یک فروشنده حرفه‌ای باید همواره روحیه برنده شدن با اعتماد بنفس بالا داشته باشد. روحیه بُرد، موضوع مهمی است که در رفتار، زبان بدن و نوع گفتار یک فروشنده بازتاب داشته و در موفقیت او نقشی تعیین کننده خواهد داشت.
یک فروشنده حرفه‌ای سعی می کند همواره اعتماد به نفس خود را بالا ببرد که این موضوع با اقدامات و روشهای مختلفی صورت می پذیرد:
تمامی افراد موفق، اهداف بزرگی را برای خود تعیین نموده، و سپس این اهداف بزرگ را به اهدافی کوچکتر تقسیم می‌کنند. اهداف به شما اجازه می دهند تا بر فعالیت خود تمرکز کنید که تمرکز بیشتر، موفقیت بیشتری را برای شما فراهم خواهد نمود.
زمانیکه اهداف فروش خود را مشخص کردید، نیازمندید تا آنها را به اهداف روزانه تقسیم کنید، و سپس برنامه ها و اهداف روزانه خود را یادداشت کنید.
همچنان که به فروش خود ادامه می‌دهید آن را با اهداف روزانه‌ی خود مقایسه نمایید، تا به یک تعادل جدید دست یابید. با آنچه حاصل می‌شود قادر خواهید بود اهداف روز بعد خود را تهیه کنید.
آیا واقعاً دنبال کردن اهداف فروش روزانه با این طریق موثر است؟ این عمل را بـــرای بیست و یک روز ادامه تا نتایج حیرت‌آور آنرا مشاهده کنید.
تمامی کارآفرینان، سرمایه‌داران، پزشکان، وکلا و متخصصین بزرگ، در یک چیز مشترکند. آنها همگی برنامه‌ای را که شامل سوال کردن و گوش دادن به مشتریان است، دنبال می‌کنند.
به زبان ساده؛ هر برنامه فروش موفق که به خوبی طراحی شده باشد دارای هفت مرحله است، که با ایجاد رابطه دوستانه یا حسن تفاهم آغاز و با بستن فروش پایان می‌پذیرد.
مردم عاشق خرید هستند، اما نمی‌خواهند کالا یا خدمتی به آنها تحمیل شود. بــا آزادی انتخاب، شما به مشتریان اجازه می‌دهید تا در کنترل شما باشند و به آنها آزادی لازم برای مقایسه کالا یا خدمت خود را با سایر رقبا می‌دهید.
برای مثال شما ممکن است بگویید: ما پس از برگزاری دوره‌های آموزش مهارت‌های کسب و کار خود مشاوره کسب و کار رایگان ارائه میدهیم.
و یا بگویید: به همراه مشاوره فروش خود، یک بسته آموزشی با 30% تخفیف هدیه دهیم. کدامیک از این دو برای مشتری هدف شما جذاب است؟
با آزادی انتخاب مشتریان را از خود خشنود کرده و فروش را بالا خواهید برد و سود بیشتری نصیب شما خواهدشد.
یک فروشنده حرفه‌ای، دریافته است که چه زمانی به فروش نهایی می‌رسد. درباره چیزی که بعداً باید انجام دهید فکر کنید. جایی که شما یک فروشنــده حرفه‌ای هستید، عکس‌العمل شما کاملا غریزی است و به صورت ناخودآگاه عمل می‌کنید.
ما به شما پیشنهاد میدهیم، تکنیک های فروش را به جای مشتریان با سایر همکارانتان تمرین کنید تا بتوانید تواناییهای خود را موردارزیابی دقیق قرار دهید.
شما زمانی از دوره‌های فروش درک خوبی خواهید داشت که آن را به یک برنامه تبدیل و سپس با همکارانتان یا مدیر تیم فروش تمرین کنید، گویی آنها مشتریان شما هستند. هر روز درمورد آن گفتگو کرده و نتایج حاصله را در مقابل مشتریان به کار ببندید.
تمرین، تمرین و تمرین، این تنها یکی از رموز فروشندگان حرفه‌ای برای موفقیت در فروش است.
فروشندگان شما کاتب یا دستگاه پول شمار نیستند. دچار سوءتعبیر نشوید، بدیهی است مجبورید تا برای فروش خود اهدافی داشته باشید و مجبورید به اعداد و ارقام مالی توجه کنید.
اما هدف ما از بیان اینها چیست؟ اینکه واقعاً فروشندگان بزرگ با قلبشان فروش می کنند نه با قلمشان.
هنگامی که شما حقیقتاً نسبت به کسی حسن نیت دارید، آن را تماماً به نمایش می گذارید. و هنگامی که مشتریان درک می‌کنند که شما به آنها بیشتر از پولشان دلبستگی دارید، شما فرصت بیشتری برای فروش خواهید داشت.
تحقیقات شرکت جنرال الکتریک حاکی از آن است که تبلیغ از طریق چهره‌به‌چهره (محاوره‌ای)، سه تا پنج برابر موثرتر از روشهای دیگر ارائه، بازاریابی و تبلیغ است. مشتریان ممکن است با انگیزه‌های متفاوت به شما مراجعه کنند، اما هیچ عاملی مهمتر از اعتقاد آنها به شما نیست.
یکی از ساده ترین و درعین حال آسانترین روشهای ایجاد انگیزه در مشتریانی که مراجعه می‌کنند، صحبت کردن با آنهاست تا مطمئن شوید که آیا از خدمات شما راضی هستند یا خیر؟ و سپس از آنها تشکر کنید.
در محیط رقابتی امروز اگر شما از این مقوله غافل شوید، مشتریان و سود زیادی را از دست خواهید داد. شما شریان حیاتی تجارت خود را بسته و کسب و کار خود را ورطه‌ی نابودی و شکست خواهید کشاند.
توقع مشتریان همواره بسیار زیاد است، اما رقابت بین مشتریان هرگز شدید نیست. روزی خواهدآمد که دیگر کالاها یا خدمات برای مشتریان ایجاد انگیزه نخواهد کرد. باید مطمئن باشید دارای یک تیم از تجمع تعدادی فروشنده حرفه‌ای هستید که می توانند در محیط رقابتی و زمان محدود، کالا و خدمت شما را با کیفیت بالا معرفی کنند.
شما مجبور هستید تا مدیران و مشاوران زُبده و صاحب‌تجربه‌ای را که با رموز موفقیت کسب و کارها در سطح بین‌المللی و فروش حرفه‌ای آشنا هستند، به یاری بطلبید. برای تحقق این مهم، تنها کافی است بر روی این لینک کلیک کرده و درخواست خود را ثبت نمایید.
اگر شما اهداف فروش خود را مشخص کنید، اگر اطراف شما با ابرستاره‌ها احاطه شود، و اگر شما رموز فروش موفق ما را به کار بندید، مطمئن هستیم نه تنها فروش و سود خود را افزایش خواهید داد، بلکه از همه مهمتر شما عامل مهم هر تجارت بزرگ را توسعه می‌دهید. آن هم چیزی نیست جز جمع کثیری از مشتریان وفادار و خشنود.
