اگر قصد ایجاد رونق کسب و کار خود را داشته باشیم، باید حواسمان باشد که کار یک شب نیست. برخلاف تصور عامه مردم که تصور میکنند میتوان یک شبه ره صد ساله را رفت، رونق کسب و کار نیاز به صبر و برنامه ریزی دارد.
موفقیت در کسب و کار به تلاش برای کسب سود بیشتر به بهره گیری از راه ها و تکنیک های مختلف بستگی دارد.
از آموزش سرمایه های انسانی گرفته تا برندسازی و بازاریابی و فروش همه و همه باید به طور ویژه مورد توجه قرار گیرند.
بعنوان فردی که سالهاست در سطح بین المللی به کارآفرینان، استارتاپها، شرکتهای دانش بنیان و ... خدمات آموزش، مشاوره، منتورینگ و کوچ بیزینس ارائه می نماید، به شما تاکید میکنم رونق کسب و کار شما یک شبه اتفاق نمی افتد.
اما چند مرحله دارد که شما با طی کردن آنها به طور واضح می توانید از مراحل سخت عبور کنید.
سرمایه اساسی که این مراحل نیاز دارند، تلاش و انرژی به همراه صرف زمان است.
اما زمانی که شروع به پیشرفت میکنید در آن زمان است که از تلاش خود لذت برده و خواهید گفت: ارزشش را داشت.
1. شناسایی رقبای اصلی
برای اینکه بتوانید بعنوان کارآفرین یا صاحب کسب و کار، یک استراتژی مناسب طراحی کنید در گام اول باید رقبای اصلی (رقبای مستقیم و غیرمستقیم) خود را شناسایی کنید.
بعنوان مثال، برای یک شرکت بیمه، سایر شرکتهای بیمه گر بعنوان رقبای مستقیم و نرخ سکه و دلار و سود بانکی رقبای غیرمستقیم محسوب می باشد.
2. تحلیل رقبا
در گام دوم می بایست نسبت به تحلیل رقبای خود اقدام کنید. به عبارت ساده یعنی آنکه بفهمید «چرا از رقبای شما خرید می کنند؟!».
بدین منظور، می بایست به کمک یک مشاور کسب و کار مجرب و زبده نقاط قوت و ضعف رقبای خود را شناسایی نمایید.
حتی اگر لازم باشد، باید محصولات رقبای خود را خریداری کرده و وجه تمایز این محصولات را با محصولات خود بسنجید. ببینید که این محصولات چه مزیتی نسبت به محصولات شما دارند.
با این کار می توانید نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کرده و سپس استراتژی های لازم را پیاده سازی کنید.
3. از مشتریان فعلی خود بخواهید تا دلایلشان برای خرید از شما را بازگو کنند
شاید تصور شما این باشد که محصول با کیفیتی ارائه می دهید، اما با نظرسنجی از مشتریان متوجه خواهید شد که بسیاری از مشتریان تنها به خاطر نزدیکی به شما از شما خرید کرده و کاری به کیفیت محصولتان ندارند.
جتی می توانید از مشتریان خود بخواهید نقاط ضعف محصولات شما را بیان کنند. بدین منظور جایزه ای برای بهترین نقطه ضعف تعیین کنید. با این روش اساسی ترین نقاط ضعف محصولات خود را می شناسید.
4. این سوال را از مشتریان خود بپرسید که به جز از ما از چه کسان دیگری خرید می کنند؟؟
به آنها بگویید که با طرح این سوال قصد دارید ببینید که چه تغییراتی باید در محصولات خود ایجاد کنید تا بتوانید رضایتشان را بیشتر جلب کنید.
5. فرآیند فروش خود و رقبا را بررسی کنید
به کمک یک منتور کسب و کار فرآیند فروش خود و رقبایتان را به دقت بررسی و تحلیل نمایید. ببینید آیا این فرآیند طولانی است و فرد برای خرید کالای شما باید زمان زیادی را تلف کرده و مدام از این صفحه به آن صفحه در اینترنت برود.
بنابراین تا جایی که می توانید فرآیند خرید کالای خود را کوتاه کرده و بستری را ایجاد کنید تا محصولات شما با سرعت و به راحتی به دست مشتریان برسد.
هرچه فرآیند خرید ساده تر باشد، مشتریان اشتیاق بیشتری برای خرید از شما خواهند داشت.
