در روزهایی که هنوز خرید اینترنتی برای خیلیها پر از تردید و سوال بود، فروشگاهی کوچک در مشهد متولد شد. سال ۱۳۸۷ بود و همهچیز تازه داشت رنگ دیجیتال به خودش میگرفت. اما پشت این شروع ساده، ایدهای جدیتر شکل گرفته بود: «ساختن فروشگاهی که اعتماد را به خرید آنلاین برگرداند.»
امروز، بعد از ۱۴ سال فعالیت بیوقفه، نیکخرید دیگر فقط یک فروشگاه اینترنتی نیست؛ یک مسیر طیشده است. مسیری پر از تجربه، آزمون و خطا، چالش و البته اعتمادسازی تدریجی با مشتریانی از سراسر ایران.
همهچیز با یک وبسایت ساده آغاز شد. در روزگاری که فروش آنلاین هنوز دغدغهی خیلیها نبود، نیکخرید با تمرکز بر صداقت در معرفی محصول و احترام به مشتری، بهمرور توجهها را جلب کرد.
اولین سفارش فروشگاه از مشهد به دست مشتری رسید؛ بستهای ساده که با دقت و وسواس خاصی بستهبندی شده بود. موسس فروشگاه هنوز آن روز را فراموش نکرده است:
"اون لحظه که مشتری تماس گرفت و گفت مرسی، سفارش به موقع رسید... همون لحظه فهمیدم این مسیر میتونه جدی باشه."
در بازار رقابتی تجارت آنلاین، بسیاری از فروشگاهها آمدهاند و رفتهاند. اما آنچه نیکخرید را نگه داشت، فقط محصول نبود. رمز بقا، در روابط انسانی پشت این فروشگاه نهفته است.
اینها چیزی نبود که در ظاهر سایت دیده شود، اما در ذهن مشتریان نقش بست.
طبق دادههای داخلی فروشگاه:
امروز نیکخرید در تلاش است تا از یک فروشگاه صرف، به یک برند مشاور و همراه تبدیل شود. یعنی جایی که مشتری نهفقط خرید میکند، بلکه راهنمایی، آموزش و اطمینان خاطر دریافت میکند.
"ما فروشنده نیستیم. ما همراه مشتری هستیم؛ از لحظه انتخاب تا بعد از دریافت محصول."
– مدیر فروشگاه نیکخرید
نیکخرید امروز با تکیه بر اعتماد کاربران، تلاش میکند مسیر خود را حرفهایتر از همیشه ادامه دهد. در روزگاری که فروشگاههای اینترنتی مثل قارچ سبز میشوند، ماندن و رشد کردن، هنر است.
📎 وبسایت نیکخرید: www.nikkharid.com
📍 فعالیت رسمی از سال ۱۳۸۷ – مشهد
