با توجه به رشد تصاعدی علم و فناوری، تجسم مولفه های عصرِ جدید، کاری دشوار به نظر می رسه. همچنین برامون سخته که تصور کنیم؛ آینده دنیای کسب و کارها و فرایندهای مربوط به فعالیت های اقتصادی در عصرِ نوین چطور ممکنه باشه؟ برهمین اساس، درک مفاهیم بنیادی و سازوکارای عصرِ دیجیتال چالشی اساسی پیش روی علاقمندان قرار داده.
به شخصه جهت یافتن یه منبع مناسب برا ورود به عصرِ دیجیتال، خیلی جست و جو کردم. خوشبختانه در نهایت، کتاب "ناخدایی دیجیتال" نوشته دکتر مهدی شامی زنجانی (دکتر شامی رو به واسطه یه پست شون در مورد مقالات ISI و هم سطح نبودن پژوهش های دانشگاهی با نیاز جامعه و صنعت در فضای اینستاگرامی دنبال می کردم.) از انتشارات آریانا قلم پیدا کردم.
معرفی کتاب ناخدایی دیجیتال
کتاب ناخدایی دیجیتال شامل هشت فصل می شه. فصل صفر این کتاب در مورد مفاهیم پایه صحبت می شه. در واقع نگارنده قصد داره که از همین ابتدا به قول معروف خواننده رو بیاره تو باغ عصر دیجیتال :)
فناوری محوری تنها ویژگی عصر دیجیتال نیست.
در فصل اول نویسنده سعی داره تا قابلیت های فناورانه تحول دیجیتال را بیشتر شرح بده. در همین راستا با طرح چند پرسش زیر سعی در شکافتن موضوع و ارایه جواب های مربوطه داره.برای سفر تحول دیجیتال چه توشه ای نیاز داریم؟ چه کسانی را باید با خود همراه کنیم؟ در کدام منزلگاه توقف و نفسی تازه کنیم؟ کدام فانوس دریایی را چراغ راه خود انتخاب کنیم. به کدام فرد در مقام ناخدای کشتی سازمان در دریای دیجیتال اعتماد کنیم؟
بیل گیتس:ما جهان را با استفاده از فناوری متحول می کنیم.
در فصل دوم مدل های مختلف کسب و کار دیجیتال رو توضیح می دن.
جاش کپلمن: اصولتان را با خودکار بنویسید و مدل کسب و کارتان را با مداد
فصل سوم این کتاب به تجربه دیجیتال مشتری اختصاص داره. "امروزه مشتریان دیگر فقط به دنبال دریافت محصول یا خدمت موردنظرشان نیستند بلکه به دنبال لحظاتی جذاب و به یاد ماندنی اند." از همین رو می توان عصر تجربه دیجیتال را همسان با عصر تجربه و احساس تلقی کرد.
جف بزوس:اگر فقط یک دلیل برای برتری آمازون در مقایسه با رقبا وجود داشته باشد، این است که ما همانند لیزر بر تجربه مشتریان خود متمرکز شده ایم.
در فصل چهارم این کتاب فرایند های دیجیتال شرح و بسط داده می شه.
جک ولش:دیجیتالی سازی فرایند ها بهترین فرصت برای شرکت های بزرگ است.
فصل پنجم به محیط کاردیجیتال اختصاص داده شده. گوگل به عنوان مثالی از فرهنگ سازمانی دیجیتال و محیط کار دیجیتال ذکر شده. فصل ششم و هفتم کتاب به ترتیب شامل قابلیت های رهبری تحول دیجیتال و ده فرمان تحول دیجیتال می شه.
ریچارد برانسون:بدون داشتن کارکنان شاد، مشتریان شادی نخواهیم داشت.
به نظرم این کتاب چندین نقطه قوت قابل توجه داره. از جمله اینکه نویسنده خودش اصل ماجرا رو فهمیدم. به همین دلیل، خیلی ساده، روان و قابل فهم مطالب رو بیان کرده. نقطه قوت بعدی، شامل استفاده از ابزارهای انتقال مفاهیم مث داستان گویی، بازی وارسازی( گیمیفیکیشن) و قدرت آموزگاری نویسنده می شه! به نظرم نقطه برجسته این کتاب به بومی بودنش چه در متن و نوع نگارشش و چه در مثال هایی که در مورد کسب و کارهای ایرانی ذکر شده. تعاملی بودن کتاب، صفحه آرایی و انتخاب شیوه گرافیکی جذاب و سبک بودنشم از جمله نقاط قوت این کتاب محسوب می شه.
فک می کنم این کتاب برای ورود به دنیای عصر دیجیتال نقطه شروع خیلی خوبی می تونه باشه. چون مفاهیم و سازوکارها با بیانی شیوا و پیوسته مطرح شده. همچنین با ظهور کرونا در جهان من فک می کنم ضرورت هرچی زودتر ورود به عصر دیجیتال در کشور ما هم بیشتر از قبل به چشم اومد. به همین دلیل، شاید بی ربط نباشه اگه بخوام کرونا رو به عنوان یه کاتالیزور به موقع جهت انجام تحول و انجام حالت گذار، تعبیر کنم!
