تفاوت رهبران عالی و خوب

چه چیزی رهبران عالی را از رهبران صرفا خوب متمایز می‌کند؟

دانيل گلمن ( روانشناس و نویسنده) می‌گوید: این عامل، ضریب هوشی نیست، بلکه هوش هیجانی است؛ هوش هیجانی مجموعه‌ای از پنج مهارت است که بهترین رهبران را قادر می‌سازد عملکرد خود و زیر دستان‌شان را به‌شدت افزایش بدهند.
بر اساس تحقیق صورت گرفته روی یکی از شرکت‌ها، مدیران ارشدی که حداقل قابلیت‌های هوش هیجانی را دارا بودند، عملکرد بخش‌های زیر نظرشان، نسبت به هدف تعیین شده برای سود سالانه، ۲۰ درصد بهتر بود.
مهارت‌های هوش هیجانی عبارت‌اند از :
خودآگاهی: شناخت نقاط ضعف و قوت، محرک‌ها، ارزش‌ها و تأثیر آنها بر دیگران.
مدیریت عواطف: کنترل یا هدایت امیال و حالات روحی مخرب.
انگیزش: لذت بردن از موفقیت‌ها به خاطر خود آن موفقیت‌ها.
همدلی: درک خوی عاطفی افراد دیگر. مهارت اجتماعی: ایجاد تفاهم با دیگران برای سوق دادن آنها در
جهت‌های مورد نظر.

هر یک از ما با میزان خاصی از مهارت‌های هوش هیجانی به دنیا آمده‌ایم، اما می‌توانیم این توانایی‌ها را، از طریق استمرار، تمرین و دریافت بازخورد از همکاران یا مربیان، تقویت کنیم.

آیا هوش هیجانی قابل یادگیری است؟

سالیان متمادی بر سر این موضوع بحث بوده که آیا خصوصیات رهبری ذاتی‌اند یا اکتسابی؟ بحث درباره هوش هیجانی نیز این چنین بوده است. برای مثال، آیا افراد با میزان همدلی خاصی به دنیا می‌آیند، یا میزان آن را در نتیجه تجارب زندگی به دست می‌آورند؟ پاسخ صحیح هر دو گزینه است. پژوهش‌های علمی نشان می‌دهند که هوش هیجانی دارای یک مؤلفه ژنتیکی است. پژوهش‌های روانشناختی و تکوینی هم مشخص کرده‌اند که پرورش نیز در هوش هیجانی نقش خود را ایفا می‌کند. اینکه هر کدام چقدر تأثیر دارند شاید هیچ‌گاه معلوم نشود، اما هم پژوهش و هم تجربه ثابت کرده‌اند که هوش هیجانی قابل یادگیری است. یک چیز قطعی است: هوش هیجانی همراه با سن افزایش می‌یابد. یک واژه قدیمی برای این پدیده وجود دارد: بلوغ.

ولی حتی با وجود بلوغ، برخی افراد برای بالا بردن سطح هوش هیجانی خود به آموزش نیازمندند. متأسفانه، قریب به اتفاق برنامه‌های آموزشی که قصد پایه‌ریزی مهارت‌های رهبری (از جمله هوش هیجانی را دارند، فقط اتلاف پول و زمان به حساب می‌آیند. مشکل این برنامه‌ها ساده است: آنها روی بخش اشتباهی از مغز تمرکز کرده‌اند.
هوش عاطفی تا حد زیادی در پیام‌رسان‌های عصبی دستگاه کناره‌ای مغز به وجود می‌آید که کنترل کننده احساسات، انگیزه‌ها و محرک‌ها هستند. پژوهش‌ها نشان می‌دهند که بهترین روش برای یادگیری در دستگاه کناره‌ای از طریق انگیزه، تمرین طولانی مدت و دریافت بازخورد است.

وبینار جعبه ابزار ذهنی برای افزایش بهره‌وری

الزامات حضور در این کارگاه غیرحضوری فقط اینترنت و موبایل است. در پایان آموزش ،فیلم کارگاه نیز برایتان ارسال می‌گردد.

کد تخفیف 50 درصدی : 50off