چطور در طول بحران حاضر کارمندان خانم مستعد را از دست ندهیم؟
طبق بررسی های انجام شده توسط تیم مشاوران کسب و کار غزال، بحران کووید۱۹ سبب شده است تا نحوه کارکردن ما، مراقبت از فرزندان و همچنین خودمان و جامعه کاملاً تغییر کند. هنوز مشخص نیست جامعه پس از همه‌گیری چگونه خواهد بود؛ اما در حال حاضر اجماعی جهانی بر سر دورکاری در حال شکل‌گیری است، این امر احتمالاً باعث خواهد شد که شرکت‌ها تغییرات بسیاری در زمان و نحوه‌ی برنامه‌ریزی روزانه‌ی خود انجام دهند.آیا ممکن است انقلاب فعلی به سود کارمندان خانم باشد، کسانی که همیشه به دنبال شرایط کاری انعطاف‌پذیر هستند؟
مطالعه‌ای که به تازگی توسط گروهی از کارشناسان اقتصادی انجام شده، نشان می‌دهد که شرایط کنونی دورکاری موجب عادی شدن شرایط کاری انعطاف‌پذیر میشود و در نتیجه برای بخش بزرگی از زنان در طبقات کاری مختلف مفید خواهد بود. اگرچه امیدواریم این نتیجه درست باشد اما مطمئن نیستیم که دورکاری می‌تواند به نفع زنان باشد.
علاوه بر اثرات بحران کرونا، موانع بسیاری بر سر راه کارمندان خانم وجود دارد. این شرایط سبب شده است تا برخی از شرکت‌ها تعداد کارمندان خانم خود را کاهش داده و یا آنها را از کار برکنار کنند (ما در کتاب آتی خود با نام «شکستن سقف شیشه‌ای: شکستن موانعی بر سر راه کار زنان» بسیاری از این موارد را بررسی خواهیم کرد). لازم به ذکر است که مشاوران کسب و کار غزال تا کنون افتخار مشاوره و همکاری بت کسب وکارهای زیادی که بانوان مدیریت آنهارا به عهده داشته اند را دارد.
به نظر ما اگر اغلب رهبران برخی اقدامات کوچک اما بسیار مهم را در برنامه‌های فعلی خود جای ندهند، پس از بحران با مشکلات نیروی انسانی طولانی مدت مواجه خواهند بود. با پرداختن به چهار مانع و سوگیری اصلی می‌توان از آسیب به مشاغل زنان در این بحران جلوگیری کرد و قابلیت‌ها و استعدادهای آنها برای وضعیت فعلی و آینده‌ی شرکت را افزایش داد.
پیشنهاد ما این نیست که تمرکز خود را از فعالیت‌هایی که برای ماموریت سازمان شما مهم‌اند منحرف کنید. جریان نقدینگی، ایمنی کارکنان و مذاکره با وام‌دهندگان و مشتری‌ها اولویت‌های اصلی شما محسوب می‌شوند. می‌دانیم که بسیاری از رهبران صنایع بزرگ درگیر چالش‌های مدیریتی متفاوتی هستند زیرا عملیاتی را مدیریت می‌کنند که از خانه قابل انجام نیستند.
از سوی‌دیگر ،طبق بررسی های انجام شده توسط مشاوران کسب و کار غزال، مدیرانی که کارکنان خود را از محیط خانه اداره می‌کنند، می‌توانند اقدامات مفیدی انجام دهند تا وفاداری کارمندان خانم خود را به دست آورده وبخشی از کارکنان شرکت که به سختی قابل بازیابی هستند را حفظ کنند.
یک مشاوره رایگان مهمان مجموعه مشاوران کسب وکار غزال باشید.
شماره تماس ما: 09911773014
به شرایط مادرانه‌ی کارمندان خانم بیشتر توجه کنید.
در حال حاضر والدین از یک سو تلاش می‌کنند تا به صورت شبانه‌روزی مواظب فرزندان خود باشند و از سوی دیگر شغل خود را به موقع انجام بدهند. آنها همچنین سعی می‌کنند که با همکاران خود در ارتباط باشند و شایستگی خود را نشان دهند. این شرایط همان‌طور که در بررسی‌ها و تحلیل‌های بسیاری مطرح شده است، فشار موجود بر شانه‌های کارمندان خانم را سنگین‌تر کرده است.
نقش مراقبتی مردان سبب تقویت حسن شهرت آنها و تحریک حس حمایت دیگران میشود اما وقتی صحبت از نقش مراقبتی زنان میشود، افراد در رابطه با توانایی‌های آنها دچار شک و تردید می‌شوند. تصور میشود که قابلیت‌ها و شایستگی‌ها زنان دارای فرزند در مقایسه با زنان بدون فرزند و زنان بدون فرزند در مقایسه با مردان از جمله پدران کمتر است.
در یک محیط کاری معمول زنان می‌توانند از راهکارهای مختلفی برای حذف این سوگیری‌ها استفاده کنند. در طول سالیان زنان بسیاری درباره‌ی نشان ندادن عکس‌های خانوادگی در محل دفتر و مسئولیت‌های مراقبتی خود به دیگران به ما گفته‌اند.
کنار گذاشتن سوالاتی از این قبیل که آیا زنان دارای فرزند باید برای حفظ اعتبار خود چنین راههایی را در پیش گیرند (یا نه) یا تا چه اندازه باید این کارها را بکنند (بسیاری از زنان از جمله آن‌هایی که درآمد پایین و فرزندادن کمتری دارند، نمی‌توانند چنین کاری بکنند)، نشان می‌دهد که زنان هنگام حضور در دفاتر خود می‌توانند تا حدودی این سوگیری‌ها را کنترل کنند.
اکنون که زنان در خانه‌ها حضور دارند حتی امکان استفاده از این راهکارهای موقت نیز وجود ندارد. ورود ناگهانی کودکان به اتاق طی یک جلسه تصویری مهم می‌تواند باعث سوگیری شود. مادری ممکن است به صورت ناگهانی تماس خود را پایان دهد تا به کودک خود رسیدگی کند. در چنین شرایطی احتمالاً یافتن فضایی که یادآور وضعیت والدین بودن از جمله اسباب‌بازی‌های کودکان یا کارهای هنری در پس زمینه یا … امکانپذیر نباشد.
این در حالی است که ممکن است حضور فرزندان در کنار پدران به نفع آنها باشد. در رابطه با قدرت درآمدی مردان مبلغی تحت عنوان «حق بیمه‌ی پدری» نیز وجود دارد و پدران در مقایسه با مادران برای مراقبت از فرزندان خود بیشتر مورد تقدیر قرار می‌گیرند.
با توجه به اینکه در شرایط کنونی وضعیت و زندگی خانوادگی کارکنان بیشتر قابل مشاهده است، آگاهی از این نگرش‌های یک سویه و واگرا نسبت به پدران و مادرها بسیار مهم است. به عنوان یک رهبر میتوانید محیطی را ایجاد کنید که در آن زیر سوال بردن شایستگی‌های زنان به خاطر نقش‌های مراقبتی آنها پذیرفته شده نباشد.
در این رابطه رهبرانی که خود فرزند دارند (چه مرد و چه زن) می‌توانند رسانه‌ی خوبی در رابطه با مسئولیت‌پذیری و اهمیت نقش خانواده باشند. در شرایط فعلی زمان آن نیست که هنجارهای مربوط به کارکنان ایده‌آل را بیان کنید.
به عبارتی زمان آن نیست که انتظار داشته باشید که کارکنان کار خود را در اولویت قرار دهند، در این‌صورت نگرش‌های جنسیتی یک سویه که مبتنی بر توانایی کم و آسیب‌پذیری کارمندان خانم است خواهید داشت.
یک مشاوره رایگان مهمان مجموعه مشاوران کسب وکار غزال باشید.
شماره تماس ما: 09911773014
فشار کاری را بر کارمندان خانم کاهش دهید.
همه ما در کمال تعجب فهمیده‌ایم که تا چه حد می‌توان بسیاری از کارها را از خانه انجام داد. این برای کسانیکه در زمینه فعالیت‌های مجازی تحقیق کرده اند، تعجب‌آور نیست. آنها مدت‌هاست که می‌دانند افرادی که دورکاری می‌کنند در واقع بیش از سطح متوسط مولد هستند.
اما یادآوری این نکته حائز اهمیت است که هیچ یک از تحقیقات انجام شده در زمینه‌ی فعالیت‌های مجازی در زمان مشابه شرایط کنونی انجام نشده‌اند و این نشان می‌دهد که در شرایط کنونی ممکن است چنین بهره‌وری حاصل نشود.
سازمان‌ها در شرایطی نامطمئن و سخت مانند شرایط کنونی به ویژه زمانی‌که پیش‌بینی می‌کنند دچار کمبود درآمد خواهند شد و در حال مذاکره با طلبکاران خود هستند، تمایل دارند تا با استفاده از کارکنان خود تا حد ممکن کار کنند.
در این صورت این رویکرد نه تنها باعث میشود که کارکنان شما بدون توجه به جنسیت یا وضعیت خانوادگیشان با سازمان احساس غریبگی داشته اند؛ بلکه سبب خواهد شد که شما کارمندان خانم دارای فرزند را کم ارزش و نالایق ندانید.
با استناد بر بانک اطلاعاتی مشاوران کسب و کار غزال، پیش از همه‌گیری نیز کارمندان خانم زیر فشار بودند. همان‌طور که ما در تحقیقات خود در میان فارغ‌التحصیلان دانشگاه هاروارد و نمونه‌ای از مدیران ارشد اجرایی در سطح جهانی مشاهده کرده‌ایم؛ مردان در مشاغل مدیریتی بالا به احتمال زیاد حمایت بیشتری نسبت به همسران غیرشاغل دریافت می‌کنند.
همچنین همان‌طور که در تحقیق ما نیز مانند موارد دیگر نشان داده شده بود، در خانواده‌هایی که پدر و مادر هر دو کار می‌کنند، شغل خانم‌ها در مقایسه با مردان در سطح پایین تری قرار دارد.
هنگام بروز مشکلات در خانواده نیز زنان باید از کار خود کناره‌گیری کنند و چه فشار و مشکلی می‌تواند بزرگتر از حذف کامل و ناگهانی مسئولیت‌های مراقبت از فرزندان باشد؟
برخلاف تصور سنتی ترجیح زنان برای حضور در خانه عامل اصلی برای تصمیم‌گیری زنان تحصیل کرده جهت ترک کارشان نیست. در مقابل آنها در محیطی قرار می‌گیرند که فعالیت‌های آنها کم ارزش جلوه داده شده و نیازهای‌شان نیز نادیده گرفته می‌شوند.
به جای تکیه بر یک سطح از زمان و فعالیتی که کارمندان شما به سادگی قادر به انجام دادن آن نیستند، باید نسبت به اولویت‌ها و نیازهای شغلی بی‌رحمانه رفتار کنید. مواردی را شناسایی کنید که دارای اهمیت بیشتری هستند و از افراد بخواهید که این فعالیت‌ها و موارد مربوط به آنها را به بهترین صورت انجام دهند.
با تعیین انتظارات معقول در رابطه با زمانی که کارمندان به ویژه کارمندان خانم می‌توانند برای انجام کار صرف کنند، به سطح بالایی از تعامل در سازمان دست پیدا خواهید کرد.
شرکت‌ها در صورتی‌که چالش‌های پیشروی والدین شاغل را درک و با آنها همراهی نکنند، با موج‌های فشار از سوی زنان روبه‌رو خواهند شد. والدین از هر دو طبقه‌ی جنسیتی در سازمان از مزایای این روش سود خواهند برد اما این روش برای مادرانی مفیدتر خواهد بود که دارای فرزندان کوچک هستند.
یک مشاوره رایگان مهمان مجموعه مشاوران کسب وکار غزال باشید.
شماره تماس ما: 09911773014
جلسات مجازی را به صورت عادلانه برگزار کنید.
در حال حاضر رایانه‌های ما محل کار ما هستند و زنان با همان الگوهای طرد شده در دفاتر کار روبه‌رو هستند. اطمینان حاصل کنید که کارمندان خانم در میز مجازی محلی برای خود داشته باشند. صرف زمان برای پرسش از افراد در رابطه با نظریاتشان از طریق وارد کردن فشار برای تصمیم‌گیری موثرتر می‌تواند یک احساس خوب در افراد ایجاد کند.
انگیزه‌ی شما ممکن است درگیری با گروه‌های کوچک‌تر باشد اما این غریزه به شما کمک نخواهد کرد. احتمالاً خودتان را در حال جست‌وجوی مجموعه‌ای از چهره‌های بسیار شبیه به خودتان پیدا کنید (افرادی که با آنها احساس راحتی بیشتری می‌کنید).
ما از کارمندان خانم شنیده‌ایم که به صورت غیرمنتظره‌ای از یک مکالمه‌ی تلفنی مهم کنار گذاشته شده‌اند. این زنان اکنون احساس باارزش بودن ندارند و فکر می‌کنند آینده‌ی آنها در شرکت متفاوت‌تر خواهد بود.
زمان بیشتری را صرف فکر کردن به این مساله بکنید که آیا شما همه ی افراد را در بحث‌ها شرکت می‌دهید و از افراد دیگری که دیگران را مدیریت می‌کنند بخواهید که همین روال را در پیش گیرند.
احتمال نادیده گرفته شدن ایده‌های کارمندان خانم در جلسات امری رایج است و در جلسات مجازی در صورتی‌که فردی به دنبال توجه به آنها نباشد، نادیده گرفتن ایده‌های آنها راحت‌تر است.
با توجه به بی‌نتیجه بودن جلسات در چنین شرایطی لازم است که فرد اداره کننده‌ی جلسات بررسی کند که چه کسی در بحث‌ها شرکت می‌کند و از افراد کم حرف تقاضای مشارکت بیشتری کند.
فضای دیجیتالی را فضایی فراگیر کنید، به ویزه برای کارمندان خانم!
بررسی‌های قبلی نشان داده است که مردان روابطی صمیمی‌تر و شخصی تر با همکاران خود دارند؛ در حالی‌که زنان با همکاران خود صمیمیت و تعامل کمتری دارند. محیطِ اجتماعیِ مجازی به دنبال تشدید این نابرابری‌ها است تا کارمندان خانم در کانالهای رسمی اطلاعاتی گرفتار شوند.
در حقیقت جلسات مجازی مجموعه‌ای از محدودیت‌های جدید را ایجاد کرده‌اند: مکالماتِ جانبی نامرئی. مدیران می‌توانند به راحتی در کنار جلسه واقعی در یک پنجره متفاوت چت کنند. آنها حتی ممکن است برنامه‌هایی تهیه کنند که تصمیمات گروهی را تضعیف کرده یا اظهارات نامناسب درباره‌ی همکاران داشته باشد. این مدیران حتی اگر به صورت واضح رفتارهای تبعیض آمیز نداشته باشند، این مکالمات نامرئی روابط را محکم کرده و شکستن آنها را غیرممکن می‌کند.
زنی که از مکالمات غیررسمی اما مهم کنار گذاشته شده است، نمی‌تواند در بحث‌های بعدی شرکت کرده یا از یک همکار قابل اعتماد درخواست کند که در رابطه با حوادث پیش رو اطلاعاتی در اختیار او قرار دهد. این در حالی است که او حتی از وقوع این اتفاقات خبر هم ندارد.
در حالی که ممکن است نتوانید به طور کامل از بروز این نوع رفتارها جلوگیری کنید اما میتوانید بیان کنید که از تیم خود انتظار شرایط بهتری دارید. قبل از شروع جلسات به افراد یادآوری کنید که باید نظرات خود را با کل گروه در میان بگذارند و از انجام گفتگوهای جانبی خودداری کنند که سبب کنار گذاشته شدن دیگران می‌شوند.
در صورتی‌که شما از بروز اظهارات و بحث‌های مشکل‌ساز مطلع شدید، برای همه روشن کنید که این نوع تبادلات غیرقابل قبول بوده و پیامدهای جدی به دنبال خواهند داشت.
انواع دیگر تعاملات مجازی نیز می‌توانند موانعی ایجاد کنند. اکنون که تمام فعالیت‌های اجتماعی ما به صورت آنلاین انجام می‌شوند، ممکن است همکاران در کانالهای ویژه اسلک، ساعات شاد فیس تایم و سایر فضاهای دیجیتال کنار یکدیگر جمع شوند.
محرومیت حضور زنان در ان فضاها (عمدی یا غیرعمدی) بدون حساسیت‌های لازم است. هیچ گونه خطری در رابطه با صحبت در مورد یک تفریح و در طرف دیگر هیچ گونه برداشت بدی از کنار گذاشته شدن شما وجود ندارد. این نوع اجتماعات دیجیتال خصوصی می‌توانند شکاف‌های موجود بین شبکه‌های کاری مردان و زنان را گسترش دهند.
شما نمی‌توانید به کارمندان خانم خود بگویید که در ساعات بیکار خود چه کاری انجام دهند اما میتوانید آنها را به با هم بودن در رابطه با همکاری تیمی و رویدادهای اجتماعی تشویق کنید. شما همچنین میتوانید از یک رویکرد خاص برای اطمینان از عدم صرف زمان برای گفت‌وگوهای غیررسمی با افراد مشخص استفاده کنید. به مدیران یادآوری کنید که مسئولیت آنها برای پرورش فرهنگی فراگیر هنوز بر جای مانده است.
در دنیای پس از همه‌گیری در رابطه با کارمندان خانم مستعد دو دسته‌ی بازنده‌ها و برنده‌ها حضور خواهند داشت. این که شما در کدام دسته قرار گیرید، اتفاقی نیست.
در حال حاضر به طور قطع رفاه و امنیت اساسی کارمندان مهمترین دغدغه است اما اجازه ندهید که عامل جنسیت در این دغدغه دخالت کند. شما میتوانید در شرایط فعلی خود را از خطر از دست دادن کارمندان خانم با استعداد، کارگران ماهر و مدیران شایسته نجات داده و برای آینده‌ی خود موفقیت ایجاد کنید.
شما میتوانید به جای بی‌توجهی نسبت به اسیب‌های وارده بر مشاغل زنان در شرایط بحرانی، تعهدات کارمندان خانم را تقویت کرده و میزان مشارکت آنها را به حداکثر برسانید. در این صورت علاوه بر کمک به حفظ پیشرفت جمعی در زمینه‌ی برابری جنسیتیبه کسب وکار خود نیز امکان بهره‌گیری از مزایایی را خواهید داد که در آینده به طور قطع نیاز خواهد داشت.
مشاوران غزال با ماموریت رشد و توسعه کسب‌وکارهای کوچک و متوسط و اسکیل استارتاپها فعالیت می‌کند. جهت اطلاع از گامهای رشد و اسکیل آپ میتوانید درسهای تکمیلی را در سایت مشاوران غزال مطالعه داشته باشید. شمار صاحبین کسب و کار میتوانید از طرق لینکدین و یا سایت مشاوران غزال همراه ما باشید. جهت استفاده از یک جلسه کوتاه رایگان از لینک زیر استفاده کنید.
درخواست مشاوره مشاوران غزال
