جهت یابی : اولین کارکرد اساسی برند ان است که به مشتریان کمک می کند از بین مجموعه انتخاب های زیادی که دارند که احتمالا این تعدد انتخاب ان ها را سردرگم کرده بتوانند انتخاب کنند .
اطمینان : از ان جایی که یک برند ارتباط تنگاتنگی با کیفیت محصول یا سرویس دارد برند این اطمینان را به مصرف کننده میدهد که انتخاب درستی را داشته است .
ضمانت :برند ها از تصاویر و زبان متمایز و منحصر به فرد استفاده می کنند تا مشتریان ان ها را از دیگران تشخیص دهند و کاملا بشناسند
