به نقل از نیل پتل (Neil Patel) که جز یکی از 10 دیجتال مارکتر معروف دنیاست:
«دیجیتال مارکتینگ به هرگونه‌ای از بازاریابی محصولات و خدمات می‌گویند که از طریق دستگاه‌های الکترونیکی انجام می‌شود».
بنابراین در دیجیتال مارکتینگ استفاده از ابزارهای دیجیتال مطرح است، نه فقط اپلیکیشن‌ها و موتورهای جستجو و … در نتیجه دیجیتال مارکتینگ می‌تواند همزمان آنلاین باشد یا آفلاین.
بازاریابی دیجیتال در واقع نوعی از مدیریت بازاریابی در فضای مجازی است. در دنیای امروز با توجه به اینکه درصد بالایی از افراد به اینترنت و ابزارهای آنلاین دسترسی دارند دیجیتال مارکتینگ به صورت مستقل توانسته بخشی کلیدی از بازاریابی برای تمامی برندهای جهان را در بر بگیرد.
جالب است بدانید که حدود 4.5 میلیون نفر در دنیای امروز دسترسی به اینترنت دارند پس کسب و کارها به هیچ وجه نباید از این جمعیت که (بیش از نیمی از مردم جهان) قافل شوند.
دیجیتال مارکتینگ در حقیقت مجموعه ای از ابزارهای مختلف است که در اختیار برندها به منظور پیشبرد کارهایشان قرار می گیرد؛ در ادامه به این ابزارهای مهم در این زمینه اشاره ای کوتاه می کنیم و در پس های بعدی به ترتیب راجع هر کدام به تفسیر صحبت خواهیم کرد.
از مزیت های دیجیتال مارکتینگ می شود به این موارد اشاره کرد که تعامل کسب و کار با مشتری یا کاربر به بالاترین و مؤثرترین حالت خود می رسد. در اصل دیجیتال مارکتینگ به همین هدف ساخته شده است؛ تا احساسات و افکار مخاطبان را بشناسد و همان ها را هدف بگیرد.
همچنین که دیجیتال مارکتینگ بر خلاف بازاریابی های سنتی، با اینکه می تواند بلندمدت تر تعریف و برنامه ریزی شود، در مدت زمان کمتری جوابگو است. علاوه بر این، دیجیتال مارکتینگ امکان تحلیل و اندازه گیری داده ها را آسان تر کرده و این موضوع نتیجه های بازاریابی را شفاف و قابل کنترل می کند.
مزیت دیگر دیجیتال مارکتینگ، در دسترس داشتن طیف وسیعی از مخاطبان است؛ چیزی که در بازاریابی سنتی امکان پذیر نبود و برند تنها باید به تعدادی محدودی از مخاطبان بسنده می کرد. اما دیجیتال مارکتینگ، با استفاده از ابزار دیجیتال خود، طیف وسیعی از مشتریان احتمالی از هر نوع و قشری را به تعداد بالا در دسترس خود دارد.
