقضی شدن دامنه از بین میرود. انگار هرگز چنین سایتی وجود نداشته است.
ترافیک سایت: علاوه بر از دست دادن رتبه سایت، شما ترافیکها و بکلینکها را نیز با اتمام دامنه از دست میدهید. بنابراین مهم است که همیشه دامنه شما فعال باشد.
امکان خرید عمومی: هنگامی که تاریخ انقضای دامنه شما سر میرسد باید آن را به سرعت تمدید کنید. در غیر این صورت، پس از مدت کوتاهی برای فروش در اختیار افراد دیگر قرار میگیرد. یک روش کلاهبرداری این است که یک فرد این دامنهها را خریداری کرده و به قیمت بسیار بالاتر به شما می فروشد.
خراب شدن تصویر برند: هنگامی که کاربران وارد سایت شده و با یک سایت خارج از دسترس روبرو میشوند، اعتمادشان را از دست میدهند. بنابراین به تصویر برند شما آسیب وارد شده و برای ترمیم این وجهه باید تلاش زیادی انجام دهید.
علاوه بر اشتباه در انتخاب نام دامنه، تمدید نکردن آن ضربه دو برابری به سایت شما خواهد زد.
چک کردن وضعیت دامنه برای جلوگیری از انقضای آن، از راهکارهای اساسی است. برای اینکه مطمئن باشید دامنه همیشه فعال است، میتوانید این راهکارها را در پیش بگیرید:
1.ثبت چندساله: اگر دامنه خود را چند ساله خریداری کنید، مدام نیازی به تمدید دامنه ندارید. پلنهای مختلفی وجود دارد که به شما اجازه میدهد یک ساله، 3 ساله یا 5 ساله دامنه را رجیستر کنید.
2.داشتن یادآور: برای هر کاری داشتن یک یادآور (Reminder) بسیار ضروری است. برای یادآوری هم میتوانید از گوشی موبایل خود استفاده کنید.
3.تمدید خودکار:در بعضی از موارد این امکان وجود دارد که بتوانید دامنه را به صورت خودکار تمدید کنید. البته احتمالا این روش در ایران کاربردی نداشته باشد زیرا باید حساب کاربری را به شماره بانکی خود متصل کنید.
انتخاب یک یا همه مواردی که در بالا گفتیم برای تمدید دامنه سایت ضروری است. در این صورت مشکلی برای دامنه رخ نداده و سایت هرگز از دسترس خارج نمیشود.
یکی دیگر از اشتباهات دامنه این است که امنیت آن را جدی نگیرید. فضای اینترنت پر از حملات سایبری و هک بوده که امنیت سایت و اطلاعات آن را دچار مشکل میکند. با چند راهکار ساده و کلیدی میتوانید امنیت و مدیریت دامنه را افزایش دهید:
فعال کردن احراز هویت دو مرحلهای: فعال کردن 2FA یا احراز هویت دو مرحلهای نه تنها برای وبسایت بلکه برای پیج اینستاگرام هم ضروری است. با این کار میتوانید از لو رفتن رمز عبور جلوگیری کرده و مانع از ورود هکرها شوید.
مشخص کردن اکانت مجاز: دسترسی به پنل مدیریت را محدود کنید و آن را تنها در اختیار افرادی قرار دهید که مطمئن هستید. با این کار از ورود افراد غیرمجاز به ادمین جلوگیری میکنید.
رمز عبور قوی: علاوه بر دو مورد قبلی، باید رمز عبور دامنه اینترنتی خود را قوی انتخاب کنید. رمز عبور باید ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک و اعداد به صورت نامنظم باشد تا به راحتی نتوان آن را حدس زد.
نظارت دائمی: باید روی دامنه وبسایت و پنل ادمین نظارت دائمی داشته باشید. در صورتی که هرگونه تغییری در آن فضا احساس میکنید، سریعا دسترسیها را قطع کرده و رمز عبور را تغییر دهید.
تهیه نسخه بکآپ: باید از اطلاعات DNS نسخه بکآپ تهیه کنید تا در صورتی که تغییری رخ داد، بتوانید آن را به حالت اول بازگردانید.
راهاندازی سایت تنها شامل ثبت دامنه نمیشود بلکه مجموعهای از فعالیتها از انتخاب دامنه تا حفظ امنیت آن را شامل میشود. به همین دلیل باید از همان ابتدا، قدمهای خود را به درستی بردارید. هاست و دامنه را از ارائهدهنده معتبر خریداری کرده و همه قفلهای امنیتی را از همان ابتدا فعال کنید. همچنین مراقبت باشید تا دامنه منقضی نشود. در دنیای دیجیتال، پیشگیری همیشه بهتر از جبران اشتباهات است.
