منتشر شده: ۹ می ۲۰۲۵
در این مقاله، برترین بازارهای آنلاین B2B، نحوه عملکرد آنها و چگونگی اطمینان از اعتماد به تأمینکنندگان تأییدشده بررسی میشود. بیاموزید چگونه با اطمینان محصولات خود را تأمین کنید و کسبوکار B2B خود را امروز رشد دهید.
آمازون
دلیکو
گیت ریتل
هپی اسلایس
دیالویآروای
مای موسلی
پروکورا
آیا به این فکر میکنید که شرکتها چگونه این روزها با یکدیگر خرید و فروش میکنند؟ شما تنها نیستید. در دنیای جدید، فروشگاههای محلی در تلاشند تا قفسههای خود را پر کنند یا تولیدکنندگان به دنبال سفارش مواد اولیه بهصورت عمده هستند.
و بهطور فزاینده، شرکتها از پلتفرمهای بازار آنلاین B2B برای انجام کارها بهصورت سریعتر و هوشمندتر استفاده میکنند. این پلتفرمهای آنلاین فقط برای پیدا کردن محصولات نیستند؛ آنها برای ایجاد ارتباطات تجاری واقعی، مدیریت سفارشات، کنترل موجودی و حذف مشکلات طراحی شدهاند.
چه به دنبال گسترش تجربه مشتری باشید و چه به دنبال فرایندی سادهتر در خرید، درک نحوه عملکرد این پلتفرمها میتواند کلید موفقیت باشد. این مقاله همه چیز را توضیح میدهد و شما را راهنمایی میکند که از کجا شروع کنید.
بازار آنلاین B2B چیست؟
بازار آنلاین B2B یک پلتفرم آنلاین است که در آن کسبوکارها میتوانند محصولات یا خدمات را به یکدیگر خرید و فروش کنند—"تجارت به تجارت" به جای فروش به مصرفکنندگان فردی. به جای حضور در نمایشگاههای تجاری یا تماسهای متعدد، کسبوکارها اکنون میتوانند در یک پلتفرم واحد با هم ملاقات کنند، خرید کنند، بهصورت عمده سفارش دهند و قراردادها را مذاکره کنند. مانند یک نمایشگاه تجاری آنلاین ۲۴ ساعته است.
این بازارهای آنلاین کار را آسانتر میکنند: تأمینکنندگان تأییدشده محصولات خود را فهرست میکنند و خریداران تجاری میتوانند موجودی را مدیریت کرده و گزینهها را مقایسه کنند. تراکنشهای دیجیتال از طریق ابزارهای داخلی برای دریافت پیشنهادات، پرداختها و حملونقل بهراحتی انجام میشوند. چه یک کسبوکار کوچک باشید که به دنبال تأمین موجودی است یا یک تأمینکننده که میخواهد به خریداران جدید دسترسی پیدا کند، این سیستم هزینهها را کاهش میدهد، زمان را صرفهجویی میکند و به رشد سریعتر کسبوکار شما بدون نیاز به رفتوآمدهای قدیمی کمک میکند.
ویژگیهای کلیدی بازارهای B2B
خرید برای یک شرکت شبیه خرید برای خودتان نیست. مقیاس بزرگتر، پیچیدهتر و انتظارات بیشتری دارد. پس چه چیزی یک بازار B2B را خوب میکند؟ این ویژگیها از اهمیت بیشتری برخوردارند:
خرید یک یا دو واحد؟ این برای خرید خردهفروشی است. شرکتها به خرید عمده نیاز دارند. بازارهای B2B این کار را با تعیین حداقل مقدار سفارش (MOQs) برای سفارشهای خرید آسان میکنند. این به تأمینکنندگان کمک میکند تا سود خود را حفظ کنند و به شرکتها امکان میدهد بدون نیاز به سفارشهای کوچک مکرر، موجودی خود را تأمین کنند. تصور کنید به ۵,۰۰۰ بطری یا ۱۰۰ جعبه نیاز دارید. آیا به پلتفرمی نیاز ندارید که این کار را بهراحتی انجام دهد؟
آیا تا به حال آرزو کردهاید که یک پیشنهاد قیمت سفارشی دریافت کنید به جای اینکه فقط روی "افزودن به سبد خرید" کلیک کنید؟ اینجا جایی است که RFQ وارد عمل میشود. کسبوکارها معمولاً به قیمتگذاری برای حجم بالا، برنامههای حملونقل یا حتی تغییرات جزئی در بستهبندی نیاز دارند. این ابزار به شما امکان میدهد از تأمینکنندگان و فروشندگان شخص ثالث بپرسید: «بهترین قیمتی که میتوانید برای این سفارش ارائه دهید چیست؟» و به آنها فرصتی میدهد تا پیشنهادی متناسب با نیازهای هر دو طرف ارائه کنند.
همه خریداران به یک مقدار نیاز ندارند. چرا باید برای خرید ۱۰۰ یا ۱۰,۰۰۰ واحد قیمت یکسانی پرداخت کنید؟ قیمتگذاری پلکانی این مشکل را حل میکند. بازارهای B2B به تأمینکنندگان امکان میدهند برای سفارشهای بزرگ قیمتهای بهتری ارائه دهند تا مشتریان تجاری را جذب کنند. این نوعی تخفیف عمده است، اما هوشمندتر. به خریداران کمک میکند تا بودجهبندی کنند و به تأمینکنندگان انگیزه میدهد تا با مشتریان وفادار، پرحجم یا حتی مشتریان بالقوه رفتار بهتری داشته باشند.
نگران کلاهبرداری یا تأمینکنندگان غیرقابل اعتماد هستید؟ این یک مشکل بزرگ در B2B است. بازارهای خوب به شما میگویند که با چه کسی کار میکنید. آنها فروشندگان قابل اعتماد و حتی خریداران تأییدشده را احراز هویت میکنند تا همه در یک سطح باشند. مانند یک بررسی پیشینه داخلی است. پروفایلهای شرکت، امتیازات و گواهینامهها همه در دسترس هستند. بنابراین نیازی به حدس زدن در مورد معتبر بودن یک تأمینکننده ندارید.
نیاز به محصولی با رنگ، اندازه یا برچسب خصوصی خودتان دارید؟ سایتهای B2B این کار را ساده میکنند و یک پلتفرم امن برای سفارشیسازی ارائه میدهند. از طراحی بستهبندی گرفته تا تغییر مشخصات، بسیاری از تأمینکنندگان امکان سفارشیسازی را فراهم میکنند. به سفارش بطریهای قابل استفاده مجدد با لوگوی چاپشده خود فکر کنید؛ چنین راحتی برند شما را تقویت میکند.
تجارت در سراسر مرزها؟ سادهتر از همیشه است. بازارهای B2B امکاناتی مانند ترجمه زبان، تبدیل ارز و قوانین خاص هر کشور را ارائه میدهند تا چیزی را از دست ندهید. اگر خریدار در اسپانیا باشد یا تأمینکننده در چین، نگران نباشید، زیرا این پلتفرمها برای تجارت بینالمللی طراحی شدهاند.
پیگیری محمولهها با پنج اپلیکیشن مختلف؟ این خستهکننده است. بازارهای B2B همه چیز را در یک مکان جمع میکنند و مدل خودخدمت را ارائه میدهند، چه بهروزرسانیهای حملونقل، تولید فاکتور یا گزینههای پرداخت. میتوانید ببینید سفارش شما کجاست، چه زمانی پرداخت شده و چه کسی آن را تحویل میدهد. این کار زمان را صرفهجویی میکند، خطاها را کاهش میدهد و به شما کمک میکند شبها بهتر بخوابید.
دیگر نیازی به ایمیلهای طولانی یا تعقیب تأمینکنندگان در چندین اپلیکیشن نیست. بسیاری از سایتهای B2B دارای قابلیت چت یا ادغام با سیستمهای CRM هستند تا بتوانید مستقیماً از داشبورد خود پیام دهید. درخواست زمان تحویل، تأیید مشخصات یا بررسی پرداختها—همه بدون نیاز به ترک صفحه. این کار ارتباط را مختصر و در یک مکان نگه میدارد.
بازارهای B2B چگونه کار میکنند؟
کنجکاو هستید که شرکتها چگونه بهصورت آنلاین از یکدیگر خرید میکنند؟ بازارهای B2B اساساً جوامع آنلاینی هستند که در آنها کسبوکارها میتوانند ملاقات کنند و معامله کنند، مانند یک نمایشگاه تجاری مجازی که همیشه باز است. در اینجا نسخه سریع نحوه عملکرد آن آمده است:
مرحله ۱: تأمینکنندگان فروشگاه خود را راهاندازی میکنند
تأمینکنندگان یک پروفایل ایجاد میکنند و محصولات خود را اضافه میکنند. آنها تمام جزئیات مهم—نرخ عمده، MOQs، زمان تحویل و جزئیات محصول—را وارد میکنند.
مرحله ۲: خریداران جستجو را آغاز میکنند
خریداران با استفاده از فیلترهایی مانند دستهبندی محصول، مکان، مقدار و زمان حملونقل در بازار جستجو میکنند. به این فکر کنید: «من به ۱,۰۰۰ جعبه سازگار با محیط زیست نیاز دارم، سریع.»
مرحله ۳: پیشنهادات سفارشی و چت
نیاز به چیزی خاص دارید؟ خریداران میتوانند مستقیماً با فروشندگان پیام بدهند یا یک RFQ برای مذاکره در مورد قیمتها یا زمان تحویل ارسال کنند.
مرحله ۴: سفارشات و پیگیری
پس از نهایی شدن معامله، خریداران سفارش میدهند، حملونقل را پیگیری میکنند و اسناد (سفارشهای خرید، فاکتورها و غیره) را در خود پلتفرم مدیریت میکنند.
مرحله ۵: پرداخت و نظرات
پرداختها از طریق ابزارهای امن انجام میشوند. خریداران میتوانند پس از تحویل نظر بدهند و به خریداران و تأمینکنندگان فرصتی برای بهبود میدهند.
انواع بازارهای B2B
همه بازارهای B2B یکسان نیستند. نمیدانید کدام برای کسبوکار شما مناسب است؟ این پنج نوع رایج هستند و ویژگیهای برجسته آنها:
نیاز به چیزی بسیار تخصصی—مانند تجهیزات آزمایشگاهی یا تجهیزات هتلداری دارید؟ اینجا جایی است که بازارهای عمودی میدرخشند. آنها روی یک حوزه خاص تمرکز دارند و به خریداران امکان میدهند محصولات تخصصی را بدون شلوغی اضافی پیدا کنند. تأمینکنندگان در اینجا معمولاً متخصصان صنعت هستند، بنابراین دریافت پشتیبانی، سفارشیسازی یا کمک در رعایت استانداردهای صنعت آسانتر است.
این پلتفرمها مانند فروشگاههای بزرگ دیجیتال یا فروشگاههای آنلاین برای کسبوکارها هستند. به بستهبندی، الکترونیک یا مبلمان در یک مکان نیاز دارید؟ اینجا پیدا میکنید. بازارهای افقی صنایع زیادی را پوشش میدهند و برای خریدارانی که به تنوع نیاز دارند عالی هستند. به Alibaba یا Amazon Business فکر کنید. مرور، مقایسه و سفارش از چندین فروشنده بهصورت همزمان آسان است.
نمیخواهید حملونقل، پرداختها یا فرآیندهای پیچیده را مدیریت کنید؟ بازارهای مدیریتشده کارهای سنگین را انجام میدهند و رشد قابلتوجهی در کسبوکار ایجاد میکنند. آنها خدمات اضافی مانند کمک لجستیکی، تأمین مالی و تطبیق خریدار و فروشنده ارائه میدهند. اگر تازهوارد B2B هستید یا ترجیح میدهید هنگام گسترش فرآیند خرید مشکلات کمتری داشته باشید، این گزینه عالی است.
بازارهای باز برای پیوستن ساده و برای تقریباً همه در دسترس هستند. فروشندگان میتوانند محصولات را با کنترل کمی فهرست کنند، که گزینههای بیشتری به همراه دارد اما ریسک بیشتری هم دارد. اگر خریدار هستید، رتبهبندیها و نظرات فروشندگان را بررسی کنید. این وبسایتها برای آزمایش فروشندگان جدید یا خریدهای کمتعهد مناسب هستند.
بازارهای خصوصی برای همه نیستند و این زیبایی آنهاست. دسترسی به تأمینکنندگان قابل اعتماد، توزیعکنندگان معتبر یا گروههای خاص خریداران محدود است. مزیت؟ شرکای تجاری از پیش تأییدشده، قیمتگذاری پایدار و لیستهای اسپم کمتر دارید. ایدهآل برای شرکتهایی که به کیفیت بیش از کمیت اهمیت میدهند و به دنبال روابط تجاری طولانیمدت و امن هستند.
برترین بازارهای B2B در جهان (بهروزرسانی ۲۰۲۵)
میخواهید بهصورت عمده خرید کنید یا پایگاه تأمینکنندگان خود را گسترش دهید؟ این ۱۰ سایت از بزرگترین نامهایی هستند که به برندها کمک میکنند تا در سطح جهانی هوشمندانهتر تأمین کنند.
تا به حال به دنبال اقلام عمده بودهاید و با صفحات زیادی از گزینهها مواجه شدهاید؟ این Alibaba است. این پلتفرم خریداران جهانی را به تأمینکنندگان—عمدتاً در چین—با قیمتهای سفارشی، تضمین تجارت و انتخاب گسترده در یک بازار عمدهفروشی متصل میکند. از قاب گوشی تا مبل، برای شرکتهایی که باید بهصورت عمده خرید کنند و هزینهها را کاهش دهند عالی است. همچنین میتوانید مستقیماً با فروشندگان ارتباط برقرار کنید یا قبل از نهایی کردن سفارش عمده، نمونه درخواست کنید.
نیاز به تأمینکننده غذا یا نوشیدنی اروپایی دارید؟ Torg شما را پوشش میدهد. این پلتفرم در کالاهای FMCG تخصص دارد و خردهفروشان مستقل را بهسرعت با تأمینکنندگان تأییدشده مرتبط میکند. نکته عالی این است که تیم تأمین آنها واقعاً به شما کمک میکند—فقط به آنها بگویید چه چیزی نیاز دارید. بسیاری Torg را به خاطر سرعت، کمک انسانی و تخصص آن دوست دارند. ایدهآل برای کسانی که از تماسهای سرد و نرمافزارهای B2B پیچیده خسته شدهاند. اکنون بهصورت رایگان شروع کنید!
درخواست مشاوره رایگان با یک متخصص تأمین
از طریق فناوری، ما با ۲۰٪ هزینه مشاوران سنتی کار میکنیم
اگر قبلاً در آمازون خرید کردهاید، این پلتفرم تجارت الکترونیک برای شما آشنا خواهد بود—اما برای کسبوکارها طراحی شده است. Amazon Business به شما امکان میدهد لوازم اداری، تجهیزات و موارد دیگر را بهصورت عمده خریداری کنید. قیمتهای تخفیفی برای خرید عمده، ردیابی ساده و امکان نظارت بر هزینهها دریافت میکنید. برای گروههایی که به دنبال راحتی و کنترل بدون نیاز به پریدن از موانع هستند، مناسب است.
فریب نام ساده را نخورید—Made-in-China عمق جدی در B2B دارد. از ماشینآلات تا الکترونیک، همه چیز را دارند. نیاز به چیزی سفارشی دارید؟ بسیاری از تأمینکنندگان خدمات تولید ارائه میدهند. برای خریدارانی که به ترتیبات انعطافپذیر نیاز دارند یا با زنجیره تأمین پیچیدهای سر و کار دارند عالی است. داشبورد کاربرپسند و حفاظتهای خریدار یک امتیاز اضافی است.
به دنبال الکترونیک باکیفیت از آسیا هستید؟ Global Sources سالهاست که خریداران جهانی را به بهترین تولیدکنندگان متصل میکند. اگرچه در لوازم جانبی موبایل تخصص دارند، دستگاههای خانه هوشمند و تجهیزات صوتی نیز دارند. نمایشگاههای تجاری مجازی و تعداد زیادی تأمینکننده تأییدشده ارائه میدهند. اگر به گزینههایی بدون نیاز به سفر نیاز دارید، عالی است.
بزرگترین پلتفرم B2B هند میلیونها کسبوکار را برای خرید هر چیزی از ابزار تا منسوجات تسهیل میکند. IndiaMART برای زمانی که به دنبال تأمینکنندگان محلی، قیمتهای قابل مذاکره یا پیشنهادات قیمت برای خریداران بینالمللی هستید مناسب است. اپلیکیشن موبایل آنها بهویژه در میان SMEها محبوب است. پنج قطعه یا پنج هزار، فروشندگان زیادی مایل به مذاکره خواهید یافت.
اگر برای تولید مبتنی بر ایالات متحده تأمین میکنید، Thomasnet دوست شماست. به شیرآلات، فولاد، قطعات دقیق فکر کنید—هر چه نام ببرید. این پلتفرم پر از تأمینکنندگان صنعتی تأییدشده است. بسیاری از خریداران آن را دوست دارند زیرا فروشندگان مشخصات کیفیت و انطباق را درک میکنند. کمتر درباره مد سریع است، بیشتر درباره یافتن پیچ مناسب هر بار.
نیاز به تأمین موجودی برای فروشگاه هدیه یا بوتیک دارید؟ Faire دقیقاً برای این طراحی شده است. این وبسایت فروشندگان مستقل را با تولیدکنندگان و برندهای کوچک متصل میکند. بدون واسطه. شرایط پرداخت انعطافپذیر، پرداخت net-60 و حتی بازگشت رایگان در سفارشهای اولیه در دسترس شماست. اگر به دنبال کالاهای خاصی هستید که در هر فروشگاه زنجیرهای بزرگ دیده نمیشوند، فوقالعاده است.
این بازار جهانی مدتی است که وجود دارد و بزرگ است. تأمینکنندگان را در تقریباً هر دستهبندی، از مواد شیمیایی تا پوشاک، خواهید یافت. پشتیبانی چندزبانه و پایگاه فروشندگان گسترده آن خوب است. TradeKey انتخابی قوی است اگر به دنبال گزینههایی فراتر از مظنونین همیشگی هستید.
EC21 مستقر در کره جنوبی است اما در الکترونیک، سلامت و زیبایی قوی است. برای تأمین از آسیای اصلی، بهویژه اگر به پیامرسانی امن و کانالهای فروش متعدد نیاز دارید، بهترین است. میتوانید به چندین زبان جستجو کنید و با تأمینکنندگان تأییدشده ارتباط برقرار کنید. اگر در حال ورود به محصولات سلامت یا فناوری هستید، ارزش بررسی دارد.
مزایای استفاده از بازار
به فکر پیوستن به یک بازار B2B هستید اما مطمئن نیستید چه چیزی به دست خواهید آورد؟ این نکته را در نظر بگیرید—این پلتفرمها فقط وبسایت نیستند. آنها جعبهابزارهای کاملی برای کمک به رشد کسبوکار شما، فروش هوشمندانهتر و کاهش کارهای پرزحمت هستند. بیایید مزایا را به شکلی که واقعاً معنیدار باشد بررسی کنیم:
بدون نیاز به ساخت فروشگاه خود، به خریداران دسترسی پیدا کنید: وقت یا بودجه برای راهاندازی یک سایت تجارت الکترونیک کامل ندارید؟ نگران نباشید. بازارها به شما امکان میدهند محصولات خود را بارگذاری کنید، توضیحی سریع اضافه کنید و فروش را شروع کنید—گاهی اوقات در عرض یک روز.
به مشتریان جهانی دسترسی پیدا کنید: تصور کنید کاتالوگ محصولات شما در مقابل هزاران خریدار اروپایی، آسیایی یا آمریکایی ظاهر شود—بدون پرداخت هزینه برای تبلیغات. این اتفاق زمانی میافتد که به یک بازار قابل دسترسی جهانی ملحق شوید.
دردسرهای تأمین را کاهش دهید: بهطور فوری به یک تأمینکننده قابل اعتماد نیاز دارید؟ این سایتها به شما امکان میدهند بر اساس محصول، قیمت، منطقه و موارد دیگر جستجو کنید. حتی میتوانید مستقیماً با فروشندگان پیام دهید یا گزینهها را کنار هم مقایسه کنید.
با شرکای تأییدشده همکاری کنید: از تعقیب سرنخهای غیرمطمئن یا تأمینکنندگان ناپدیدشونده خسته شدهاید؟ اکثر بازارها فروشندگان و خریداران خود را غربال میکنند، بنابراین قبل از تبادل پول میدانید با چه کسی کار میکنید.
همه چیز را در یک مکان مدیریت کنید: سفارشات، پیامها، بهروزرسانیهای موجودی—همه در یک داشبورد. این یعنی spreadsheets کمتر و آشوب ایمیلی کمتر.
در هزینهها صرفهجویی کنید: چرا یک تیم کامل استخدام کنید یا از ده ابزار استفاده کنید وقتی میتوانید بیشتر کارها را در یک پلتفرم انجام دهید؟ اکثر بازارها سیستمهای پرداخت داخلی، کمک حملونقل و حتی ویژگیهای فاکتوردهی دارند که هزینههای عملیاتی اضافی را حذف میکنند.
واسطهها را حذف کنید: مستقیماً به شرکتهایی که واقعاً به محصول شما نیاز دارند بفروشید. بدون واسطه یا دلال که حاشیه سود شما را کاهش دهد.
پیگیری کنید چه چیزی کار میکند (و چه چیزی نه): میخواهید بدانید کدام محصول پرفروش است یا مشتریان تکراری شما چه کسانی هستند؟ میتوانید دادههای خود را مشاهده کنید و تصمیمات آگاهانهتری بگیرید.
مشتریان تکراری ایجاد کنید: وقتی کسبوکارها تأمینکنندهای را پیدا میکنند که با او کار کردن را دوست دارند، به آن پایبند میمانند. یک بازار B2B موفق به شما کمک میکند تا آن ارتباطات طولانیمدت را بسازید که جریان درآمد را ادامه میدهند.
تفاوت بین بازارهای B2B، B2C و C2C
تا به حال فکر کردهاید چرا برخی سایتهای آنلاین بیشتر "تجاری" هستند و برخی دیگر مثل فروشهای آخر هفتهای هستند؟ همه چیز به این بستگی دارد که چه کسی میفروشد و چه کسی میخرد:
B2B (تجارت به تجارت): این یعنی کسبوکارهایی که به یکدیگر میفروشند. به خریدهای عمده، قراردادهای بلندمدت و پیشنهادات مبتنی بر حجم فکر کنید. برای مثال، یک کافه که ۵,۰۰۰ فنجان قهوه از یک عمدهفروش خریداری میکند.
B2C (تجارت به مصرفکننده): شرکتی که مستقیماً به مصرفکنندگان فردی میفروشد. مانند خرید کفش از وبسایت نایک یا خرید مواد غذایی آنلاین. سریع، آسان و برای افراد عادی طراحی شده است.
C2C (مصرفکننده به مصرفکننده): افراد عادی که به یکدیگر میفروشند. تا به حال چیزی در eBay فروختهاید یا یک کاناپه قدیمی را در فیسبوک مارکتپلیس گذاشتهاید؟ این C2C است. بدون واسطه، فقط فرد به فرد.
هر کدام بهطور متفاوتی عمل میکنند. به سفارشهای عمده یا تأمین مکرر نیاز دارید؟ B2B مسیر شماست. یک جفت کفش میخواهید یا گوشی قدیمی خود را بفروشید؟ این B2C یا C2C است.
چگونه بازار B2B مناسب را انتخاب کنیم
همه بازارهای B2B برای شرکت شما مناسب نیستند. پس چگونه تصمیم میگیرید کدام یک برای شما مناسب است؟ آن را مثل اجاره یک فروشگاه در نظر بگیرید—موقعیت، پیکربندی و ترافیک عابر پیاده همه مهم هستند. در اینجا چیزی است که باید در نظر بگیرید:
چه کسی آنجا خرید میکند؟: آیا پلتفرم پر از کسبوکارهایی در حوزه شما است یا شما در خلا فریاد میزنید؟ یکی را انتخاب کنید که قبلاً به مخاطبان هدف شما خدمت میکند.
آیا میتوانید محصولات خود را آنجا بفروشید؟: برخی بازارها در محصولات تولید انبوه تخصص دارند. برخی برای سفارشهای سفارشی، غذا یا محصولات بستهبندیشده مناسبترند. قبل از ثبتنام حتماً بررسی کنید.
هزینه چیست؟: آیا نرخ ثابت ماهانه، درصد از هر فروش یا هر دو را پرداخت میکنید؟ مراقب هزینههای مخفی باشید که سود شما را کاهش میدهند.
چه ابزارهایی ارائه میشود؟: آیا به شما در ارسال پیشنهادات، مدیریت حملونقل یا پردازش پیامهای مشتریان کمک میکند؟ برخی پلتفرمها خیلی بیشتر از فهرست کردن محصولات انجام میدهند.
آیا با سیستمهای شما هماهنگ است؟: اگر از نرمافزار برای مدیریت موجودی یا مشتری استفاده میکنید، به بازاری نیاز دارید که بهطور یکپارچه ادغام شود تا مجبور به بهروزرسانی دستی نباشید.
آیا قانونی و امن است؟: مطمئن شوید که پلتفرم تحت قوانین محلی عمل میکند و از دادههای کسبوکار شما محافظت میکند. هیچکس به تقلب یا دردسر ناشی از عدم رعایت قوانین نیاز ندارد.
آیا کسی در صورت نیاز کمک میکند؟: اگر مشکلی پیش آمد یا فقط به کمک برای شروع نیاز داشتید، آیا پشتیبانی واقعی مانند کمک در راهاندازی یا خدمات تطبیق خریدار وجود دارد؟
عجله نکنید و بر اساس نحوه عملکرد کسبوکارتان انتخاب کنید، نه فقط بر اساس ظاهر زیبای صفحه اصلی.
روندهای بازار B2B
بازارهای آنلاین بهسرعت در حال تغییر هستند. در اینجا پنج روندی که نحوه فروش و خرید کسبوکارها را در حال حاضر تغییر میدهند آورده شده است:
«چرا وقت خود را برای جستجو تلف کنیم؟» این تفکر پشت استفاده از هوش مصنوعی در پلتفرمهای B2B است. نرمافزارهای هوشمند اکنون خریداران و فروشندگان مناسب را به هم متصل میکنند، محصولات را پیشنهاد میدهند و حتی پیشبینی میکنند که بعدی چه چیزی نیاز خواهید داشت. مانند داشتن یک دستیار شخصی است که ۲۴/۷ کار میکند، زمان جستجو را کاهش میدهد و از موجودی بیش از حد یا تأخیر جلوگیری میکند. بسیاری از پلتفرمها همچنین ویژگیهایی مانند خودکارسازی فاکتور را برای بدون دردسر و سازمانیافته نگه داشتن اسناد ارائه میدهند.
مصرفکنندگان پاسخ میخواهند: «از کجا آمده؟» «چه چیزی در آن است؟» چه غذا، چه لباس یا محصولات بهداشتی، رهبران کسبوکار به دنبال زنجیرههای تأمین قابل ردیابی و منصفانه هستند. برای پاسخگویی، بازارها ویژگیهایی را اضافه میکنند که گواهینامهها، منابع مواد اولیه و گزارشهای انطباق را مستقیماً در صفحات محصول نمایش میدهند.
اکثر خریداران B2B در حال حرکت خرید میکنند، از گوشی، نه کامپیوتر. به همین دلیل پلتفرمها اپلیکیشنها را بهینه میکنند تا سریعتر، سادهتر و کاربرپسندتر شوند. با طراحی موبایلمحور، ارسال پیشنهادات، پیگیری محمولهها و موارد دیگر به مشتریان امکان میدهد تا هر زمان و هر مکان کار خود را انجام دهند.
از کپی و چسباندن اطلاعات بین سیستمها خسته شدهاید؟ پلتفرمهای پیشرفته B2B مستقیماً با نرمافزارهایی مانند SAP، Salesforce یا Oracle ادغام میشوند و مزیت رقابتی ارائه میدهند. این کار سفارشات، موجودی و دادههای مشتری شما را همگام نگه میدارد، زمان را صرفهجویی میکند و از خطاهای پرهزینه جلوگیری میکند.
همه مشتریان به انگلیسی صحبت نمیکنند یا با دلار پرداخت نمیکنند و نباید مجبور باشند. سایتهای B2B با منوهای چندزبانه، پرداختهای منطقهای و قیمتگذاری مبتنی بر منطقه به این چالش پاسخ میدهند. این به شرکتهای بینالمللی امکان میدهد بدون سردرگمی یا هزینههای اضافی با یکدیگر تجارت کنند.
نتیجهگیری
بازار B2B فقط جایی برای فهرست کردن محصولات نیست. جایی است که تجارت واقعی با پشتیبانی یک شبکه گسترده رخ میدهد. شما با خریداران ملاقات میکنید، سفارشات را پر میکنید و بدون دردسر اضافی رشد میکنید. چه غذا، مد یا قطعات کارخانه بفروشید، پلتفرمی برای حوزه شما وجود دارد. از نامهای بزرگ مانند Alibaba تا موارد تخصصی مانند Torg، هر کدام چیزی منحصربهفرد ارائه میدهند. پلتفرم مناسب را انتخاب کنید و نیمی از راه برای مقیاسبندی هوشمندانهتر را طی کردهاید.
