همونطوری که هر کسب و کاری نیاز به برنامه و استراتژی داره و در طول فعالیت ، روش ها و برنامه ها نیاز به تجزیه و تحلیل داره تا نقاط ضعف و قوت اونها مشخص بشه. یک وبسایت هم مثل هر کسب و کار دیگه ای نیاز داره به برنامه ریزی، استراتژی و تجزیه و تحلیل.
بهترین ابزاری که میتونید سایتتون رو باهاش تجزیه و تحلیل کنید گوگل آنالتیکس هست.
خب حالا بریم سراغ اینکه ببینیم این تجزیه و تحلیل و گوگل آنالتیکس به چه درد ما میخورن ، اصلا چرا گوگل آنالتیکس؟!
دلیل اول : رایگانه!!
درسته که میگن هیچی توی زندگی رایگان نیست ولی گوگل امکانات رایگانی گذاشته که همه بتونن ازش استفاده کنن ، آنالتیکس یکی از اون سرویس های خیلی خوب گوگل که اکثر امکاناتش رو میتونید رایگان استفاده کنید و به نظر من کار همه رو تقریبا راه میندازه
دلیل دوم : داده های وبسایتتون رو خودکار ذخیره میکنه!!
بصورت خودکار و مداوم اطلاعات سایت رو ذخیره میکنه و بعد از چند ماه شما کلی دیتا از عملکرد سایت و کاربرهاتون دارید ، میتونید تموم داده هایی که از کاربرهاتون گرفتید شامل اینکه دنبال چه چیزی هستن، با چه دستگاهی وارد سایت شدن، از چه طریقی سایت شما رو پیدا کردن و ... رو بصورت داکیومنت ذخیره کنید.
دلیل سوم : رفتار کاربرها رو بعد از ورود به سایت بررسی کنید!
توی قسمت behavior نشون میده که مشتری ها بعد از ورود به وبسایت شما دنبال چه اطلاعاتی هستن، از کدوم صفحه ها بازدید میکنند و چه رفتاری دارن . این بهمون کمک میکنه سناریویی از رفتار کاربر داشته باشیم.
دلیل چهارم : چرا کاربرها سایتم رو ترک میکنن؟!
یه بحثی داریم به اسم Bounce Rate که بهش نرخ پرش هم میگیم ، نرخ پرش نشون میده چند درصد از کاربرای من بعد از بازدید از یک صفحه سایت رو ترک کردن در واقع بهمون نشون میده کاربرها وارد سایتمون میشن ولی چیزی که دنبالش میگردن رو نمیتونن پیدا کنن و در نتیجه وبسایت ما رو ترک میکنن! با استفاده از آنالتیکس میتونیم بفهمیم نرخ پرش کجای سایت زیادتر بوده و بریم سراغ بهبود و کاربر پسندتر کردن اون قسمت.
دلیل پنجم : کاربرای من چه سنی دارند، با چه دستگاهی وارد سایتم میشن و از کدام کشور یا شهرن؟
شما از طریق آنالتیکس میتونید اطلاعاتی از کاربراتون پیدا کنید، اینکه با موبایل میان یا وبسایت یا تبلت، چه سنی دارن و از چه شهر یا کشوری هستن . این اطلاعات میتونه بهمون کمک کنه سایت رو متناسب با کاربرهامون بهبود بدیم تا تجربه کاربری بهتری داشته باشیم.
دلیل ششم : برای کسب و کارتون هدف تعیین کنید !
هر سایتی یکسری هدف داره؛ مثلا فروش یه محصول. حالا هدف شما چیه؟برای وبسایتتون هدف تعیین کنید ، برای رسیدن به اون هدف چه مراحلی رو باید طی کرد؟مراحل رو مشخص کنید و برای آنالتیکس تعریفش کنید تا ببینید چند درصد کاربرها اون هدف رو کامل و بی دردسر انجام میدن چند درصد نمیتونن انجام بدن ، دلیل رو پیدا کنید و سایتتون رو بهبود بدید.
برای این موضوع توی ورژن universal باید goal تعریف کنیم و توی ورژن 4 آنالتیکس باید funnel تعریف کنیم.
دلیل هفتم : کاربرها از چه راهی سایت من رو پیدا کردن؟
برای همه ما مهمه بدونیم کاربرهامون از چه طریقی با ما آشنا شدن، مستقیم سرچ کردن؟ از شبکه‌های اجتماعی اومدن؟ از طریق تبلیغات توی بقیه وبسایت ها پیدامون کردن؟
گوگل آنالتیکس راهی که کاربرها از طریق اون وارد وبسایتم شدن رو بهم نشون میده
کافیه بریم توی قسمت Acquisition > All Traffic > Referrals.
دلیل هشتم : کاربرهای من توی کدوم صفحات زمان بیشتری صرف کردند؟
محتوای سایت یکی از مهم ترین عوامل جذب مشتریه. ولی از کجا بفهمم محتوای وبسایتم برای کاربر جذاب بوده یا نه؟ چه محتوایی تولید کنم؟
آنالتیکس به شما این امکان رو میده که ببینید کاربرا از کدوم صفحات بیشتر بازدید کردند، چه مدت زمانی توی اون صفحه بودند، بعد از بازدید از صفحه چه کاری انجام دادن. طبق این داده ها میتونید محتوای بهتری تولید کنید و وبسایتتون رو بهبود بدید.
جمع بندی:
گوگل آنالتیکس یکی از ابزارهای رایگان گوگل برای تجزیه و تحلیل سایته ، این ابزار اطلاعات خیلی خوبی درباره کاربرها و رفتار اونا ، نرخ پرش ،ترافیک ورودی و غیره به مدیران وبسایت میده که با استفاده از این اطلاعات میتونیم سایت رو بهبود بدیم.
خوشحال میشم نظرات و تجربیاتتون درباره گوگل آنالتیکس یا هر ابزار آنالیز دیگه ای رو بدونم
