بازاریابی دهان به دهان یک روش موثر و کم‌هزینه برای تبلیغ برند است که بر پایه تجربه‌های مثبت مشتریان بنا شده است. این نوع بازاریابی به دو دسته سنتی و دیجیتال تقسیم می‌شود. مدل سنتی شامل صحبت‌های غیررسمی در مکالمات روزمره است، در حالی که مدل دیجیتال از فضای آنلاین برای به اشتراک‌گذاری نظرات استفاده می‌کند.
مزایای بازاریابی دهان به دهان شامل افزایش اعتبار برند، هزینه‌های پایین و بالا بردن نصب‌های ارگانیک است. اما این روش معایبی نیز دارد، از جمله عدم کنترل بر بازخوردها و دشواری در ارزیابی تأثیر آن. برای بهره‌برداری بهتر از این استراتژی، باید به جذابیت، ارتباط با مشتریان، ایجاد ارزش و تحریک احساسات توجه کرد. مراحل کلیدی شامل انتخاب سخنگویان مناسب، انتخاب موضوعات جذاب، استفاده از ابزارهای مؤثر، شرکت در گفتگوها و ردیابی نتایج است.
نمونه‌های موفق ایرانی شامل گلرنگ، شهرزاد، دیوار و اسنپ هستند که با استفاده از بازاریابی دهان به دهان به موفقیت‌های قابل توجهی دست یافته‌اند. این روش با فراهم کردن تجربه‌های مثبت برای مشتریان، می‌تواند به سرعت برند شما را در بازار معرفی کند. جهت کسب اطلاعات بیشتر نسخه کامل بازاریابی دهان به دهان در سایت مربی بزرگ تجارت را مطالعه کنید.
